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公佈今年度四大營運展望，深化更多元銷售場景應用及客戶服務 發表《全方位零售整合白皮書》，鎖定流量分化與存量競爭雙線戰場 【2025 年 2 月 25 日，台北訊】 SHOPLINE 成立於 2013 年，致力為各種規模的品牌提供一站式零售解決方案，至今已協助超過十萬間台灣企業實現數位轉型。最初 SHOPLINE 的品牌定位是「全球智慧開店平台」，以品牌電商架站平台為核心，專注於幫助商家快速建立網路商店並開展線上業務。隨著電商市場的快速變化及 OMO 全通路經營模式崛起，SHOPLINE 不再侷限於開店工具，而是逐步發展為融合線上與線下、社群電商等全方位解決方案的領導品牌。 在深耕台灣電商市場第十年之際，SHOPLINE 宣佈啟動全新品牌升級計畫，將品牌定位更新為「全方位零售整合專家」，聚焦於為商家實現全通路整合，以技術創新和通路覆蓋為基礎，驅動一站式零售解決方案、專業策略顧問服務、電商成長學苑與行銷知識庫、開放生態圈四大核心體驗升級。SHOPLINE 聯席總裁兼台灣總經理徐向緯表示：「我們發現過往的『網路開店平台』定位已不足以完整涵蓋 SHOPLINE 現在提供的多元服務，這正是我們推動品牌升級的原因之一。希望透過『全方位零售整合專家』的差異化定位，強調我們在通路、數據和異質系統整合的服務優勢和市場競爭力，此次升級不僅是形象上的改變，也代表我們與客戶並肩前行的承諾，2024 年 SHOPLINE 商家的網路銷售額年增率達 18%，其表現超越市場平均 6.7 倍，顯示我們的解決方案確實能有效推動客戶業績成長。未來我們將繼續為各種規模的品牌提供全方位支持，不論是大型品牌還是中小企業，SHOPLINE 都將以技術與知識賦能，以零售整合專家身份陪伴品牌，在變革的市場中取得流量與業績的正向成長。」 發表《2025 全方位零售整合白皮書》，聚焦流量分化與存量競爭下的整合策略 伴隨品牌升級計畫亮相，SHOPLINE 亦發表《2025 全方位零售整合白皮書》，提供零售產業現況與趨勢洞察。根據 SHOPLINE 觀察，近三年(2022-2024) OMO 全通路經營的商家逐年增加，2024 年 OMO 商家數近四成 (38%) ，卻佔了全體商家超過八成 (85%) 以上的業績，顯見龐大流量匯集單一銷售通路的紅利消退，加上消費者花費重新分配的現象，零售產業正面臨「流量分化」與「存量競爭」的雙線戰場。 因應 OMO 虛實融合的趨勢，SHOPLINE 提供市場唯一五大原生開店工具（網路開店、社群購物、零售 POS、品牌會員 App 以及會員導購工具），實現跨通路、跨系統、跨數據的無縫整合，此次品牌升級更進一步聚焦於技術能力和客戶服務的全方位提升。SHOPLINE 不僅提供開店工具，更重視商家長期經營與業績成長，由擁有豐富實務經驗的專業策略顧問，深度諮詢商家的營運現況和目標、給予優化建議，再通過課程平台「電商成長學苑」與行銷知識庫，解決商家在經營過程中缺乏系統性知識的痛點，幫助品牌掌握市場動態與實戰經驗。此外，SHOPLINE 領先業界建構開放生態圈，提供「一鍵訂閱」擴充功能，透過業界最完整的開放 API 深度整合各類異質系統，協助品牌在不同零售場景中靈活運用。透過這些服務，SHOPLINE 不僅提供商家技術支持，更以全方位的整合能力，為品牌打造一站式的零售生態體系。 SHOPLINE 公佈 2025 四大營運策略佈局，強化全方位服務與產品應用 展望品牌升級後下一階段願景，SHOPLINE 將以「全方位零售整合專家」身分助力商家解決營運痛點，從垂直深度的創新技術到水平廣度的通路覆蓋，致力為商家構建最完整的零售服務版圖。針對 2025 年的營運策略，SHOPLINE 將聚焦於四大重點佈局：滿足多元銷售場景、深化顧問服務、強化資安防禦，以及助力台灣中小企業升級轉型。 一、滿足多元銷售場景，打造品牌官網「商品募資」新利器 因應流量多元與消費場景日益複雜，SHOPLINE 於去年推出團購解決方案，今年上半年也將推出「商品募資」相關應用，讓商家能夠直接在品牌官網發起募資活動，商家不僅能降低成本、創建更多元的行銷活動，還能更靈活地制定價格和選品策略，避免依賴第三方平台，將消費者數據與流量留在自有官網，提升流量轉化成效，規劃精準的再行銷策略。 二、深化顧問服務助攻業績提升，課程平台「電商成長學苑」改版上線 SHOPLINE 深知專業顧問服務與知識賦能是推動商家業績成長的關鍵，去年推出超過 90 堂行銷實戰課程，今年更全新改版推出獨家的「電商成長學苑」課程平台，提供電商專才學習地圖和全方位成長路徑，使商家能依據自身需求、系統性地選擇主題課程，今年也將定期發佈更具前瞻性的市場趨勢報告，協助零售業者掌握產業動態、增強市場競爭力，帶動品牌業績持續增長。 三、強化與資安夥伴技術協作，與資策會資安所共同建立聯防機制 因應日益複雜的網路威脅，SHOPLINE 持續強化與資安夥伴的技術協作。今年也將與資策會資安所攜手建立全新的聯防機制，以資安所建立的 TWCTI 資安威脅情資中心，將情資蒐集與「LLM 大型語言模型」結合，透過兼顧「即時性」與「涵蓋面」的資安情資支援，進一步提升對數據洩漏、網店攻擊等風險的應對能力。同時，SHOPLINE 正在開發優化更加直觀且易操作的網店安全功能，幫助商家提升其數位防護能力，為顧客創造更安全的交易環境。 四、履行社會企業責任，推動中小企業數位轉型 SHOPLINE 積極投入扶植中小企業數位轉型，履行社會企業責任，透過技術賦能及提供全方位的知識支持，協助中小企業應對數位化挑戰。今年將推出更多專門針對中小企業的技術培訓與輔導服務，使中小企業穩步邁入數位轉型的道路，推動全體產業的共榮成長。
