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符合「康成志業」新聞搜尋結果, 共 91 篇 ,以下為 49 - 72 篇 訂閱此列表,掌握最新動態
不友善的環境下開發新客源 電話行銷怎麼走

電話行銷這個行業在台灣歷經近30年的變化,從摸索、盛行至後期氾濫,現在已經進入黑暗期。尤其政府在2024下半年度,為了「打詐騙」,對企業用戶設置許多電話門號申請的限制,也增加了電話行銷陌生開發的困難度。康成志業成立已經長達34年,從民國92年開始轉做「電話行銷通路」至今邁入第22年。面對這樣台灣目前對電話行銷的不友善環境,不但沒有被打敗,反而業績年年成長,除了台北總公司之外,今年四月在高雄也成立了分公司。 康成志業總經理羅昱生深知時代在快速前進,如果沒有面對現實,親手「摧毀過去的自己」,拋棄以往的習慣與成功的經驗;那早在10年前康成志業就應該被消滅,結束了!如何拋棄過去直攻陌生開發的方式,迎接新時代?電銷人員如何能夠創造出豐厚的業績,還不必耗費時間搏感情,準時下班也能做到百萬年薪?儘管電話行銷現在環境很不友善,康成志業還是積極培訓許多素人。從百貨專櫃轉職的陳玲,僅僅四個月,她的薪津月收入就突破了十萬。還有上份工作待了十年的蔡佩倫,更在轉職後六個月內創下高峰,單月獎金提升突破十五萬元以上。 電銷素人也能輕鬆上手,用停頓、間隔展現「說話的藝術」 陌生開發不容易,電話行銷雖然不需要承擔被當面拒絕的壓力,而且接觸的客戶數量可以更多,但是不是代表被拒絕的次數更多?康成志業卻能創下業界電話接受率最高,是因為獨門的電銷模式,讓陌生客戶接聽電話後往往能欣然接受。「以前我沒有做過電話行銷,不知道原來講話的方式不一樣。」陳玲表示,換了新的工作環境,本來有點忐忑,但康成志業有完整的電銷培訓,對她的幫助很大:「我在這裡學到新的方法,很快就累積了忠誠客戶,而且不需要滔滔不絕地說服衛教,比想像中更輕鬆就做出了業績。」 站在客戶的立場,以「同理心」提供有溫度的服務 初入康成志業保健電銷時,蔡佩倫原本被經理說「很像警察在問案!」直到經過康成志業的培訓後,許多講電話的不良習慣都一一改掉。「我本來以為熟悉公司的產品後,講話清楚流暢就可以,後來才發現完全不是這樣!」蔡佩倫很驚訝康成志業的電銷培訓,是完全站著客戶的立場,要求電銷人員要有「同理心」,並且提供最友善的消費模式。 「公司常常要我們想像自己是客戶,會希望有什麼樣的對待?如果是坊間相同的直攻推銷或是一直用衛教方式說明產品,任何人都會反感。」蔡佩倫從一開始的生硬推銷轉變為更具同理心的溝通模式,讓客戶感受到真誠和尊重。「我照著公司教的,要放掉業務推銷的心態。這個過程真的是磨練,但是蛻變後,業績也是出乎意料,很穩定的一直進來。」 「像佩倫、陳玲這樣零經驗培養成功的電銷達人,在康成志業並不是少數。」黃珈茹經理指出,「電話行銷雖然最終還是要銷售,但過程中卻不要用銷售的說話方式來完成。」她認為:「康成志業免費鑑賞的方式是對客戶最友善的消費模式,你好,我好,不但雙贏且氣氛愉快。」 分享康成志業Outbound感受行銷法則 康成志業研究消費者心理學,深入瞭解主宰大腦的「非意識腦」才是溝通的關鍵,所以研發出一套獨特的電話行銷溝通模式。 一、停止單向輸出,學會雙向溝通:講電話並不是「單向的」電銷員對客人講話,而應該是「雙向的」電銷員跟客戶一起溝通。適當的停頓、間隔,有助於幫助客戶理解、吸收資訊。二、用心傾聽,客戶的表情「聽得到」:康成志業開創『非意識腦推力式行銷』,指導電銷人員學會傾聽、感受對方,聽聲音的語調,客戶的表情與情緒是聽得出來的。 三、先有快樂的員工,才有快樂的客戶:要讓客戶聽到愉悅的聲音,首先要讓電銷人員打從心底感到幸福。良好的培訓與優渥的獎金制度,都讓電銷人員能更高效進行服務。 康成志業認為公司不只是銷售產品,而是傳遞健康。電銷人員用真心與同理心服務客戶,客戶接受率非常高。不需要加班,卻能持續達成業績,還月月都很穩定,這也是康成志業電銷人員專屬的幸福職場。

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從電銷素人到月入15萬達人 這家公司提供了什麼資源?!

