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碩網資訊整合微軟 Azure OpenAI 服務及 LINE CLOVA 技術 合力實現 LINE TAXI 及台北捷運一站式智慧場景應用服務

【2023 年 09 月 07 日,台北訊】微軟深耕台灣多年深知在地企業需求及痛點,LINE 則擁有高達 2100 萬用戶數及超過 200 萬個 LINE 官方帳號,持續為各產業提供智慧服務解決方案;台灣微軟合作夥伴碩網資訊,透過結合微軟 Azure OpenAI 服務以及 LINE CLOVA Chatbot 聊天機器人,成功為 LINE TAXI 及台北捷運拓展 AI 語音叫車及 AI 乘車資訊查詢等應用範疇,實現智慧場景便民服務。   碩網整合多方技術資源、化需求為服務 成實現企業智慧場景服務最佳推手 企業導入 AI 技術開展創新營運模式已成顯學,而有效整合 AI 技術實現落地應用更為關鍵所在。LINE CLOVA Chatbot 為 LINE AI 技術品牌 LINE CLOVA 的商用產品,以 LINE 官方帳號為平台,透過自然語言處理、機器學習、文字探勘等 AI 技術,了解用戶提問意圖,並提供最佳解答;而微軟 Azure OpenAI 服務的加持,更大幅優化 LINE CLOVA Chatbot 的客製化對話機器人語意精準度,能提供更人性化的對話體驗及商務溝通情境。扮演本次服務整合角色的碩網資訊,成功將奠基於 LINE CLOVA Chatbot 與 Azure OpenAI 服務的功能,用於 LINE TAXI叫車服務,及台北捷運 LINE 官方帳號。   碩網資訊總經理邱仁鈿指出:「碩網專注企業對話式 AI 服務已逾 20 年,身為台灣微軟和 LINE 的共同合作夥伴,我們將持續爬梳企業需求,並即時整合 Azure OpenAI 服務及 LINE CLOVA Chatbot 等技術資源,將痛點轉換為切合企業與用戶實際需求的服務,提升用戶體驗及營運效率。」   LINE TAXI 為滿足不同的叫車場景,將以 LINE CLOVA Chatbot 作為服務基礎,整合語音叫車與 Azure OpenAI 服務,運用 AI 智慧語音機器人(AI-Call),於近期推出擬人化叫車功能,滿足乘客一鍵叫車的需求。借助 Azure OpenAI 服務強大的 AI 模型進行語料訓練,提高系統辨識需求的準確度並縮短服務導入時程。同步也透過微軟 STT(語音轉文字)及 TTS(文字轉語音)技術,搭配 LINE Call Plus 語音服務,跳脫以往繁瑣的地址輸入過程,實現語音叫車的便利生活。   此外,台北捷運則整合 LINE CLOVA Chatbot 及 Azure OpenAI 服務,於自家 LINE 官方帳號推出捷運路線、票價等智慧查詢功能。由 LINE CLOVA Chatbot 接收及回覆用戶查詢需求,並透過 Azure OpenAI 服務針對用戶語意及需求進行語料訓練,確保系統在各式情境下得以理解用戶語意與需求,提供搭乘旅客精準之票價、轉乘時間及最佳路徑等,即時回覆資訊。   智慧能量加乘 以 AI 技術優化企業智慧場景服務 透過 AI 結合品牌既有的服務及解決方案,來化解營運痛點或增強生產力,是現今正站在智慧浪尖企業的課題。台灣微軟將持續深化與 LINE 之合作,發揮雙方資源整合的加乘綜效,並攜手更多合作夥伴,創造更高的商業價值。   全球合作夥伴解決方案事業群總經理陳仲儒表示:「微軟一直秉持『All with AI、AI for all』的理念,成為夥伴擁抱 AI 尖端技術的領航員;LINE TAXI 及北捷的案例即是以 Azure OpenAI 服務深入 AI 多元應用情境的最佳案例,期盼未來能藉由 LINE 的數位平台,為生態系夥伴帶來更人性化的 AI 應用,加值創新動能,共同打造完整的智慧產業生態圈。」   LINE 長期致力於協助企業開發各種場景應用,透過 LINE 官方帳號完整串連 LINE 生態圈服務,更建立品牌客戶在 AI 的解決方案,推出多元的自動化服務。LINE 台灣企業解決方案事業部總經理王俞蓉指出:「為優化用戶體驗並開闢創新應用情境,LINE 近年亦積極拓展 AI 場景,這次採用了微軟 Azure OpenAI 服務,並透過前瞻的 AI 技術,共同為各型態企業用戶打造貼合市場需求的應用,創造更便民的數位服務,進而實現 Life on LINE 的願景。」 ·         台北捷運官方帳號(於 2023 年 9 月上線):https://lin.ee/J86zRgZ/attw ·         LINE TAXI 官方帳號(對應功能預計於 2023 年 10 月上線):https://lin.ee/2SQzUPz/attw   # # #  關於微軟 微軟(納斯達克上市代碼︰MSFT)致力於發展 intelligent cloud 與 intelligent edge 時代的數位轉型,其使命是賦能地球上的每一個人和每一個組織,都能實現更多、成就非凡。