台北2025年1月7日 /美通社/ -- 根據預測，整合線上線下的全通路新零售，未來將形成新的兆元產業。現況中，商家雖然具備了產品與通路，但在品牌與設計層面仍面臨不少挑戰，往往因缺乏專業的設計人員協助建立品牌形象及設計行銷素材，導致商家在市場中無法被看見。 SHOPLINE 全球智慧開店平台 X Tessera集向設計，跨界打造顧客巔峰體驗，品牌力將席捲全亞洲 面對這些需求，全球智慧開店平台 SHOPLINE 與 Tessera集向設計 攜手合作，結合 SHOPLINE 全方位零售解決方案的優勢與 Tessera集向設計 在品牌策略、視覺設計及顧客體驗設計的專業，協助商家在平台上建立專業的品牌形象，幫助品牌與顧客建立情感連結，並從品牌延伸設計出一系列的行銷素材，在競爭激烈的市場中讓商家的品牌不只被看見，更被記住。 透過此次攜手合作，Tessera集向設計 與 SHOPLINE 不僅將為平台上的商家提供更完善的品牌設計解決方案，也為將加入新零售戰場的品牌，提供更全面的平台技術支援，這將助力眾多品牌商家在競爭激烈的市場中脫穎而出，共創數位商業的新未來。 關於SHOPLINE SHOPLINE 全球智慧開店平台成立於 2013 年，是全球成長最快的商務 SaaS (Software-as-a-service ) 以及解決方案服務商之一。SHOPLINE 平台提供豐富的生態圈賦能商家成功，包含最新的技術、資源以及合作夥伴；商家可透過 SHOPLINE 提供的全通路解決方案包含電子商務、社群購物、零售 POS、品牌會員 App 以及會員導購工具，成功銷售產品以及服務到全世界。 https://shopline.tw 關於Tessera 集向有限公司 Tessera 集向有限公司專注於品牌體驗設計，提供創意設計和策略服務，幫助企業打造品牌，為品牌創造具影響力的故事與設計。 https://tessera.design 即日起，前十名搶先體驗的品牌電商，另享特殊優惠方案。
TAIPEI, Jan. 7, 2025 /PRNewswire/ -- As the future of retail shifts towards an integrated omnichannel ecosystem, it is projected to become a trillion-dollar industry. While many businesses already possess strong products and distribution channels, they often face significant challenges in branding and design. Without access to professional expertise in building brand identity or creating compelling marketing assets, these businesses risk fading into obscurity in the competitive marketplace. SHOPLINE, the Commerce SaaS and Solution Provider, Teams Up with Tessera to Revolutionize Customer Experience and Elevate Brand Impact Across Asia To address these needs, SHOPLINE, the Commerce Software-as-a-service and solution provider, has partnered with Tessera, a leading branding and design agency. This collaboration combines SHOPLINE's comprehensive retail solutions with Tessera's expertise in brand strategy, visual design, and customer experience. Together, they aim to empower businesses to establish a professional brand identity on the SHOPLINE platform, foster emotional connections with customers, and extend their branding into cohesive marketing materials. The result is businesses that not only stand out in a crowded market but also leave a lasting impression. Through this partnership, Tessera and SHOPLINE are committed to delivering enhanced branding solutions to SHOPLINE merchants while providing robust technical support to new brands entering the omnichannel retail space. This initiative is set to help businesses thrive in the competitive digital landscape, shaping a promising future for commerce. About SHOPLINE Founded in 2013, SHOPLINE is a leading global commerce platform provider, empowering brands and