保健食品市場越來越成長,台灣保健營養產值已連5年創新高,新品上市與防疫需求等綜合因素,使產值上看1700億。但保健電話行銷也受到網路、店面各式各樣通路的擠壓,越來越難經營。 而康成志業保健電銷,憑藉與眾不同的方式,創新獨門的電銷培訓,更有效率締結成交,一枝獨秀業績年年成長20%以上,也創造了很多的電銷達人。 任職康成志業保健電銷的蔡佩倫,自合格轉正後,僅順利步上工作軌道,更在六個月內再創高峰,業績獎金提升突破15萬元以上,成為百萬電銷達人。 從優秀到卓越:持續轉動不斷儲備動能 上份工作待了十年的蔡佩倫,轉職到康成志業是一切從頭開始,她以堅定的信念實踐「刻意練習」,2個月就取得康成志業電銷合格認證。在這之後,蔡佩倫並非安於平淡就此鬆懈。康成志業打造出的電銷SOP,就是一套循序漸進的導購模式。從「優秀轉往卓越」並不是神來一筆,而是逐步累積的過程。蔡佩倫跟著公司的步伐,發現原來邁向卓越的秘訣就是運用飛輪效應! 「公司開創『最友善消費模式』,只要照著做,就有穩定業績,這麼簡單!我唯一要做的,就只要勤勞執行而已。」蔡佩倫表示,飛輪效應便是在轉完一圈又一圈,逐漸累積動能,終將創造一飛沖天的成就! 新品、促銷活動夠給力 化身「超級神助攻」 飛輪效應要啟動與堅持是有策略的。新人電銷培訓只是康成志業的第一步,後續還有更多輔助機制。促銷活動、研發新品上市,更多的協助和飛輪環環相扣,幫助電銷員推進業績。蔡佩倫提到:「公司提供的方案非常優惠,超級神助攻!能讓客戶買的很划算,我也真心為他們感到很開心。」 短期內再創業績高峰,薪資獎金更突破15萬,也讓同仁同表欣喜榮譽。電銷經理鄭玉立表示,「蔡佩倫的成功,也是團隊的驕傲。她展現了電銷員如何將公司資源與個人努力結合,創造驚人業績。」蔡佩倫說,她是真的親眼見證,公司培養出很多位百萬天后。也看見新人同仁的業績快速成長,深信只要有決心,人人都能突破,成為下一位百萬電銷天后。 【康成志業保健電銷】人才招募https://www.healthking.com.tw/hr/careers  

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事業與家庭兼得!她轉職電銷四個月,月收破十萬

「媽媽!你換這個工作實在是太好了!」職場媽媽陳玲聽到孩子這麼說時,心中最欣慰的時刻。 現今競爭激烈的大環境下,想轉換職場跑道,在求職的路上可能遇到各種困難和阻礙,尤其是穩定收入的擔憂,職場媽媽陳玲也是其中之一。陳玲原先從事百貨專櫃工作,工作輪班的時間性質很難陪伴孩子,尤其常逢百貨促銷活動期間,早出晚歸成了常態,孩子能看到媽媽的時間很短。 在求職市場中,想找一份能憑業績賺取高額獎金,又能周休二日兼顧家庭的工作實屬不易。陳玲轉職到康成志業做保健電銷,這才實現了家庭與職業的雙贏。 不想錯過孩子的童年:康成志業是職場媽媽的最佳選擇 陳玲在百貨專櫃工作時,每當看到其他家長在假日帶著孩子出遊,自己卻不能好好地陪伴自己的孩子,讓她心中感到難過和遺憾。「我希望能找到一份既能賺錢又能有時間陪伴家人的工作,這才決定轉職到康成志業。」 康成志業保健電銷的每日工時僅七小時,周休二日,並且見紅休假,這些條件正符合陳玲一切需求。「早上送小孩上學後,九點半剛好上班,不會很趕;五點半下班後還有時間陪小孩做作業、吃晚飯,能跟家人好好相處,這是我夢寐以求的生活。」陳玲笑著說。 心態調整從零開始:獨門電銷培訓助力,月收破十萬 在談到轉職面對的挑戰時,陳玲坦言,「剛開始會擔心收入是否穩定,畢竟是換了一個新的環境。但公司有完整的培訓,讓我可以按部就班地做,所以我可以在這裡專心學習和累積工作。」 康成志業培訓教練會一對一針對每個人的表現給予指導,讓電銷人員更知道自己的優點和需要改進的地方。陳玲表示,康成志業的電銷培訓對她的幫助很大,「學會如何講電話」更是重中之重。起初她也有著自己的銷售自信,但在初期工作時卻遭遇很大打擊,直到她下定決心歸零,跟著公司的方法刻意練習,二個月就取得康成志業電銷合格認證,並達到業績目標。 堅定執行公司的電銷方法,陳玲的努力很快得到了回報。僅僅4個月,她的月收就突破了十萬。「我認為換新的環境本來就是要從零開始,有銷售經驗也不要抱著以前的光環。學到新的方法,取得新的業績成果,都是自己最好的收穫。」陳玲分享道。 理想的工作環境 贏得家人大力支持 由於康成志業致力於打造友善幸福職場,所以提供豐富的員工福利。陳玲的先生也對她的轉職給予了極大的支持和鼓勵,「我老公很支持我在這裡工作,他說公司福利這麼好,只要開心上班就好,業績有做得好就賺多一點。這是很穩定的工作,真的是很棒的幸福企業。」 在康成志業,電銷同仁們每天九點半上班,五點半就下班,不需要加班就能取得出色的業績。現正擴大徵才,在台北、高雄,都有持續招募潛力人才。歡迎有意投入保健電銷的求職者,上網搜尋「康成志業徵才」。  

