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符合「電話行銷」新聞搜尋結果, 共 15 篇 ,以下為 1 - 15 篇 訂閱此列表,掌握最新動態
從鐵板燒師傅到電話行銷顧問 她勇敢轉職找回生活節奏感

現在詐騙電話滿天飛,讓大家對陌生來電非常警戒,也讓電話行銷這個行業陷入空前低潮。很多人不敢接電話,更別說是想加入這個行業。 但有個人,卻選擇逆風而行。她是陳凱熙,原本是位鐵板燒師傅,現在則是康成志業的保健電銷諮詢顧問。 ⭐從拿鍋鏟轉話筒,生活大轉彎 陳凱熙以前在廚房工作,每天站十幾個小時、忙到連喝水都沒空,腰痠背痛是家常便飯。後來為了陪伴孩子成長,也希望生活可以有多一點喘息的空間,她開始思考轉職的可能。 當她第一次接觸到「電話行銷」這個工作時,其實內心非常不安:「我又沒經驗,如果被掛電話怎麼辦?會不會被誤會是詐騙?」但沒想到,康成志業完全顛覆了她對這行業的想像。不是硬推話術,而是像正常人講話一樣的溫度。 在這裡,新人不是一進來就丟去打電話。公司採用一對一、人性化的訓練方式,透過角色扮演(Roleplay)反覆練習,陪著你練到熟練、有自信,才會正式上線接觸客戶。陳凱熙說:「這裡不是要你背稿做自顧自的推銷,而是教你怎麼真誠說話,怎麼去『聽懂』客戶的感受。」 但即便這樣,她還是遇到了一個大挑戰,講話太快。「我不是故意講快,是因為我太怕被拒絕了。」陳凱熙原本在廚房工作,習慣快速應對,加上對電話被拒絕的恐懼,讓她一緊張講話就像機關槍一樣快轉。主管提醒了好幾次,她一開始其實有點反彈:「我講話就是這個節奏啊!我就是這個風格啊!」 甚至一度動了想回去做老本行的念頭。幸好她選擇不放棄,也選擇突破自己。轉念之後,陳凱熙開始主動改變。每天晚上,她一邊練講電話內容、一邊錄音給主管聽,練語氣、調語速、修心態。 她不再害怕聽到「不要」,而是學會停頓、傾聽,順心回應:「對方拒絕,不一定是我不好,可能只是他正在忙、心情不對。我的角色,是用同理心,讓對方認識我。」就這樣,一週的自主練習與心態調整,陳凱熙終於跨過了這個門檻。她講話變得穩定又有溫度,客戶不只願意聽,甚至開始主動回電。 ⭐康成志業不是在訓練話術,而是在陪你心靈的成長 陳凱熙的故事,不只是她一個人的經歷,而是康成志業日復一日的日常。康成志業相信,每個人只要被看見、被陪伴,就有可能蛻變成更好的自己。康成志業不是要你變成「電話銷售員」,要你成為懂得關心人的健康諮詢顧問。 如果你也想找一份不只是工作、而是能翻轉人生的機會,來康成志業,陪你走出你的可能!你現在的加入,康成志業以你為榮;半年後,你會以加入康成志業為榮! 【康成志業保健電銷】https://www.healthking.com.tw

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康成志業是業界第一家「ISO認證的電話行銷」,教你如何分辨詐騙電話?

