產經商業 互動資通股份有限公司 2025/10/29 互動資通迎20周年 本土互動(通訊)平台穩居國內市占第一 台灣本土軟體企業互動資通，於今年歡慶20週年。自2005年成立以來，互動資通始終專注於「互動」相關通訊領域，協助客戶解決痛點與實踐數位轉型落地，於系統整合與行動化應用，從簡訊平台「EVERY8D」起家，陸續推出「team+」企業協作平台、外部互動平台「SafeSay」，更整合以「GECP」(政府與企業數位轉型的關鍵平台)提供一站式平台服務，深耕台灣市場，穩居國內互動通訊平台市占第一。 互動資通堅持本土研發、提供國內廠商最彈性的在地服務。互動資通創辦人郭承翔表示，20年來，始終 ...
產經商業 互動資通股份有限公司 2025/1/21 互動資通:簡訊年度排行出爐 跨國企業增長最明顯 全台互動簡訊發送量最大的平台商互動資通，發佈年度簡訊發送量排行榜，銀行和連鎖超商持續霸榜，旅遊、休閒娛樂產業增長幅度最大，尤其是來自跨國性企業，包含日本和韓國等企業。 互動資通董事長郭承翔指出，疫情後恢復國外旅遊，旅遊業者、國內外餐廳訂位或訂餐等預訂服務簡訊發送量大幅成長，其中有日本等國企業委託發送；與觀光局統計資料2024年國人海外旅遊國家以日本居首不謀而合。 根據互動資通統計，2024年簡訊發送排行榜，「超商」和「銀行」名列前茅，且持續成長；「物流」、「電商」除持續也同樣 ...
科技新訊 互動資通股份有限公司 2024/3/29 挺政府打詐 互動資通即日推專屬商用簡訊短碼 簡訊詐騙猖獗，政府再推打詐新策略！繼去年推動「111政府專屬短碼簡訊」，NCC近日找電信、簡訊發送平台業者等協商，同意推出金融機構等特定產業「商用短碼簡訊」，互動資通今日(29)對外宣佈，已完成與國內三大電信業者串接，即日起可提供專屬商用簡訊短碼服務。 由於商業短碼簡訊具有唯一性、不可竄改等特性，且單一號碼只適用單一業者專屬發送代碼訊息，可有效防止簡訊詐騙。因此，近期NCC密集找電信業和簡訊業者共同協商討論，規劃商用短碼簡訊以5碼為原則，並率先從民營銀行等金融機構開始推動，初 ...
樂活消費 互動資通股份有限公司 2024/5/3 互動資通助攻京站簡訊精準行銷 母親節檔期衝一波 鑒於母親節活動檔期商機可觀，零售百貨等服務業今年提前開打，為爭取會員經濟，京站依大數據系統撈取目標消費者，再運用互動資通的「EVERY8D」簡訊系統，推廣活動優惠訊息，據了解，京站與互動資通合作推行精準簡訊行銷，會員回購人數攀升，年增率成長2成。 相較其他行銷數位工作，簡訊擁極高觸及率；互動資通總經理郭承翔表示，簡訊對業者而言，是成本較低的行銷工具，針對目標族群準確的分析後，搭配靜態發訊或動態定位，能有效提升購買意願，不僅能鞏固舊客，亦能開拓新客。 擁百萬會員數的京站，擅長操 ...
科技新訊 互動資通股份有限公司 2024/12/13 互動資通:AI加速企業數位轉型 最大障礙恐是它 AI(人工智慧)熱度席捲全球，面對經濟環境急速變化，國內企業數位轉型加速在即，部分企業則急需進一步的數位優化，但發展速度不如預期，互動資通調查發現，主要障礙之一是「資訊孤島」，即企業數據管理和進行整合時，出現系統各自獨立、不相容、格式不支援，或權限限制等情況，導致耗費過多預算，未能達到數位轉型之成效。 舉實際案例進一步說明，某知名連鎖零售品牌POS(銷售點)系統，與CRM(顧客關係管理)等系統各自獨立，造成數據無法同步，需耗費更多人工作業，從不同系統撈取資料，才能歸納整理完整 ...
科技新訊 互動資通股份有限公司 2024/6/27 互動資通: 企業發展AI 關鍵起點是這個 不論擴大發展需求，抑或延續企業生命的必須，數位轉型勢在必行，尤其AI(人工智慧)快速崛起，企業無不關注如何運用及提升效能。互動資通總經理郭承翔分析表示，企業發展AI或使用大型語言模型(LLM)，選擇運用的「平台」以及「企業專屬的Super App」是成功關鍵因素，必須同時能整合企業系統，又可執行內部互動機制，以利企業發展自己的AI生態系，才有機會創造加乘效益。 AI成台灣企業發展關注焦點，企業運用首重於能落地，再者與其他內部系統進行整合。AI如同人的大腦，若要對外發聲需要類似 ...
