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【記者林子霞台北報導】人工智慧(AI)浪潮來襲,預期2030年前,AI技術將成為驅動零售產業新戰略的核心角色。台灣連鎖加盟產業面對Z世代消費大軍,這群20~30歲的數位原生族占消費總數超過四成,企業如何透過科技賦能、發揮ESG永續價值,從增強消費者體驗到簡化營運,AI被視為重塑零售生態系的嶄新里程碑。 根據數位時代與未來商務社群發布《2024百工百業AI落地行動指南》,相較其他產業,零售服務業對AI的運用大多停留在評估階段,其中近半數企業正在評估或導入生成式AI;此外,IBM商業價值研究院發布的2024專家洞見報告也指出,生成式AI與企業永續發展高度相關,有69%的消費品公司主管認為,生成式AI對於公司的永續發展議程至關重要,有73%企業計劃增加對生成式AI的投資,以實現永續發展。 為探索零售流通、連鎖餐飲等業者面臨的AI與ESG雙軸轉型趨勢,台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)於今(26)日在臺大醫院國際會議中心舉辦「2024 Chill Go 連鎖品牌 AI×ESG Day 智慧與永續並進:AI 賦能 ESG 轉型打造品牌新價值」論壇及策展活動,邀請產官學研專家共聚一堂,分享最新洞見,同時更規劃了9家優質品牌及優秀解決方案商分享實踐永續及追求創新,共同探索產業新趨勢,開創未來商機。 長期扮演第三方顧問服務角色的資策會數位轉型研究院院長林玉凡,以「雙軸引擎與AI共舞,為企業開啟永續發展新契機」為題,強調推動雙軸轉型的重要性與急迫性,並從評估轉型方向、引進合適工具到規劃轉型流程等多元面向,幫助企業持續驅動產品、服務及商業模式創新。 企業界代表則有築間餐飲集團副總經理李秋燕,聚焦智慧營運「打造綠色供應鏈,推動門市數位轉型」,分享築間自2010年開設第一家火鍋餐廳以來的成長歷程。築間現已快速發展至10個品牌、擁有全球超過180家分店,創業初即導入數位會員系統,至今年第一季,會員數突破210萬人,平均每分鐘增加1名會員。築間積極利用科技深耕粉絲經濟,同時帶領超過200家食材及加工品供應商共同邁向數位轉型。 數據為王時代下,全家便利商店商品本部副本部長暨整合行銷部部長陳菀揚聚焦「數據賦能精準行銷,引領品牌價值塑造新優勢」主題,分享全家便利商店從2018年起投入解決剩食問題,借力AI科技與創新思維,從生產到銷售推動5大創新改革,搭配易上手的「友善食光地圖」,推出鮮食到期前7小時享7折優惠,達成有效減少食物浪費成效。另外在行銷廣宣上,建構零售媒體聯播網(RMN),串起通路、媒體與網路數據,品牌端透過強化廣宣行銷素材吸引力,通路端降低看到卻買不到的摩擦力,便能促進交易完成、提升業績,從社群、TV聯播面板、APP1000萬名用戶到LINE870萬名用戶與POS系統的大數據與大流量相互應用創造變現,在品牌、通路與顧客端創造三贏。 明基健康生活總經理特助暨數位零售總監周歆凱,積極解碼生成式AI(Gen AI)掀起的浪潮,將針對「零售創新突破,重塑客戶互動與體驗升級」,分享明基佳世達醫療艦隊如何攜手丁丁藥局,共同開發OMO智慧藥局,導入智慧零售。