康成志業保健食品公司經營已經超過30年以上,是台灣第一家通過「電話行銷ISO認證」的保健電銷。並且年年堅持ISO驗證,已經持續27年。也把「電話行銷流程標準化」,建立了電話行銷最高品質範本,長期經營已擁有超過10萬名以上忠實客戶。 因近年詐騙猖獗,讓許多客戶備受困擾,分不清楚來電是正常的電話行銷或詐騙電話?當消費者在接到陌生來電時,往往擔心遭遇詐騙。而詐騙電話的話術往往精湛多變,常會誘導消費者提供個人帳戶資料,甚至是身分證字號,藉此進一步進行詐騙。 另一種常見的詐騙方式則是要求「先付款」,例如聲稱要支付「運費」、「保證金」或「手續費」,才能獲得所謂的免費贈品。一旦消費者付款,不但可能拿不到產品,還可能成為詐騙集團的目標,被進一步詐取更多金錢。 而康成志業的推廣模式除了與詐騙手法不同外,也與仿間的直攻推銷方法截然不同。康成志業保健電銷是以「先試用一盒,滿意再購買」的方式,給予消費者充分的決策權,而非強迫銷售或要求提前付款。 如何分辨合法優質的電話行銷還是詐騙電話? 那如何分辨正當商業推廣與詐騙電話?康成志業以多年堅持ISO驗證的經驗,教你如何分辨: 1.檢查來電號碼: 合法公司通常使用明確的商業電話號碼或顯示公司名稱,而詐騙者可能使用隱藏號碼或不明號碼,你可以在網路上查詢號碼是否屬正規公司。 2.確認公司身分,是否具備官方網站、聯絡方式與實體店面? 正規公司通常有完整的官方資訊,例如公司網站、客服專線與實體辦公地址,方便消費者查詢與聯繫。 3.是否要求個資或付款? 正當的銷售不會在未經客戶允許的情況下索取個人敏感資訊,更不會要求先付款才能獲得試用品。 4.了解推銷內容: 合法的電話行銷會提供詳細產品或服務資訊,並有耐心回答你的問題。詐騙者則會可能含糊其辭,避免提供具體資訊。 5.索取資訊合法性: 合法的電話行銷不會要求提供敏感的個人信息(如身分證號碼或銀行帳戶資訊)如果對方要求資訊,應立即警覺。 6.提供優惠是否合理: 如果提供的優惠聽起來過於好,超出市場行情,這可能是詐騙的徵兆。可以在網路上查詢該產品的市場價格。 7.推銷的方式: 合法公司通常會遵循行銷規範,並且通常會在電話中提及你之前的購買紀錄或表達過的興趣,而詐騙電話不會這樣。 8.查詢評價和反饋: 可以在網上查詢該公司的評價,了解其他消費者的經驗。如果有很多負面反饋或詐騙報告應提高警惕。   根據以上方法,保持警覺,詐騙電話將無所遁形。 康成志業保健電銷關心您全家人的健康。  

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我做了30年電話行銷!在康成志業圓滿退休

經濟部中小企業白皮書報告曾指出,4成中小企業活不過5年。而近年來科技AI的進步更引爆了裁員潮,加劇了就業市場的不確定性。對許多上班族而言,選擇一間能長久經營、穩定發展的公司,成為職涯規劃的重要考量。 「我做了30年電話行銷,這期間在2008全球金融海嘯時加入康成志業,那時候朋友們對工作生活都惶惶不安。很感恩我能在穩定的公司裡安心奮鬥,並圓滿退休。」資深保健電銷陳麗玉說道。不用煩惱工作的變動,是陳麗玉感到相當滿意的職場生活。 一路見證公司挺過風浪 成為業界領航者 陳麗玉回顧自己30年的電話行銷生涯,也曾遇過各種挑戰。例如,曾經任職的公司,因廣告政策變動下架導致業務停擺;或是全球金融風暴影響消費力,讓業績開發舉步維艱,甚至影響薪資收入。然而,自從轉職到康成志業後,她親眼見證公司如何在市場變動中穩健前行,讓員工無需擔憂未來。 「非常慶幸當年選擇轉職到『康成志業』保健電銷,公司不僅在金融危機時逆勢擴編,也讓我們員工能跟公司共享很好的成果。」陳麗玉表示,進入康成志業後,一路看著公司挺進各種難關。「公司的應變對策又快又創新:像是從『傳統直攻』越來越難的時候,首創『免費鑑賞-最友善消費模式』;還有新冠疫情剛竄起的時候,速推出『完全居家辦公』。公司面對挑戰時,每次變革都很精采讓我們驚嘆!」無論是金融危機、電商衝擊,或是近兩年的新冠疫情,康成志業都能快速讓員工親眼見證了公司如何化危機為轉機。 陳麗玉笑著說:「因為親眼見證過公司一次次挺進挑戰,我們都知道只要跟著公司的腳步去做,就能有好的成果。事實上也真的都取得很滿意的成績。」康成志業具備穩健經營與市場洞察,持續創新以保持競爭力,不僅穩住陣腳,還逆勢擴編,展現了深厚的經營實力,讓員工非常放心信賴。   歡送溫馨時刻 見證幸福企業文化 在退休歡送會上,大家圍繞在陳麗玉身旁,送上祝福、依依不捨地道別,會場洋溢著溫馨與感激的氛圍。羅昱生總經理表示:「康成志業就是以帶給眾人『健康』、『成功』為志業。我們珍視每一位員工,懇切地希望加入團隊的成員都能有一份健康且成功的終身事業,並努力提供溫暖且有歸屬感的職場氛圍。麗玉的17年服務不僅是她的職業旅程,更是康成志業文化的最佳印證。」 在康成志業保健電銷,員工享有豐富的資源與支持,公司不僅穩定提供客戶名單,還有完善的教育訓練,確保電銷業務始終掌握到最新的市場趨勢。陳麗玉表示,自從轉職加入康成志業後,17年來都不用加班,不僅工作中充實開心,還能周休二日、準時下班不加班,薪水還優於許多每天爆肝的上班族。這種穩定且愉快的企業文化,正是陳麗玉選擇長期留任、最終安心退休的關鍵。 陳麗玉以人生中17年連續見證了康成志業的幸福企業文化,也誠摯邀請更多人來見證這份穩定與幸福,一同加入康成志業,享受工作與生活的平衡! 【康成志業保健電銷】人才招募https://www.healthking.com.tw/hr/careers