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Zoom 宣布 AI 助理 Zoom AI Companion 開放付費方案用戶使用

台北訊,2023 年 9 月 6 日 -  Zoom Video Communications, Inc.(NASDAQ: ZM)宣布,其生成式 AI 助理 Zoom AI Companion(先前名為 Zoom IQ),即日起開放付費方案用戶使用[1]。AI Companion 的推出,強化了 Zoom 致力透過一站式平台實現順暢溝通、提高團隊生產力、增強技能與協作效率的願景。 Zoom 也於今日宣布 Zoom IQ for Sales 將正式更名為 Zoom Revenue Accelerator。   自 Zoom 於今年 6 月初推出生成式 AI 工具以來,免費試用的 Team Chat Compose 與 Meeting Summary 已幫助數千家企業用戶優化工作流程。 而今年秋季,Zoom 將推出 AI Companion,擴大生成式 AI 在其平台上的應用,並開放付費方案用戶使用。   Zoom 的 AI 聯合方法透過整合自身的大型語言模型及第三方模型,如: Meta Llama 2、OpenAI 和 Anthropic,以提供優質服務並有效降低成本。以此為基礎,Zoom AI Companion 讓用戶從會議、Team Chat、Zoom Phone、電子郵件、白板,以及未來的新功能中,能夠體驗到 AI Companion 強大的即時協助,以提高用戶生產力與團隊協作效率。   Zoom 產品長 Smita Hashim 表示:「我們成功打造了生成式 AI 產品,並打破業界既有的定價模式,讓企業及個人用戶都能輕鬆地在日常生活中使用並體驗生成式 AI 帶來的便利。Zoom 致力提供最符合客戶需求的解決方案,我們相信於付費方案中開放 Zoom AI Companion 產品功能,能夠為用戶帶來全新價值,並有效解決眼下急迫的挑戰。我們很開心看到用戶已開始使用 AI Companion,而 Zoom 也將以打造負責任的 AI 為承諾,持續創新。」   保護用戶隱私為 Zoom 生成式 AI 首要任務 Zoom 以信任、安全與隱私為前提,積極投資 AI 創新,以優化用戶體驗與生產力。今年 8 月,Zoom 強調絕對不會使用任何來自用戶的影音素材、聊天內容、螢幕共享內容、文件,或是通訊內容(如投票結果、白板內容或表情反應),來訓練 Zoom 或第三方人工智慧模型。此外,AI Companion 預設關閉狀態,帳號所有者和管理員有權力決定是否啟用 。一旦開啟功能,使用者也可以隨時查看並調整設定。Zoom 視保護用戶隱私為首要任務,賦能用戶安心使用 AI Companion。   透過 Zoom AI Companion 打造新工作文化 AI Companion 可協助提升工作效率、減少重複性的業務和干擾,讓團隊協作變得更加輕鬆。在接下來的數月中,AI Companion 將整合更多功能,透過 AI 打造新工作文化,以下為 Zoom AI Companion 產的未來產品進程:  ·         Zoom Meetings:AI Companion 將幫助與會者透過重點片段與智慧章節,以及會議摘要與代辦事項,快速了解缺席會議中的重點內容。