透過數位看板、電子標籤、智慧POS與LINE廣告機提升門市作業效率,並搭配線上虛擬藥局,提供視訊諮詢、預約領藥與電子商城服務,同時積極研發生成式AI藥師助手以提升服務品質。 企業在善用AI進行轉型的同時,也必須肩負ESG的使命與責任。永訊智庫創辦人暨執行長李振北以「數位化ESG實踐,推動企業邁向可持續發展」為題,分享從為企業撰寫永續報告書看見的需求,為符合金管會對揭露氣候對財務影響的要求,進而發展出一套結合AI技術的智庫方案,幫助企業省錢、省時間,讓聯發科、緯創、精誠、藏壽司等上市企業紛紛上門合作,促使永續思維更普及。同時,李振北也從外部顧問角度,提供企業在推行永續行動上的客觀見解與建議。 在數位轉型浪潮下,AI與ESG已成為企業永續創新的雙重引擎, 由台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)主辦的「 2024 連鎖品牌 AI×ESG Day」,匯聚業界領袖與專家,攜手探索智慧連鎖加盟之路,現場除了專題論壇,策展環節也同樣精采可期,包括各業種的領導品牌:三商餐飲、曼都國際、阿瘦實業、新東陽、叡揚資訊、喬思齊、睿思創新、環球睿視、愛吠的狗等企業,結合AI技術帶領零售行銷開創未來,業界專家親臨現場分享轉型亮點,同時帶領優秀廠商展示品牌與轉型解方成果3大亮點,助力品牌創新與ESG轉型,實現新價值與新體驗,建構企業永續新藍海。 圖說:2024 連鎖品牌 AI×ESG Day 助力品牌創新與ESG轉型。
明基三豐(4116)旗下明基健康生活,積極建構智慧藥局健康生活平台,與今年初加入明基佳世達醫療艦隊的「正光連鎖藥局」攜手,快速展現結盟綜效,翻轉傳統藥局經營型態,透過導入(Dynacloud)自行開發並取得專利之【Helium雲端虛擬空間系統】,打造OMO智慧藥局二代店,以虛、實融合服務守護銀髮族的健康照護,提供虛實整合的聽力店中店、VR視訊、電商、跨店取貨、專業三師等服務,為後疫情時代消費者打造更安全、安心、友善且高品質的健康防疫新生活。 雲動力資訊創辦人暨執行長莊志仁表示,在元宇宙議題從熱議到回歸應用面的過程,僅少數企業能在世代前期獲得明確的應用效益,尤其在虛實整合上,企業內外溝通都需面臨重重考驗,如何找到對的應用方向,並利用對的工具來持續深耕,將是各產業跨入虛實整合最重要的起步。雲動力資訊為台灣少數Google雲端Premier等級銷售服務商,團隊皆來自台灣各大Google雲端產品大規模應用客戶之高階技術主管及資深工程師,不僅止代理,更是【經驗豐富的Google雲端使用者】,除協助客戶降低雲端費用之專門顧問服務獲得好評,同時也透過完善及經驗豐富的開發團隊來降低客戶在雲端應用開發的進入門坎,讓企業在雲端的使用上能更為舒適且健康! 明基健康生活總經理沈勝龍表示,台灣邁入高齡化社會,台灣銀髮族樂活養生與醫療照護的需求持續攀升,政府積極打造「智慧健康照護」生態,藥局將成為高齡化社會中提供健康照護服務的據點。正光連鎖藥局擁有四十三年的豐富服務經驗,最熟知地域性照護需求,整合雙方資源優勢,結合科技、人文與醫療專業打造更具未來性的智慧藥局,一同建構社區型智慧健康照護生活圈。集團也計畫在未來五年內,與全台社區藥局合作,以創新科技與在地用心守護全台灣民眾的社區健康。 此次除導入雲動力資訊研發之【Helium雲端虛擬空間系統】,更藉助明基佳世達醫療艦隊科技背景與集團資源,發展出社區藥局型態的銀髮照護模式,提供創新及完整的虛實整合照護服務,包括聽力店中店、VR視訊、電商、跨店取貨、專業三師等服務。