產經商業 互動資通股份有限公司 2024/2/19 互動資通年度簡訊發送量排行榜出爐 超商、藥局最高 全台最大簡訊業者《互動資通》公佈2023全年簡訊量前十大排行榜，以「超商」、「藥局」和「銀行」等業者最多；互動資通分析，新冠疫情影響消費習慣已經「回不去了」，網購持續增長，超商領貨通知簡訊爆量。藥局林立、競爭白熱化，行銷型簡訊有效提升購買率。 網路消費比重攀升，簡訊需求量隨之成長，卻也面臨資安問題，互動資通董事長郭承翔表示，為同時保護消費者和企業權益，積極杜絕詐騙，從「源頭」進行管控，以KYC(Know Your Customer)方式確認業者合法身份，以關鍵字過濾可能的詐騙 ...
產經商業 互動資通股份有限公司 2023/10/13 互動資通手機精準行銷助攻 掌握節慶消費商機 隨著第四季到來，在百貨周年慶和電商購物旺季的牽動下，品牌商無不全力以赴爭取人潮、提高業績。由於今年是全球疫情解封後回歸正常的第一年，加上通貨膨脹影響，各行各業的優惠活動更是百招齊發。互動資通旗下國內最大互動簡訊平台EVERY8D觀察到，簡訊行銷不但是品牌商必定搭配使用的行銷工具，結合所在位置的LBS區域發訊在第三季的詢問度高度提升，顯示透過手機發送的精準簡訊廣告將是提升第四季業績的一大助力。 互動資通董事長郭承翔表示，消費者逐漸恢復對節慶和活動的參與，然而面對經濟不確定性以及 ...
科技新訊 互動資通股份有限公司 2025/8/6 team+整合AI 成醫學中心人機協作首例 在智慧醫療與AI快速融合的浪潮下，醫療機構正面臨日益複雜的知識管理與治理挑戰。為強化制度化管理與AI協作應用，必須倚重基礎平台，國內指標型醫學中心率先將team+(企業私有雲協作平台)與AI進行落地整合，成醫院的數位治理中樞平台，協助醫護人員提升作業效率，減輕人力壓力，推動醫療治理邁向智慧化、人機協作的新階段。 能與企業AI進行整合與確實落地，是互動資通所推動的核心平台之一。因team+的Open API技術和私有雲高資安機制，可與醫療院所現有的HIS等關鍵系統深度串接，同時 ...
產經商業 互動資通股份有限公司 2024/3/7 指標型醫院導入team+ 助急診處置回覆率達95% 全球智慧醫療新時代來臨，國內醫學中心及區域型教學醫院等無不積極數位發展，投入軟硬體系統改善，運用資訊科技，提升醫療品質、醫院治理效能，以及減輕醫護負擔。據表示，國內區域型教學醫院導入《互動資通》研發的team+(企業私有雲協作平台)，有效協助醫護人員掌握病患狀況，急診於時效內處置回覆率更從81%提升至95%，大幅改善醫療服務。 智慧醫療是國內生醫產業發展重點之一，以醫療及資通訊產業作為後盾，由於互動資通自行研發team+，在科技和金融產業均協助締造數位轉型效益，近年更運用於醫 ...
產經商業 互動資通股份有限公司 2024/8/15 醫療、航空龍頭永續報告首提team+ 助陣ESG ESG(環境、社會與治理)當道！ 2025年永續報告書全面化，不少企業亟需協助，卻忽略善用數位工具創造加乘效果。依據中華航空和長庚醫院對外公開的永續報告書均有提及，team+(企業私有雲溝通協作平台)為企業打造整合平台，提高內部訊息溝通效率，大幅增加公司治理效能，助益企業永續發展。 根據長庚醫院對外永續報告書提及，長庚即時通(以team+為基礎客製)翻轉溝通模式，打造智慧醫療訊息交流專用平台；達到即時溝通效益，並避免E-mail、HIS(醫療資訊系統) 、視訊會議與使用私人通 ...