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信心是電話行銷的通行證 快來體驗最友善的「感受行銷」

在電話行銷中,如何用短短幾秒鐘吸引潛在客戶的注意力,往往是銷售成功的關鍵。康成志業深諳「自信的語氣」正是許多頂尖業務達成高接通率的秘訣,透過系統化的培訓課程,持續幫助旗下電銷人員提升話術技巧,並培養強大自信心,在產品電話行銷市場中展現亮眼成績。 「自信與底氣」源自「優質產品與最友善模式」 康成志業的電銷培訓是以優質產品與善意熱忱為基礎,推出最友善消費模式,讓消費者全然滿意後再購買。經過深入研究開創出「非意識腦-感受行銷」,指導電銷人員學會傾聽,透過專業知識的累積,讓每位電銷人員與客戶溝通時都能自信心自然流露。 資深電銷葉李嬌提出,推廣公司的優質產品,幫助到許多人,也讓她感到無比開心。「每當客戶反應產品很好,很開心表達感謝的時候。我覺得自己不但能賺到錢,還真正幫助到人,真的很感動很幸福。」眾多客戶的回饋也更增強她的底氣與自信,真誠地與更多客戶分享,讓她業績蒸蒸日上。「我們相信,只要用自信且真誠的聲音與客戶溝通,就能縮短距離感,提升成交率。」康成志業的培訓主管強調。 實戰演練與教練式輔導:快速複製電銷達人 電話行銷培訓不僅侷限於課堂教學,康成志業更重視實際情境模擬。每位新人入職後,除了會接受密集的基礎培訓外,公司還安排了資深教練一對一指導,並透過「角色扮演」方式加強應變能力。參與過培訓成為電銷天后的尹婧熹表示:「公司的培訓非常用心,『角色扮演』能幫助大家更融入,接通率和成交率都大幅提升。」經過培訓教練、電銷經理的陪伴學習,能夠有效率改善錯誤的講話模式。只要實踐「刻意練習」,就算是沒有銷售經驗的素人,也能快速蛻變成電銷達人。 全方位正向氛圍:創造銷售佳績 康成志業鼓勵團隊互相支持、分享經驗,不少員工都提到,公司對於新人和資深業務的關懷不分層級。「公司給予的支持是讓同仁能感受到被重視,遇到困難時能獲得協助。」無論是職場新人還是資深員工,都能在這裡找到適合的支持與發展資源。也是良好的工作環境,支持電銷人員能創造出銷售佳績。 康成志業電銷經理分享「看到大家不斷成長,真的非常激勵人心。團隊共同成長,也是公司提供了很好的平台環境,讓大家能共享收穫的果實。」康成志業將持續投入培訓資源,幫助更多電銷人員在挑戰中成長,實現從優秀到卓越的蛻變。 【康成志業保健電銷】人才招募https://www.healthking.com.tw/hr/careers  