retailers to quickly build, manage, and scale their business around the world with ease. The SHOPLINE platform offers a wide array of fully integrated solutions including: an all-in-one ecommerce suite, social commerce, POS, omni-channel engagement tools, B2B management, and more. SHOPLINE's open architecture, comprehensive APIs, and extensive partner ecosystem enables merchants to further push the boundaries of commerce with endless customizations, integrations, and innovative shopping experiences. https://shopline.tw About Tessera Tessera is a branding and experience design agency specializing in creative design and strategic services. Tessera helps businesses craft impactful brand stories and designs to create memorable brand experiences. https://tessera.design Special Offer Starting today, the first 10 brands to sign up for this collaboration will receive an exclusive promotional package.
「醫療與保健食品」成熱銷品類黑馬 10/31 颱風天意外颳起官網流量旋風 【2024 年 11 月 14 日，台北訊】 年度最大電商盛事雙 11 精彩落幕！全球智慧開店平台 SHOPLINE 今公佈雙 11 購物節亮眼銷售表現，整體商家買氣與進站流量雙雙突破新高，雙 11 當日整體商家業績較去年同期成長 24 %，商家戰果豐碩，顯見雙 11 仍然為消費者最為積極參與的電商大檔。 SHOPLINE 聯席總裁兼台灣總經理徐向緯表示：「2024 上半年受到消費場景轉移、流量破碎化等多重影響，整體電商市場經營更趨複雜也更具挑戰性，但觀察今年雙 11 檔期買氣超越預期，推測隨著電商造節頻繁，消費者反倒更傾向在大型購物節期間集中且計畫性消費，進而推升今年雙 11 銷售力度，為消費市場挹注強勁動能。SHOPLINE 作為全球領先的解決方案服務商，將持續提供品牌全方位的零售整合服務，透過知識賦能與開放生態圈服務加乘，共同助力商家突圍年末購物季賽道。」 顧客商家超前部署計畫性消費 雙 11 前夕買氣衝上第二高峰！ 今年雙 11 購物節買氣續強，根據 SHOPLINE 觀察，商家提早佈局暖身期銷售策略，暖身首週訂單及進站量即有明顯增長。此外，今年進站量有別於往年以 11 月 1 日為暖身期流量最高點，在 10 月 31 日全台颱風假當天，已達到暖身期進站量第二高峰，顯現消費者在家中防颱時，反倒掀起了雙 11 購物節的第一波「流量旋風」。而往年觀察雙 11 業績高點主要集中在當日，然而今年發現，在雙 11 前二天業績即出現攀升、較平日大幅彈跳 2 倍，反映商家持續堆疊雙 11 優惠的策略奏效，滿足消費者提前規劃購物策略的預期心理，使業績於雙 11 前夕已明顯上升。 11/11 搶在黃金倒數 1 小時下單！「保健食品」躍熱銷品類 買氣成長超過 3 成 雙 11 當日買氣更為熱烈，流量高峰集中於晚間 9 至 12 點，在倒數 1 小時內更達到當天業績巔峰，推測多數顧客偏好於下班後清空購物車，甚至反覆評估購物清單，搶在最後一刻衝刺下單！而今年雙 11 最為熱銷的前三名產業類別為「流行服飾」、「醫療與保健」以及「美妝保養與個人護理」，尤其以保健食品在熱銷品類中異軍突起，整體雙 11 走期業績相較去年成長高達 37 %；業績表現最高的單一商家則為 3C 電子品牌，當日業績較去年年增 248 %，顯見消費者更為精打細算，偏好於優惠檔期購買高單價商品。觀察今年雙 11 熱銷商品趨勢，以魚油、膠原蛋白、葉黃素、益生菌等保健食品登上今年熱銷產品，推測疫情雖已趨緩，消費者的日常健康調理意識明顯抬頭，並於折扣深度最高的雙 11 下單囤貨；而適逢換季，消費者也把握機會添購新衣，今年雙 11 前 10 名熱搜關鍵字皆以「外套」、「背心」等服飾品類為主，流行服飾商家表現依舊亮眼。 全通路銷售多點開花 「直播」與「團購」雙軌助攻業績續強 隨著實體通路買氣回流、社群電商快速崛起，零售品牌無法僅佈局單一渠道，OMO 全通路策略儼然成為商家致勝關鍵。今年雙 11 檔期經營 OMO 全通路銷售的商家相較於僅佈局線上通路的商家，業績明顯高出 10 倍以上。而今年「社群直播」和「團購操作」成為電商全新戰場，據 SHOPLINE 統計，今年雙 11 直播銷售額年增超過 8 成，其中「醫療與保健」品類直播業績更是去年的 5.5 倍，成長潛力驚人；亦有越來越多品牌嘗試新的直播渠道，透過 YouTube Shopping 直播與消費者互動的品牌數更增加近 3 倍。SHOPLINE 於今年推出全新團購解決方案，使品牌商家可借助「獨立分潤賣場」、「合作夥伴成效中心」，全方位優化商家、顧客，以及團購主三方的團購體驗，成功帶動今年雙 11 的開團商家數大幅增加，為今年操作團購策略的商家迎來高達 50% 的業績漲幅。 