產經商業 互動資通股份有限公司 2024/9/19 百貨業前7月近零成長 周年慶簡訊搶客開戰 受出國潮、股市震盪等因素衝擊，國內百貨業前7個月業績表現近零成長!百貨業者無不對此次最大檔期「周年慶」寄予厚望，希冀藉此提振下半年業績，為有效導客，業者祭出比往常更大量行銷「簡訊」。互動資通董事長郭承翔表示，下半年邁入購物旺季，亦是簡訊需求高峰期。技術創新更迭，簡訊不再只是傳統單向行銷工具，能夠進而與消費者互動，具備經營會員等功能，提振業者銷售。 根據經濟部統計處最新數據，百貨業今年前7個月營業額為2464億元，年增率僅1.7%。郭承翔說，百貨、品牌業者反應上半年景況不如預期 ...
科技新訊 互動資通股份有限公司 2025/5/5 Skype退役 team+詢問度暴增 訂閱制大受歡迎 隨著微軟宣布將於2025年5月正式停用Skype，國內製造業、金融機構等企業正加速尋找替代通訊平台。不僅為滿足內部即時溝通需求，在資安意識抬頭與數位轉型浪潮驅動下，「私有雲協作平台」成為企業首選。台灣本土資通訊企業互動資通所推出的team+( 企業私有雲溝通協作平台)，近期企業詢問度與網路關鍵字搜尋熱度激增，僅次於新冠疫情高峰，尤以「訂閱制」方案最受歡迎。 互動資通董事長郭承翔指出，近期客服團隊明顯感受到企業對 team+ 的諮詢量激增，業務顧問也接獲大量來自既有客戶轉介紹的 ...
其他商業 互動資通股份有限公司 2024/1/24 善用「互動簡訊」 溝通比您想得更容易！ 近十年來，人與人的互動、溝通，隨著通訊軟體的活絡，而產生極大變革。根據國際調查報告指出，超過 70%的Z 世代和千禧世代更喜歡透過行動裝置及數位管道與品牌進行交流註1。在這些具有「互動性」的行銷科技工具中，唯獨簡訊在這波浪潮中，仍屹立不搖。簡訊看似傳統的電信服務，新興通訊軟體卻無法取而代之，甚至簡訊的發送量，無論在台灣或全球各地，都以驚人的幅度持續成長，原因就是『手機門號』！ 正因如此，運用「互動簡訊」進行互動溝通，不但情境豐富，且溝通的有效性更是不在話下。舉例來說： 1.【 ...
科技新訊 互動資通股份有限公司 2023/12/19 還在投信箱海報？靠簡訊攬客聰明又環保 隨著疫情常態化，生活恢復日常，您一定也注意到，街道上的實體店鋪人潮逐漸活絡，許多空著待租的店面也積極裝潢中。根據房仲業者觀察，不論大小品牌，今年無不摩拳擦掌、重新備戰，積極卡位迎接商機，甚至有些更走向「大」策略，搶租中大型店面，以旗艦店的氣勢吸引來往目光。 派報投遞信箱，OUT! 手機精準行銷，IN! 新店開幕，要如何快速打響知名度、吸引人潮、搶攻業績？ 以往店家會透過派報方式，印製大量DM，挨家挨戶投遞到信箱裡。然而大多數的人，跟你我一樣，每天從信箱拿出五花八門的宣傳海報後 ...
其他商業 互動資通股份有限公司 2023/12/6 廣發？不如精準! 善用「類似受眾」 簡訊替你擴大接觸新客 跟其他行銷科技工具相比，簡訊最大的特色就是：成本低、發送廣、開啟率高。即使如此，在講求投資成本效益的現在，如何才能提升簡訊發送的效益？ 根據統計，全台灣16-64歲智慧型手機普機率已超過95%，不論是活動檔期或行銷宣傳，簡訊是最能立即且直接與消費者接觸的工具。除了品牌自己擁有的會員資料庫外，想要擴大接觸新客機會，不妨好好利用手機精準行銷，透過數據豐富的電信資料庫，為你找到「類似受眾」（lookalike audience），再透過誘人的優惠方案及簡訊內容，吸引他們的注意與興趣 ...
產經商業 互動資通股份有限公司 2023/11/23 LBS簡訊推播導客進店，點燃購物旺季！ 現已進入年底購物旺季，接踵而來的百貨周年慶、雙11到聖誕節，品牌商家們也積極使出渾身解數，想在眾多商家中脫穎而出，吸引大量的消費者目光、上門消費。而你知道有一項行銷工具，可以讓你快速導客入店嗎?透過LBS簡訊即時推播，行銷訊息精準投放到目標受眾，增加到店人潮！ 什麼是LBS簡訊？如何將訊息即時推播給目標對象？ LBS簡訊是透過電信資料庫，精準鎖定手機用戶的位置，當手機用戶於特定時間經過特定範圍時，當下即時發送促銷簡訊，導客進店消費。可以針對活動、賣場等特定區域、鎖定特定時間， ...