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不友善的環境下開發新客源 電話行銷怎麼走

電話行銷這個行業在台灣歷經近30年的變化,從摸索、盛行至後期氾濫,現在已經進入黑暗期。尤其政府在2024下半年度,為了「打詐騙」,對企業用戶設置許多電話門號申請的限制,也增加了電話行銷陌生開發的困難度。康成志業成立已經長達34年,從民國92年開始轉做「電話行銷通路」至今邁入第22年。面對這樣台灣目前對電話行銷的不友善環境,不但沒有被打敗,反而業績年年成長,除了台北總公司之外,今年四月在高雄也成立了分公司。 康成志業總經理羅昱生深知時代在快速前進,如果沒有面對現實,親手「摧毀過去的自己」,拋棄以往的習慣與成功的經驗;那早在10年前康成志業就應該被消滅,結束了!如何拋棄過去直攻陌生開發的方式,迎接新時代?電銷人員如何能夠創造出豐厚的業績,還不必耗費時間搏感情,準時下班也能做到百萬年薪?儘管電話行銷現在環境很不友善,康成志業還是積極培訓許多素人。從百貨專櫃轉職的陳玲,僅僅四個月,她的薪津月收入就突破了十萬。還有上份工作待了十年的蔡佩倫,更在轉職後六個月內創下高峰,單月獎金提升突破十五萬元以上。 電銷素人也能輕鬆上手,用停頓、間隔展現「說話的藝術」 陌生開發不容易,電話行銷雖然不需要承擔被當面拒絕的壓力,而且接觸的客戶數量可以更多,但是不是代表被拒絕的次數更多?康成志業卻能創下業界電話接受率最高,是因為獨門的電銷模式,讓陌生客戶接聽電話後往往能欣然接受。「以前我沒有做過電話行銷,不知道原來講話的方式不一樣。」陳玲表示,換了新的工作環境,本來有點忐忑,但康成志業有完整的電銷培訓,對她的幫助很大:「我在這裡學到新的方法,很快就累積了忠誠客戶,而且不需要滔滔不絕地說服衛教,比想像中更輕鬆就做出了業績。」 站在客戶的立場,以「同理心」提供有溫度的服務 初入康成志業保健電銷時,蔡佩倫原本被經理說「很像警察在問案!」直到經過康成志業的培訓後,許多講電話的不良習慣都一一改掉。「我本來以為熟悉公司的產品後,講話清楚流暢就可以,後來才發現完全不是這樣!」蔡佩倫很驚訝康成志業的電銷培訓,是完全站著客戶的立場,要求電銷人員要有「同理心」,並且提供最友善的消費模式。 「公司常常要我們想像自己是客戶,會希望有什麼樣的對待?如果是坊間相同的直攻推銷或是一直用衛教方式說明產品,任何人都會反感。」蔡佩倫從一開始的生硬推銷轉變為更具同理心的溝通模式,讓客戶感受到真誠和尊重。「我照著公司教的,要放掉業務推銷的心態。這個過程真的是磨練,但是蛻變後,業績也是出乎意料,很穩定的一直進來。」 「像佩倫、陳玲這樣零經驗培養成功的電銷達人,在康成志業並不是少數。」黃珈茹經理指出,「電話行銷雖然最終還是要銷售,但過程中卻不要用銷售的說話方式來完成。」她認為:「康成志業免費鑑賞的方式是對客戶最友善的消費模式,你好,我好,不但雙贏且氣氛愉快。」 分享康成志業Outbound感受行銷法則 康成志業研究消費者心理學,深入瞭解主宰大腦的「非意識腦」才是溝通的關鍵,所以研發出一套獨特的電話行銷溝通模式。 一、停止單向輸出,學會雙向溝通:講電話並不是「單向的」電銷員對客人講話,而應該是「雙向的」電銷員跟客戶一起溝通。適當的停頓、間隔,有助於幫助客戶理解、吸收資訊。二、用心傾聽,客戶的表情「聽得到」:康成志業開創『非意識腦推力式行銷』,指導電銷人員學會傾聽、感受對方,聽聲音的語調,客戶的表情與情緒是聽得出來的。 三、先有快樂的員工,才有快樂的客戶:要讓客戶聽到愉悅的聲音,首先要讓電銷人員打從心底感到幸福。良好的培訓與優渥的獎金制度,都讓電銷人員能更高效進行服務。 康成志業認為公司不只是銷售產品,而是傳遞健康。電銷人員用真心與同理心服務客戶,客戶接受率非常高。不需要加班,卻能持續達成業績,還月月都很穩定,這也是康成志業電銷人員專屬的幸福職場。