SHOPLINE 檔期實戰班成效驚人 百間參與品牌業績成長破 6 成 SHOPLINE 以零售商務為核心，提供市場最全方位的零售成長解決方案，透過「開放生態圈」與「知識賦能」二大服務加乘綜效，協助品牌快速打造 OMO 全通路銷售策略。為了協助商家即時掌握市場洞察以及檔期商機，SHOPLINE 策略團隊更推出「檔期實戰班」，提供專業的顧問諮詢、產業報告和節慶趨勢講座，為商家量身打造檔期行銷策略。今年參與雙 11 檔期實戰班的商家數突破百間，銷售成績更創下亮眼表現，整體業績較去年雙 11 大幅成長 65 %，預計帶動今年 11 月銷售額提升 9 成，顯現在 SHOPLINE 顧問團隊的建議與趨勢講座課程安排之下，有效驅動品牌流量與業績的正向成長。針對即將到來的雙 12 和聖誕節檔期，SHOPLINE 也將持續藉由知識賦能提供完整的年末產業數據報告和講座，攜手商家共同衝刺年末節慶商機。
通過此次合作，雙方將優化跨境支付解決方案，推動中國品牌在全球範圍內的發展。倫敦，英國 - Media OutReach Newswire - 2024年10月31日 - 全球知名金融科技企業Unlimit宣布與迅速崛起的軟件即服務（SaaS）提供商SHOPLINE達成戰略合作。這一聯盟旨在通過引入新的支付流程，幫助中國商家拓展國際市場。 Unlimit X SHOPLINE SHOPLINE將充分利用Unlimit提供的超過1000種全球支付方式和卡支付服務，幫助中國商家順利處理來自其他亞太國家以及拉美、歐洲、英國和非洲等新興市場的客戶付款，從而提高支付通過率和客戶滿意度。 中國電子商務市場繼續位居全球之首，其中跨境銷售為其持續增長貢獻了重要力量。根據中國海關總署的數據，2024年上半年，跨境電商進出口總額達到1.22萬億元人民幣，同比增長10.5%，這表明中國品牌在國際市場上擁有廣闊的擴展機會。 Unlimit首席客戶官Irene Skrynova表示："我們非常高興能夠支持中國品牌跨越國界，輕鬆接收全球客戶的支付。此次合作體現了我們的共同願景——即為電商商家提供必要的支付工具，助力他們在國際市場上更進一步，突破現有界限。" SHOPLINE支付業務總經理Raymond Hsu表示："「我們的成功來自於客戶的成功」是SHOPLINE一直秉持的態度，與Unlimit的合作也是遵循這個思路，讓我們能夠為SHOPLINE的商戶提供更多優質的支付選項，為跨境電商的最後一公里帶來更多可能性。" 隨著中國品牌加速國際化步伐，Unlimit與SHOPLINE的合作將為這一趨勢提供獨特支撐，通過為商家提供核心基礎設施，幫助他們實現更廣泛的市場覆蓋和更大的成功。 Hashtag: #Fintech #payment #crossborder #Unlimit #Shoplinehttps://www.unlimit.com/https://www.linkedin.com/company/unlimit-com/https://twitter.com/Unlimit_comhttps://www.facebook.com/Unlimit.fintech/Wechat: Unlimithttps://www.instagram.com/Unlimit_com/發佈者對本公告的內容承擔全部責任關於UnlimitUnlimit成立於2009年，是一家金融科技公司，為客戶提供收單、賬戶、BaaS等多種金融服務。Unlimit致力於為客戶提供消除金融邊界的解決方案，使企業能輕鬆地在歐洲、英國、拉丁美洲、亞太和非洲等地區開展本地和國際業務。Unlimit在遍布五大洲的16個辦事處共有超過700名員工。更多詳情，請前往：www.unlimit.com 關於SHOPLINESHOPLINE，全球零售解決方案商和全球零售系統服務商，是一家總部位於新加坡，專注於通過獨立站助力跨境電商品牌出海的企業級技術服務公司。 "簡單開放、追求極致、與客戶共贏"是SHOPLINE秉持的企業價值觀，迄今，SHOPLINE已建立包括全球研發中心在內的約2000人國際化團隊，搭建了從建站、流量、支付、物流到培訓的全鏈路服務體系，並成功幫助多家跨境電商企業實現品牌出海。服務包括Linsy、FMS、Samebike、In The Style、Peter Jackson、Lush在內的全球知名品牌。
The partnership will support the global growth of Chinese brands by enhancing the cross-border payment solutions available to merchants.LONDON, UNITED KINGDOM - Media OutReach Newswire - 31 October 2024 - Global fintech Unlimit has formed a strategic partnership with SHOPLINE, a rapidly growing Software-as-a-Service (SaaS) provider, to assist Chinese merchants in expanding their global reach through the integration of new payment processes. Unlimit X SHOPLINE SHOPLINE will leverage Unlimit’s portfolio of more than 1,000 global payment methods and card acquiring services to help Chinese merchants seamlessly process customers in other APAC countries and new