誠摯邀請其他藥局同業加入明基健康照護體系,成為我們服務點,一同打造更好的產業環境! 正光OMO智慧藥局二代店,創新服務介紹如下: 1.聽力店中店:微型化助聽器專賣店,專業聽力師駐點提供免費檢測,也可視訊諮詢聽力問題,並協助輔(助)聽器選購及售後保養服務。聽力顧問、能即時提供線上(Online)視訊諮詢,並結合線下(Offline)特約聽力師到店服務等。 2.VR視訊、電商:免出門,提供行動/出門不便者或後疫情生活型態的最佳選擇,透過線上虛擬藥局,無論是藥師/聽力顧問皆可透過視訊諮詢,健康服務隨時、隨地、隨手可得,並減少接觸及感染風險。 3.跨店取貨服務:凡在任一家正光連鎖藥局購買商品,可享有寄庫、跨店取貨、轉贈親友等便利服務。 4.專業三師:強化社區健康專業諮詢、消費者體驗服務,設有「專業三師」駐店及視訊服務,包含資深藥師、營養師、聽力師,分別為顧客的處方用藥、生活保健、聽力照護等提供健康諮詢。
明基佳世達集團明基健康生活獨家代理之艾爾絲口罩品牌,為全台第一家獲得4D韓版立體口罩的醫療證號製造廠,擁有專業及創新的醫用口罩研發實力,面對這波來勢洶洶的Omicron,於今日推出獨家「蝴蝶美妍醫用口罩」,提供更緊密有效的防護,阻擋快速變異的疫情,口罩不離身已是你我的生活日常,蛻變中的生活應更顯優雅自若,明基健康生活首波加碼,開盒領50元購物金。 蝴蝶美妍口罩彩蝶飛舞面具上妝。圖:業者提供 徜徉異國風情的滋味好令人想念,世界著名慶典-威尼斯面具節更教人嚮往不已!源自面具是古歐洲人衣飾配件的創意概念,結合人稱「會飛的花朵」- 蝴蝶造型, 艾爾絲EYL‘S 以蝴蝶羽翼的線條,設計出一系列蝴蝶美妍口罩,利用蝶羽柔美的曲線,在雙眼下方對稱裁剪,除了完美修飾臉型更加凸顯動人雙眸,左右緊緊貼合臉頰線條,勾勒出如同華麗面具般的口罩,彷彿乘著幸福的微風,輕盈穿梭在這場盛宴中,自由飛舞展翅而來。 「蝴蝶美妍口罩」共推出四款花色: 玫瑰水晶:戴上粉嫩的愛情之花,心情也如沐春風。圖:業者提供 黑鳳蝶:幻化成黑暗騎士,面對挑戰堅持信念。圖:業者提供 冰晶蝴蝶:如精靈般輕盈穿梭,如同無暇藍天,滿載希望與活力。圖:業者提供 紫色帝王蝶:魔幻神秘的美麗外衣下,蘊藏著成熟浪漫的溫柔。圖:業者提供 面對詭譎的疫情變化,就如同蝴蝶生命的蛻變,面對每次的挑戰,都是豐盛的成長,艾爾絲始終用嚴謹的態度對抗,用優雅的姿態面對防疫生活,無論何時、何地堅守與您享受美麗、自信、精彩每一天,徜徉自在,優雅飛翔。 ELY’S蝴蝶美妍醫用口罩,首波限量領50元購物金。圖:業者提供 【ELY’S蝴蝶美妍醫用口罩 首波限量領50元購物金(一人僅可使用一次)】 款式:玫瑰水晶、黑鳳蝶、冰晶蝴蝶、紫色帝王蝶 價格: 159元 / 每盒10入 販售通路:EYL'S 艾爾絲官方網站、明基健康生活官方網站、康是美網購、momo購物網、Yahoo購物中心、佑全保健藥妝、新高橋藥局、日藥本舖、專品藥局、正光藥局、文青愛、玉佑興業、雜貨女王Anna Star等通路,官方授權販售通路請以官網公告,口罩款式以及開賣時間依通路實際到貨為主。 衛部醫器製壹字第008800號 .衛部器廣字第11010002號
