本網站使用瀏覽器紀錄 (Cookies) 來提供您最好的使用體驗，我們使用的 Cookie 也包括了第三方 Cookie。相關資訊請訪問我們的隱私權與 Cookie 政策。如果您選擇繼續瀏覽或關閉這個提示，便表示您已接受我們的網站使用條款。 關閉
｜文／宏林跨媒體｜首圖／Pexels 隨著人工智慧技術的躍進，現代生活被科技影響的層面甚廣，同時也改變了品牌行銷的遊戲規則，以及消費者的購買體驗與流程。宏林跨媒體集團程俊昇執行長認為，因此要實現有效的品牌行銷，品牌必須靈活適應AI的技術與洞察趨勢，以吸引置身於大數據演算法裡的目標客戶。以下提出3個關鍵策略，幫助您的品牌在AI時代中脫穎而出。 1.以數據驅動為基礎的行銷策略 AI技術奠基於龐大的數據以及分析，如何從洪流般的數據去提煉出有價值的訊息，即是品牌的數位競爭力，也是我們常聽到的「數據驅動」。品牌在肇建時的定位並非不可變動，應依據每一次的行銷活動去觀察實體來客樣態、社群數據、GA數據、廣告數據…等，去理解目標受眾需求與偏好，是否與原本想像的一致，「打帶跑」是數位時代品牌行銷要隨時因應變動的唯一解。 數據解讀是品牌的基本功/圖片來源：pexels 2.適度打造個性化體驗 消費者的數位痕跡是AI數據的來源，同時也是品牌行銷依據調整的重要線索。現代消費大多供過於求，如何在競業中勝出，是品牌一大挑戰，從消費者的瀏覽歷史、購買記錄和興趣等數據中，品牌應分析目標客群並制定出標籤分眾，並透過不同的特色主題、行銷風格、活動類型、內容溝通、產品組合制定行銷活動，觀察分眾的購買行為，以利以個性化體驗培養鐵粉。 數位時代實現分眾行銷更為容易/圖片來源：pexels 3.從預測到創造的前瞻性 觀察並應用數據是AI時代品牌行銷的基本功，如何預測並創造消費者需求則是品牌的決勝點。預測與創造並非能憑空想像出來，而是對事情有充分的理解，才有更大的機率在腦海中浮現新思維。 因此，預測能力不只來自於對自身產業的理解，更來自善於觀察跨產業、跨平台的發展情況，以及快速的行動力去創造需求，因此千萬不可故步自封僅專注於自身品牌，應同時列出異同產業的可能競手來做比較，並透過數位工具去理解其數據資源，才有機會彎道超車。 在新平台的商業模式與AI新技術的掌握，應有自己的理解視角，並逐步拆解分析，有資源或可大膽套用，以小規模測試去驗證自己的想法是否為真，畢竟「速度」與「勇氣」是新市場開拓不可或缺的要素之一。 瞭解他者的數據有利於預測與創造新的商業模式/圖片來源：pexels 各位老闆您準備好了嗎？2024年有什麼大膽的想法，歡迎都找宏林聊聊！讓我們一起洞察數據，開啟新型態的商業模式！ 學習更多行銷人文章行銷企劃是什麼？圖解行銷企劃基本概念，4步驟規劃品牌行銷策略！SEO 公司推薦排名，2024年關鍵字行銷將面臨什麼新策略 ｜本文由 宏林跨媒體 授權提供，僅反映專家作者意見，未經原作者授權請勿轉載。｜
9月25日國際母嬰產業發展協會與品牌行銷王后Iris老師在北市大安區MamiSpace母嬰基地，共同精心策劃舉辦了一場大型商機媒合活動，吸引了來自麗嬰房、奇哥、PAYEASY、馬來西亞連鎖藥局和台灣、馬來西亞、中國的電商平台和月子中心的通路主管，以及全台經營母嬰童品牌的創業者和高階主管，共同探討如何通過品牌價值與產品實力打入新市場。面對少子化趨勢，母嬰市場競爭日趨激烈，品牌必須精準定位才能搶佔市場，鼓勵對母嬰及婦幼健康產業做出卓越貢獻的品牌、產品及企業，一起參與競逐專為母嬰童品牌的「2025金孕獎」評選活動。 