在會議進行過程中,若主持人有啟用 AI Companion,與會者將能在不中斷會議的情況下,透過畫面側欄 AI Companion 聊天對話框提交會議查詢需求,並收到由 AI 生成之重點摘要,及時掌握會議進度。在會議結束後,主持人也可以將 AI Companion 自動生成的會議摘要分享給未出席的人員。以上功能將有效協助不同時區的成員快速同步資訊,而 2024 年春季用戶也預計將能在線上接收會議參與即時回饋,以及 AI Companion 針對簡報方式及表達技巧之建議。 ·         Zoom Team Chat:聊天室對於團隊即時與非同步協作至關重要,然而大量繁雜的對話訊息難以梳理消化,因此 AI Companion 能夠快速根據對話上下文,以及訊息語意,自動草擬出符合用戶語氣和合適長度的回覆,大幅減少撰寫訊息的時間。預計在未來數周內,用戶就可以透過生成式 AI 產生對話摘要,輕鬆掌握群組的對話內容。到 2024 年初,用戶即能使用自動撰寫回覆功能,並透過聊天訊息安排會議。 ·         Zoom Whiteboard:今年秋季 Zoom Whiteboard 用戶可以利用 AI Companion 快速產生想法,並將這些創意自動分類與整合。預計於 2024 年春季開始,用戶即能利用 Zoom Whiteboard 內容生成圖像以及白板模板。 ·         Zoom Mail:AI Companion 將為 Zoom Mail 提供電子郵件草稿建議,不僅如此,2024 年春季前,用戶將能夠把會議摘要新增至 Notes 中,並總結 Zoom Phone 中的簡訊與通話。  值得期待的是,用戶在 2024 年春季將能夠利用對話的方式與 AI Companion 互動,這表示 AI Companion 能夠了解問題,並協助用戶使用如會議、聊天室、以及連接第三方應用程式等功能。舉例來說,用戶可以在客戶會議前要求 AI Companion 搜尋關鍵字,從會議、聊天室、白板、電子郵件、以及檔案中收集會前資料,並在用戶的允許下,於第三方應用程式中搜尋資料,以提供最新的資訊。此外,AI Companion 也能在會議過程中提供用戶即時支援,例如在會議期間,透過詢問 AI Companion 掌握會議進度與討論重點,若有人在會議中發問, AI Companion 也能即時提出得以支持論點的佐證,或是針對提問草擬答覆。而在會議結束後,用戶可透過 AI Companion 自動整理會議重點,列出代辦事項,並在用戶允許的情況下,透過第三方應用程式分享給相關與會者。   欲了解 AI Companion 更多資訊,請造訪 Zoom 官方網站。   關於 Zoom 一站式智慧協作平台 Zoom 致力為企業及個人用戶的溝通帶來更方便、沉浸且活絡的體驗。Zoom 以人為本,運用科技創造富有意義的連結,透過一站式的溝通平台提升混合協作,並整合如團隊聊天、電話、會議、全渠道雲端聯絡中心、智慧錄影、白板等解決方案,以驅動人類創新。Zoom 於 2011 年創立,為總部位於美國聖荷西的一間上市公司 (NASDAQ:ZM)。欲了解更多資訊,請造訪 zoom.com。 [1] 特定垂直產業與地區可能不適用於此範疇。

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Zoom Revenue Accelerator 以 AI 助攻銷售成效