每到春天,你的心就在蠢蠢欲動嗎?沒錯,春天就是要賞櫻啊!一年最幸福的季節正式來臨,快來出來跟著明基健康生活幸福物語一起享受櫻花雨的洗禮。全台首波「花見幸福」櫻花系列立體口罩,今日起在各大合作通路浪漫上市,這次的口罩從外盒設計開始就日系感十足,以櫻花為主視覺的六款花色,再加上祈福御守造型口罩盒,填補想去飛去日本賞櫻的衝動,凡購買乙盒贈櫻花小物乙個(隨機款式),官方粉絲頁再加碼,分享抽星巴克櫻花杯,趕緊下滑來看這波限量新品款式。 幸福物語花見幸福櫻花口罩。圖:業者提供 東京櫻花 4D立體醫用口罩 (成人/兒童) 晴朗的天空藍為底,搭上粉嫩的櫻花做為搭配,一睜眼彷彿走入繽紛櫻花林間,瀰漫著柔美與浪漫氛圍,兒童口罩粉藍漸層,像是粉紅櫻花將藍天染色,超萌Q粉嫩。成人口罩設計將浪漫花海將瞬息花瓣畫上臉,還有木屐與日本賞櫻必拍的的東京鐵塔,每個細節都超精緻,戴上偽出國神器,一秒飛日本去賞櫻吧。 幸福物語東京櫻花成人口罩、兒童口罩。圖:業者提供 富士櫻花 4D立體醫用口罩 型男看過來,誰說櫻花口罩只有女性可以駕馭,這次以時尚思維,選擇簡單的黃藍兩色,注入材質、經典元素,成就富有美感的輕奢樣貌,完美詮釋優雅迷人的現代風尚。質感皮革加上柔和淡雅的櫻花色搭配日本富士山,以及閃閃發光的金邊點綴,率性中又帶點華麗,真的會讓男性愛不釋手。 青森夜櫻 4D立體醫用口罩 如果說到「日本賞櫻名勝」,必聯想到青森縣的弘前公園,遍園粉嫩的櫻花充滿浪漫情調,夜晚彩燈光影交錯之下,櫻花更有一番神祕美感,彷彿置身日本青森的滿城霓虹,唯美浪漫結合迷濛曖昧的霓光絢爛迷人,讓人不知不覺沉醉在點燈後的夜櫻中。 幸福物語富士山櫻花、青森夜櫻成人立體口罩。圖:業者提供 粉櫻紛飛 4D立體醫用口罩 今年春天打造初春最撩的櫻花妹,全靠這一款口罩,細緻微光綻放夢幻漸層,像極了日暮時分的清甜櫻花隨風漫飛,戴上散發出浪漫醉人的魅力,不收就是對不起自己。 花和菓子 4D立體醫用口罩 日本賞櫻,必備櫻花甜品,坐在盛開的櫻花樹下吹著風悠閒地欣賞櫻花紛飛的景色時,一定要配著好吃的美食來佐以眼前的美景,透過月河色的河畔加上一抹抹櫻花以及和菓子,戴上填補想去日本賞櫻的心情,相約一定要一起出國。 幸福物語粉櫻紛飛、花和菓子櫻花成人立體口罩。圖:業者提供 購買幸福物語花見幸福系列,凡購買乙盒贈櫻花小物乙個(隨機款式),再加碼至明基健康生活Facebook活動貼文下方,凡分享購買證明、口罩實戴照可獲得抽獎資格,有機會獲得最佳分享獎、購買幸福獎,上百個星巴克櫻花杯(隨機款式,市值160-1,100元)等你來抽,越早留言,中獎機率越高。 幸福物語偽出國神器,祈福御守一秒飛日本享受櫻花雨立體口罩。圖:業者提供 【明基口罩 幸福物語4D醫用口罩 / 每盒7入 限量發售】 款式:東京櫻花(成人、兒童)、青森夜櫻、富士櫻花、粉櫻紛飛、花和菓子 價格: 199元 販售通路:明基健康生活官方網站、康是美網購以及康是美實體門市、momo購物網、Yahoo購物中心、屈臣氏實體門市及網路商店、全家便利商店、家樂福、佑全保健藥妝、健康人生藥局、札幌藥妝、日藥本舖、專品藥局、正光藥局等通路陸續上架中,官方授權販售通路請以官網公告,口罩款式以及開賣時間依通路實際到貨為主。 衛部醫器製壹字第008800號 .衛部器廣字11008001號.衛部器廣字11102001號
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