本次活動特別針對仍在品牌發展階段、正在努力推廣產品的中小企業主，為他們提供了寶貴的實戰經驗。更可以讓品牌創辦人展示品牌和產品，獲得潛在合作夥伴的關注。現場企業主與業界專家、通路和其他品牌創始人充分交流，擴展國際商機。全國最大企業福利網PAYEASY，平台上也有非常多知名母嬰品牌，宅配業務部蔣宜珮協理說：「今天聚集了備孕到孕後親子教養的眾多品牌，是目前參與過業界非常完整的一場母嬰親子品牌交流活動。」 國內知名漢方女性調理品牌天一愛本草生物科技的營運長白凱文說：「很開心Iris老師邀請我來參與這次通路面對面的媒合活動。了解品牌與通路之間如何進行策略性搭配，應對瞬息萬變的市場挑戰，是我今天最大的收穫。」天一愛長期致力於漢方草本的女性調理品，依循排補息調理古法，完整的品牌發展經驗，更榮獲2023年金孕獎的殊榮，讓消費者對品牌更信賴，也成為了本次活動的重點分享案例，向與會者展示了品牌成功的實踐路徑。 MamiGuide母嬰平台策略長王華瑞表示：「Iris老師做為國內品牌實戰首席導師，不僅在課堂內外啟發學員，幫助他們實現品牌夢想。她多年的專業經驗與實踐，結合市場拓展指導，無不體現對學員的全方位支持，並為台灣母嬰產業的未來發展注入了新活力。」而這些企業主也認真學習發揚品牌價值，將與協會攜手合作將台灣優質產品推向國際，為年輕爸媽提供堅實的後盾，讓全世界的寶寶健康快樂成長！ Iris老師說：「品牌是商品的身分證，找出核心價值，結合商業思維，並透過通路、行銷與合作的團結，才能創造長久的成功。」此次媒合活動，企業主不僅直接與通路商對接，還展示了自身產品的實力與創新理念。 國際母嬰產業發展協會李國寧執行長鼓勵大家：「我們期待透過金孕獎幫助母嬰童品牌發光發熱，拓展海外市場，創造新商機。」這次來不及參與的品牌們，也別錯過讓品牌推廣市場的黃金機會，趕快上網報名參加吧！ https://mamiguide.com/award/contact/
（觀傳媒編輯中心)【記者郭嘉 / 綜合報導】國民平價石頭火鍋「石二鍋」為改善同仁職場休息空間，與瑞典知名家居品牌IKEA企業業務團隊攜手在北、中、南，陸續打造3間同仁休息室和1間女生宿舍做為示範，期待透過溫馨舒適的休息空間，讓員工儲備能量、進而增加對品牌向心力。事業處總監李欣宜表示，待觀察完示範店後續使用狀況並確定模板，未來新門店將參考其配置和用色，正處裝潢期的門店將直接按其版本改裝，全台門店同休室預計於2027年底前逐步完成升級。 ▲「石二鍋民權龍江店」選用收納層架組創造出掛衣換鞋區、休息區、用餐／面試區和辦公區。（圖／品牌提供） 目前全台共有88間「石二鍋」，超過1,600名服務同仁，除了有競爭力的薪資和集團福利，「石二鍋」行銷與營運團隊希望藉由改善同仁休息室與宿舍環境，讓同仁實質感覺被照顧，進而對門店產生歸屬感、提升向心力，因此著手與IKEA企業業務洽談，傾聽示範店同仁的需求，最後搭配IKEA對空間美感與功能性的敏銳度，共同營造出溫暖且設想周到的同仁休息室。6/25起陸續改造「高雄鳳山店」、「清水中山店」及「民權龍江店」的同仁休息室，三重女生宿舍即將施工改裝。 ▲「石二鍋清水中山店」搭配摺疊桌靈活運用既有空間。（圖／品牌提供） 根據不同門店衍伸出的不同需求，以位在中部海線的「清水中山店」為例，住市區的同仁騎車通勤，單程需耗費40分鐘，導致同仁在空班時間多希望留在店內休息，因此在休息室擺放沙發抱枕，成為休息時間的搶手耍廢區。