Zoom 今日宣布旗下的 Zoom IQ for Sales 重新以 Zoom Revenue Accelerator 的產品名稱問世。   Zoom AI 應用與產品負責人 Mahesh Ram 表示:「身為一間以用戶反饋為核心的企業,我們認知到 Zoom IQ for Sales 的產品名稱無法完整地反映其強大的功能。隨著產品發展,我們希望這項產品能更好地反映出 Zoom 如何幫助銷售端掌握與顧客互動過程中的珍貴洞察。此外,這項產品也在第一季達到 400% 的成長,顯示用戶對於如何運用生成式 AI 增加營收備感興趣,也證明了其實用性與成長潛力。」   Zoom Revenue Accelerator 提供多元的功能,包含利用生成式 AI 自動產生會議與章節摘要、分析客戶滿意度與互動、聆聽與說話的比例、智慧生成待辦事項與會議問題、與針對電子郵件草稿提供撰寫建議等,有效滿足銷售團隊的使用需求。Zoom 亦將持續探索 AI 領域並拓展相關功能,幫助銷售團隊持續提升商業表現,並帶來更良好的客戶體驗與營收成果。   今年秋季 Zoom Revenue Accelerator 將推出三大創新功能: ·         Virtual Coach:為銷售團隊打造個人化且動態的訓練環境,透過模擬實際對話有效加速新進員工的上手速度,並提供客觀的評估機制,讓全體員工都能以一致的訊息對外溝通。 ·         Deal Risk Signals:若專案進度停滯不前,銷售團隊能自訂發送通知,幫助團隊了解最新進程。 ·         Discover Monthly:追蹤並分析競爭品牌在會議中被提及的情境,提供每月趨勢摘要,幫助銷售團隊更有效地制定與執行策略。   Optimizely 執行長 Alexander Atzberger 表示:「提高銷售業績與營運效率對我們十分重要,Zoom Revenue Accelerator 降低技術門檻與成本,讓我們能用最佳方法訓練銷售團隊,幫助他們制定更精準的行銷策略。我們的團隊熱愛使用 Zoom 會議,並於線上會議投入大量工作時間,因此很快速決定納入 Zoom 對話智慧軟體的應用。不僅如此,透過會議與通話記錄,公司內部的高階主管能夠掌握營收相關最新消息,並收集來自客戶最直接與寶貴的回饋。」   Flippingbook 業務負責人 Tim Akhmetvaleev 也表示:「我們的團隊早已投入使用 Zoom Revenue Accelerator,它優化了產品開發流程與團隊協作的透明度。我迫不及待想知道 Zoom 會繼續施加哪些 AI 魔法,讓它變得更加驚艷!」   欲了解  Zoom Revenue Accelerator 更多資訊,請參考 Zoom 官方網站。

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Sophos 推出可遠端管理的新一代 Wi-Fi 6 存取點,協助組織轉向到混合環境

Sophos 是創新和提供網路安全即服務的全球領導者,今天宣布推出 Sophos AP6 系列。這是新一代且可由遠端管理的 Wi-Fi 6 存取點,可以協助組織轉向到混合環境。這項新產品將成為 Sophos 安全存取產品組合的另一個成員,該組合中還包括了 Sophos Firewall 和 Sophos Switch。 Sophos 產品管理副總裁 Daniel Cole 表示:「透過可由雲端管理的 Wi-Fi,Sophos 正致力於滿足各界對更可擴展且可由遠端管理的 Wi-Fi 解決方案的需求,以支援連線設備日增和物聯網系統蓬勃發展的現況。 「我們的 Sophos AP6 系列可與 Sophos Switches 結合,為通路夥伴提供一個來自同一廠商的整合式存取解決方案,減輕管理多廠商的多個不同系統所帶來的負擔和成本。許多存取層網路仍是以 1 GB 的速度運作,但隨著 Wi-Fi 6 的效能顯著提升,業界現在有很好的機會重新檢視並更新已經部署無線技術的網路生態系統。Sophos 的解決方案排除了實體層上的常見瓶頸,可以提升公司 Wi-Fi 基礎架構的總體網路效能。」 Sophos AP6 系列型號 (包括 420E、AP6 840、AP6 840E 和戶外型 AP6 420X) 具備至少一個內建的 2.5 GB 位元介面,可進行更快速的區域網路連線。當結合使用支援 2.5 GB 乙太網路的 Sophos Switch 時,公司網路可以更快的速度運作。另外,當使用支援 Wi-Fi 6E 的 AP6 420E 和 840E 裝置時,公司還可以使用 6 GHz 頻段,這是一個更新、較不擁擠的頻譜區域,可為最新的裝置提供更高的效能。  Sophos 的存取點均可由雲端型 Sophos Central 平台進行遠端管理,可搭配超過其他廠商的多種解決方案一起運作。藉此,合作夥伴可以透過一個直覺的介面監控所有客戶的安裝情況,對警示進行回應,並追蹤授權狀況以及即將到期的日期。此外,Sophos 存取點還具備一個內部介面,系統管理員可以利用該介面對存取點進行本機設定。 推出時間 客戶已可經由 Sophos 全球通路的合作夥伴和託管服務提供商 (MSP) 購買 Sophos AP6 系列。 