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瑞士之旅啟動身心靈升級 康成志業帶動幸福力

「人生哪有真正的退休?只要心還熱著,就該去看看世界!」 年近七旬的康成志業電話行銷人員張美鈴,說起這段瑞士之旅時,眼神裡滿是熱情與感動。 就在上個月,她參加了一趟為期12天的「高端瑞士旅行團」,親眼見證少女峰、白朗峰與馬特洪峰的壯闊,還搭乘四大經典列車──冰河列車、伯連納列車、黃金列車、蕾蒂亞列車,穿梭在山巒湖泊之間,享受一場深層次的身心靈療癒之旅。 這趟旅行對她來說不只是放鬆,更是一場充電與升級的過程。「我覺得人真的不能停止前進,只要還走得動,就該去看看世界。這趟旅程不只是風景美,讓我身體、心情都更新了,再回到工作崗位時,整個人也更有能量了!」 幸福企業文化,讓旅行成為日常選項 當被問到能夠自在出國12天的關鍵時,張美鈴笑著說:「康成志業給了我三個後盾:『健康、收入、時間』。讓我有體力、有薪水、還有假期,這樣才真的敢放心去旅行。」 她強調,在康成志業工作多年來,除了職場穩定,也深深感受到公司對員工幸福的重視。「我們公司一直強調『健康、財富、生活自主』三平衡,這樣的工作氛圍讓我覺得,工作不是壓力,而是生活的一部分。」 旅行回來後,張美鈴不但分享瑞士美景、也帶伴手禮分送同事,整個辦公室的氣氛被她的好心情感染,正向能量滿滿。「有時候,只要有一個人快樂,整個團隊就會被點亮。」 減法人生:用節奏活出高品質生活 「這趟旅行我學會了『減法人生』,」張美鈴分享道:「我們參加的是高端旅行團,團員們都很有時間觀念、珍惜每一段旅程。沒有人遲到、沒有人拖拉,反而能一起專注在當下,享受每個風景。」 她說,這種有秩序、有效率又不急躁的節奏,其實跟她在康成志業的工作方式很像。「公司內部分工清楚,流程清晰,讓我們能發揮所長、不會浪費時間。加上我們每天只上班7小時,讓我有足夠的時間照顧生活,也不會把工作帶進私人時間裡。」 她認為,這就是一種很理想的職場節奏:「輕鬆有效率,該休息就休息,該專注就專注,生活才會有品質。」 找到自己的頻率,才走得長久 作為資深電話行銷人員,張美鈴也常成為新人羨慕的榜樣。她語氣輕鬆地說:「在康成志業,這是一份可以做很久的工作。關鍵是,你找到了對的公司,就要跟著公司的步伐努力學習,公司會幫你了解自己,找到你的節奏和頻率。」 她分享自己的心法:「不用強求每個人都喜歡你,這不可能。只要找到磁場合得來的客戶,工作就會很順,也會很開心。」她也感謝公司所設計的客戶開發模式,不但效率高,還能幫助同仁辨別出「對的人」,讓努力不白費。 「我現在越來越相信,人生不是看誰比較拼命,而是要選對路。選擇對的公司,會幫你學會判斷,讓你少走冤枉路、不要硬碰不合拍的人,反而更能穩定成長。」 做健康的工作,過幸福的人生 康成志業每年都有員工旅遊補助,鼓勵大家出門走走、拓展眼界。張美鈴已經計畫在下半年前往美加五大湖區,完成她長年放在心裡的夢想旅程。 她說:「旅行不只是去看風景,更是整理自己。像整理行李一樣,知道什麼該帶、什麼該放下。這樣你走起路來,才會輕鬆、也才會快樂。」 最後她補上一句智慧又溫暖的話:「做健康的工作、過健康的生活,不要什麼都放在心上,事情一件一件解決,日子也會越過越穩。」   【康成志業保健電銷】https://www.healthking.com.tw  

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2025 年 6 月 17 日 (星期二) 農曆五月廿二日
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