markets, like LatAm, Europe, The UK, and Africa, improve payment approval rates, and raise customer satisfaction levels. China's e-commerce market continues to be the world’s largest, with cross-border sales contributing significantly to its ongoing growth. According to the General Administration of Customs of China, in the first half of 2024, cross-border e-commerce imports and exports reached 1.22 trillion yuan, a 10.5% year-on-year increase which reflects the strong opportunity for expansion open to Chinese brands. "We’re excited to support Chinese brands as they look to expand across borders and seamlessly accept payments from around the world," said Irene Skrynova, Unlimit’s Chief Customer Officer. “Our partnership reflects a shared vision of empowering e-commerce merchants with the payment tools they need to broaden their international presence and break through boundaries.” The General Manager of Payments at SHOPLINE commented: " 'Our success comes from the success of our customers’ - is the attitude that SHOPLINE has always adhered to. Our partnership with Unlimit follows this approach, allowing us to provide SHOPLINE merchants with more high-quality payment options and bringing more possibilities to the last mile of cross-border e-commerce.” As Chinese brands continue their international expansion, Unlimit and SHOPLINE’s partnership is uniquely positioned to support this trend by providing the necessary infrastructure to help merchants achieve wider reach and greater success. Hashtag: #Fintech #payment #crossborder #Unlimit #Shoplinehttps://www.unlimit.com/https://www.linkedin.com/company/unlimit-com/https://twitter.com/Unlimit_comhttps://www.facebook.com/Unlimit.fintech/Wechat: Unlimithttps://www.instagram.com/Unlimit_com/The issuer is solely responsible for the content of this announcement.UnlimitFounded in 2009, Unlimit is a global fintech company that offers a large portfolio of financial services, including payment processing, banking as a service (BaaS), and an on&off-ramp fiat solution for crypto, DeFi, and GameFi. The company’s mission is to deliver solutions that eliminate financial borders, enabling businesses to operate both locally and internationally with ease across Europe, the UK, LATAM, APAC, India and Africa. Unlimit has 700 employees across 16 offices and five continents, including London, Singapore, São Paulo, Hong Kong, and Mexico. For further information, please visit: www.unlimit.com.
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