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漢高參與 SEMICON Taiwan 2023:突破業界界限,引領次世代半導體封裝材料創新

【台北訊,2023 年 9 月 6 日】漢高於 SEMICON Taiwan 2023 期間展示其廣泛的半導體封裝材料解決方案,並舉辦系列活動與客戶深入討論,一同解決應用端面臨的挑戰。漢高透過近期專為高可靠性先進封裝和打線設備推出的創新產品,展現漢高展現出在汽車、工業和高效運算領域嚴苛封裝設計的影響力。   漢高黏合劑電子事業部半導體全球市場總監 Ramachandran (Ram) Trichur 表示,如同 SEMICON Taiwan 主辦方所強調,半導體產業是驅動全球科技發展和解決部分全球重大重要挑戰的核心;而漢高是上述發展過程中的關鍵貢獻者,為高可靠性的汽車封裝、人工智慧、高效能運算與不斷演進的工業應用,提供先進的半導體封裝材料。   漢高在晶片接著劑和薄膜領域擁有數十年的領導地位,帶來許多突破性的先進封裝解決方案。漢高在 SEMICON Taiwan 分享許多先進材料,有助於半導體技術人員應對微電子發展,包括:   汽車電氣化、回應速度和可靠性:從電源 IC、微控制器到感測器,所有推進現代汽車電氣化、安全和網路連接的設備,都需要有強大的處理能力和卓越實用性能的材料。漢高高導熱晶片接著劑 Loctite Ablestik 6395T 和無壓燒結材料 Loctite Ablestik 8068TI,提供車規級認證最高標準的 0 級可靠性,並相容於包括銅(Cu)在內的各種導線架表面鍍材處理。   此外,漢高在導電晶片延續著薄膜材料方面的開創性成就,也展現在 Loctite Ablestik CDF 200P 和 Loctite Ablestik CDF 600P 這兩款重要產品。兩者除了具備導電晶片接著薄膜的既有優點,如嚴格的鍵合線控制、一致的週邊成形、無傾斜與無樹脂滲出等,並具備不同導熱性和導電性,並與各種晶片尺寸相容。漢高的導電晶片接著薄膜材料廣泛用於汽車微控制器封裝,例如 QFP(Quad Flat Package;方型扁平式封裝技術)和 TSSOP(Thin Shrink Small Outline Package;薄型小外形封裝)。   高效能運算與行動處理解決方案:新一代處理器正在整合最先進的矽節點倒裝晶片,保護處理器免受熱應力,這對可靠性而言至關重要。漢高去年推出能在高填料填充量與快速流動特性之間取得平衡的突破性半導體級底部填充膠 Loctite Eccobond UF 9000AG;協助封裝專家滿足量產需求,並同時對晶片相互連結提供出色的保護。保護蓋及強化件接著劑也是漢高產品組合的一部分,透過穩定保護蓋和外圍強化件來降低翹曲、維持共面性,進一步保護高價值的 2.5D 和 3D 封裝,在某些情況下,還可以提供接地和屏蔽功能。   Ramachandran (Ram) Trichur 進一步分享,微型化、高效能和極高可靠性等多元整合需求,使半導體元件創新較以往更為複雜;漢高將持續藉由能超越可靠度的材料,協助客戶正面應對挑戰。   欲瞭解更多有關漢高半導體封裝材料、公司全球研發能力,以及應用工程專業,請參閱。   關於漢高(Henkel) 漢高憑藉其品牌、創新和技術,在全球工業和消費品領域中擁有領先的市場地位。漢高黏合劑技術業務部是全球黏合劑、密封劑和功能性塗層市場的領導者。漢高消費品牌在各國市場和眾多應用領域中具有領先地位,在頭髮護理、洗滌劑及家用護理領域尤為突出。樂泰(Loctite)、寶瑩(Persil)和施華蔻(Schwarzkopf)是公司的三大核心品牌。2022 財年,漢高實現銷售額逾 220 億歐元,調整後營業利潤達 23 億歐元左右。漢高的優先股已列入德國 DAX 指數。永續發展在漢高有著悠久的傳統,公司確立有明晰的永續發展策略和具體目標。漢高成立於 1876年,如今,漢高在全球範圍內約有 5 萬名員工,在強大的企業文化、共同的價值觀與企業目標「Pioneers at heart for the good of generations」的引領下,融合為一支多元化的團隊。更多資訊,敬請參閱 www.henkel.com   漢高 Henkel 媒體聯絡人 Sophie ZHANG Email: Sophie.zhang@henkel.com