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『有青才敢大聲』 保健電銷一定要『有感就能昂聲』

  儘管數位行銷和AI語音自動化工具日益普及,電話行銷仍然在銷售和客戶服務中扮演重要角色。電話行銷並不是能夠輕易入行,許多人還是存在一些刻板印象與預設立場,尤其對於初入電銷行業的新人來說,開口與陌生人講電話,會害怕被拒絕,打電話前總是惶恐不安。   不過對電銷達人連紫媗來說,卻不會有這些擔憂!她在電銷達人交流會上的精采分享,展示了如何克服心理障礙以及業績卓越的原因。現場觀眾聽得津津有味,收穫滿滿,許多人迫不及待地想要立即實際執行她給的建議。 ⭐《講電話不用搏感情、衛教:因為對產品有感有自信》   連紫媗是康成志業培育出來的電銷達人,康成志業設計了各種保健課程,也有營養師讓同仁可以諮詢產品知識,新品皆可親身體驗。公司要求不要對客戶誇大產品功能,而是分享使用後自然形成的好口碑。連紫媗便是在電銷培訓跟產品高品質的加乘之下,講出亮眼的好業績。   連紫媗分享有些新人打電話前就擔心被拒絕,但對她而言分享好消息就是要有坦蕩蕩地心態!「就像跟朋友分享好東西、好產品跟好消息,根本不需要害怕結果。」連紫媗的自信並非來自於銷售話術,而是親身的體驗,讓她與客戶溝通時自然真誠,充滿說服力。   「能夠加入康成志業保健顧問我真的非常開心,能夠親身體驗產品,自己就是受惠者。因為產品是很有體感的,台語說『有青才敢大聲』,而我認為『有感就能昂聲』!」   ⭐《不一樣的電話行銷:不用推銷直攻,獨創「非意識腦」感受行銷》   以前的連紫媗覺得拿起電話想辦法賣產品就是電話行銷,但康成志業是不一樣的電話行銷,不是為了推銷保健食品,而是擔任客戶的保健顧問。康成志業認為「沒有人是天生的說話高手」,所以提供完整的電銷培訓,教導電銷同仁學會有溫度的說話方式。   「尤其疫情過後,大家對健康保健更為重視,像是褐藻、薑黃都是許多客戶會詢問的產品,在資訊爆炸的時代,這時候身為保健顧問,可以提供給客戶深度服務,讓客人感受到便利又安心,也讓我有滿滿的成就感。」   康成志業要求電銷人員要有「同理心」,所以不採用衛教、強迫購買的推銷方式,是通過耐心傾聽和真誠建議,幫助客戶找到最適合的健康解決方案。連紫媗表示,這樣不一樣的電話行銷模式,讓她能夠獲得客戶的信任和支持。因為有著好公司當靠山,讓電銷人員可以安心的發揮職場長才,她的出色業績背後,是對產品的信心和對客戶的真誠關懷。   【康成志業保健電銷】人才招募https://www.healthking.com.tw/hr/careers  

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揭密電銷天后!千萬營業額的秘訣:贏得客戶的心!