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勁冷高效!華碩Radeon™ RX 7800 XT / 7700 XT顯卡剽悍登台

華碩今晚九點將隆重推出TUF Gaming Radeon™ 7800 XT / 7800 XT白色版與 TUF Gaming Radeon 7700 XT等三款顯示卡,不僅擁有較前代產品更出色的效能與散熱,亦維持相同的低噪音水準和功耗,將為重視耐用性、安靜空間和流暢遊戲畫面的電競玩家帶來最無與倫比的極致體驗。   TUF Gaming Radeon RX 7800 XT TUF Gaming Radeon RX 7800 XT憑藉一系列強大的升級功能脫穎而出,此款2.96 slot插槽的顯示卡,具備令人驚豔的3840串流處理器,以及全新境界的時脈速度,搭配256位元的16GB GDDR6記憶體,震撼性能無懈可擊;此款顯示卡亦同步推出白色版本,玩家選購時更彈性多元。 TUF Gaming Radeon RX 7800 XT延續經久耐用的硬體傳統,內建多項可延長使用壽命的高品質元件與獨家技術,包括:軍用級電容、全自動製程,同時經過144小時驗證測試,再加上內附的顯示卡固定架,將在未來多年持續為遊戲呈獻穩固動能。 TUF Gaming Radeon RX 7800 XT的通風背板與三組軸向式風扇,除有助空氣流通,還可提供比前代產品更高的風量與風壓,冷卻、降噪效果兼具!此外,全新TUF Gaming Radeon RX 7800 XT由兩組8 pin連接埠供電,非常適合與華碩電源供應器一起使用,例如:TUF Gaming 850W金牌,其配備雙滾珠軸承風扇,並具10年保固,更安心可靠! 針對渴望自行調校顯卡的玩家,則可透過GPU Tweak III應用程式的大量設定自訂細節,或直接輕按雙BIOS開關,在最高效能、安靜模式間快速切換,輕鬆滿足個人喜好。本次推出的三款顯示卡均配備一個HDMI® 2.1連接埠,以及三個 DisplayPort™ 2.1連接埠,絕對是所有喜愛高更新率螢幕使用者的完美首選。詳細規格請參考:TUF-RX7800XT-O16G-GAMING / TUF-RX7800XT-O16G-WHITE-GAMING   TUF Gaming Radeon RX 7700 XT 將主流顯示卡推向嶄新高度的TUF Gaming Radeon RX 7700 XT,採用剽悍的3456串流處理器與192位元的12GB GDDR6記憶體,搭配三組升級的軸向式風扇、2.96 slot插槽,以實現絕佳穩定的散熱表現;全新TUF Gaming Radeon RX 7700 XT另配備兩組8 pin的PCIe電源連接埠提供電力,且同樣相容華碩多款優質的TUF Gaming金牌電源供應器,其搭載雙滾珠軸承風扇及10年保固,要讓玩家於征戰中更無後顧之憂,盡其在我!詳細規格請參考:TUF-RX7700XT-O12G-GAMING

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