隨著市場競爭和消費者的刻板印象,傳統電銷的制式推銷已經不再奏效。但康成志業保健電銷卻能不斷培養出許多有溫度的電銷達人,其中一位黃興穗更是創下了千萬營業額的佳績,每天七小時的上班時間下,心情愉快無壓力,她究竟是如何做到的呢? 把「敏感度」放對位置:多關注客戶、少關注自己  提起電話行銷,許多人覺得只是推銷而已,更別說身在此行業的人員,也常常把自己定義成一般業務。許多銷售業務常會賣弄話術,只為了銷售目標而不顧客戶的需求和反應,這往往會讓客戶感到不舒服,很難贏得信任和支持。然而康成志業走出不一樣的道路,不是為了推銷保健食品,而是擔任客戶的保健顧問。康成志業保健電銷開創了「非意識腦感受行銷」,並發展出一套完善的電銷培訓SOP,教導電銷同仁學會有溫度的說話方式,培育了許多電銷達人領悟到了成功電銷的秘訣,更打造出千萬電銷天后黃興穗。 「電話行銷看不到對方,所以要『聽』客戶的一顰一笑!客人的喜、怒、哀、樂……等各種表情,都是電銷人員要去抓的重點。」黃興穗表示,因為許多人對電話行銷的刻板印象有所誤解,被秒掛是常見的,以前就是去自我調適。但經過康成志業的培訓後她才了解,當電銷人員千萬不要自我設限,在被拒絕前就先害怕,因為玻璃心而情緒起伏過大,這就是錯誤的「把敏感度放在自己身上」。正確的講電話方式,必須是「把敏感度放在對方身上」,去傾聽客戶的反應、感受到客戶的心理需求,才能以更加個人化和真誠的方式與他們溝通。 快樂無壓力的電銷之道:善意、熱忱的真心分享  問到如何衝出千萬營收業績的秘訣,黃興穗說,不用高壓環境就能達到目標的原因,在於公司打造出完善的電銷流程,照著做就能達成!想要「不用推銷」就能讓客戶締結成交,唯一的方法就是「贏得客戶的心」。而核心的關鍵就是善意、熱忱的真心分享:「跟客戶分享好消息,但是不強迫客戶接受,只需要給客戶自己想要的,讓客戶自主選擇,就能得到客戶的心。」 「公司的培訓非常用心,我感受到總經理是迫切希望大家一起學會,而不是只有幾個人會,這是很健康的企業理念,大家一起更好,公司會更強大,也會讓更多人在這裡達到自己的夢想!」黃興穗認為,因為公司很關心同仁的成長跟快樂,所以在這裡工作真的天天心情愉快,這份美好的心情同時也能傳達給客戶,業績自然順利節節攀升。 【康成志業保健電銷】人才招募https://www.healthking.com.tw/hr/careers  

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「感受行銷」打造不一樣的電銷 讓消費者都買單

在競爭激烈的商業環境中,成功的電銷策略成為企業脫穎而出的關鍵。然而,傳統的電銷注重話術技巧和強迫銷售,忽略人性化和價值觀的培養。康成志業保健電銷提出了全新的培訓方法,培養出與眾不同的電銷人才,進而實現更高效的銷售。 專注於情感連結的培訓,打造同理心的態度 康成志業保健電銷經理表示,公司培訓注重的不僅僅是產品知識和銷售技巧,更關注人與人之間的情感連結。「善意、熱忱」相信是能打動客戶、也是銷售成功的基石。因此公司根據多年經驗打造出電銷培訓步驟,通過角色扮演、小組討論和個人指導,可以提升電銷人員的情緒感受能力,用「同理心」與客戶進行良好的通話互動。 由於電銷市場競爭激烈,同業無不採用低價促銷,而電銷素質越來越差,坊間電銷員被逼著要通時、要成交、要業績,完全不在意客戶的心聲,只想強迫推銷,所以電話講出來的,都是讓人討厭的聲音。例如:聲音很急促,像在趕火車,讓人很緊張;或是樣版式的業務腔調、完全沒情感的推銷。而康成志業開創的「非意識腦推力式行銷」,同時也是「感受行銷」,對客戶關懷,而非身家調查,透過與客戶的情感共鳴,贏得客戶的好感。 用善意溝通策略,提供最友善的消費模式 電話銷售若是講出讓人討厭的聲音及語調,就是對客人的折磨。要得到客戶的好感,需要說出贏得人心的聲音,這種聲音需要將熱忱注入到語氣中。康成志業培訓電銷員都能說出正確的節奏、適當的停頓與間隔,讓客戶能吸收表達的內容,並保留停頓等待回應,讓客戶感受到被尊重與被傾聽。 康成志業保健電銷帶來的是身心健康、愉快,以善意溝通的概念站在客人的立場,提供最友善消費模式。「電銷人員會先確認客戶需求及意願,讓對方瞭解並同意後,從頭到尾都不用先付錢就可以試用完整的正貨一盒。這是先釋出信任與善意,整套消費模式提供給客戶最輕鬆無壓力的友善感受。」 康成志業保健電銷獨門的電銷培訓,幫助加入電話行銷的人員二個月學習、四個月熟練、六個月成為電銷達人!歡迎有心學習、積極向上的求職者,一起成為快樂的電銷人。 【康成志業保健電銷】人才招募https://www.healthking.com.tw/hr/careers  

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電銷達人贏在說話有溫度
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2025 年 1 月 20 日 (星期一) 農曆十二月廿一日
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