「高雄鳳山店」則將2.1坪的空間收納極大化，讓夥伴把物品通通收進附門櫃體，使環境井然有序，並搭配摺疊桌靈活運用既有空間。「民權龍江店」與「12MINI快煮鍋 民權東龍江店」共用同休室，室內約5坪，為空間最大且格局最方正的示範店，因此選用收納層架組創造出掛衣換鞋區、休息區、用餐／面試區和辦公區，顯示出品牌行銷與營運團隊對同仁休息環境的重視，在既有格局下提供能放鬆喘息的舒適空間。 ▲「石二鍋高雄鳳山店」將夥伴物品通通收進附門櫃體，使環境井然有序，並搭配摺疊桌靈活運用既有空間。（圖／品牌提供） 「石二鍋」行銷與營運團隊事前縝密規劃排程，從硬體清空、牆面補洞、油漆粉刷再重新配電拉線裝燈，接著由IKEA企業業務團隊進場組裝家具、定位家飾，前後僅花2-3天隨即完工同時維持正常營運，許多夥伴看見嶄新的同休室，立刻拿起手機開箱、po上社群炫耀一波，興奮的心情溢於言表，並分享「身邊打工的朋友，有的連休息室都沒有」。 「石二鍋」改裝示範店的夥伴第一手開箱嶄新同休室的反應影片，已在粉絲專頁上線，而今年底前品牌預計在北、中、南再增4間門店，至少釋出80名職缺，歡迎有餐飲相關經驗的優秀人才加入。 ◉石二鍋同休室影片： https://www.facebook.com/12sabu.co/videos/1030154178739320
4 軟體巨頭齊聚！漸強實驗室發表會揭「AI 商業溝通」16 應用，盼再創百億商機 4 軟體巨頭齊聚！漸強實驗室發表會揭「AI 商業溝通」16 應用，盼再創百億商機 商務互動領導品牌「漸強實驗室」今（8/27）舉行產品發表會，以「AI + Commerce」為主題，展示如何利用 AI 賦能 SaaS，突破商務互動限制。會中公布 16 組新應用，包括 AI 數據助理、群組對話等 12 個新功能，以及宣布開發 4 大「AImon」以滿足超個人化時代的需求。活動邀請 LINE、Google Cloud、iKala 愛卡拉等業界巨頭，探討 LINE 官方帳號、AI 應用的 MarTech 趨勢，協助品牌打造以顧客為中心的體驗。 「Smarketing」時代來臨，整合行銷、銷售成新零售關鍵 漸強實驗室共同創辦人暨執行長薛覲強調，後疫情時代線上流量放緩，「實體電商」成長超越純電商，企業加速 OMO 新零售轉型，重視顧客為中心的經營策略。對此漸強實驗室提出市場兩大決勝點：一是擁抱 AI 與 SaaS 工具的品牌將擁有更大競爭優勢；二是「Smarketing」（Sales + Marketing）時代來臨，整合行銷與銷售提升效率、發揮綜效，也將成為關鍵。 為應對這些趨勢，漸強實驗室以旗下雙產品「全方位 AI 自動行銷平台 MAAC」、「企業級 AI 對話互動平台 CAAC」整合行銷與銷售，也發表共 16 組新功能，升級線上、線下數據追蹤與自動化訊息功能，並引進超過 20 種互動遊戲，幫助品牌玩出更多行銷創意；訊息對話方面，推出網站對話工具及群組對話，讓品牌與消費者互動更多元，尤其群組功能將造福 KOL 團購、一對多服務、B2B 顧客經營等銷售策略。 此外為保障品牌與消費者數據安全，漸強實驗室也推出系統二階段安全驗證與 SSO 單一身分登入功能，並保持 99.9% 不斷線 SLO 穩定品質，與業界最快的 API 處理速度。 漸強實驗室宣布開發 4 大「AImon」自動化協助品牌 不只既有的 AI 智慧發送、AI 商品推薦等功能，漸強實驗室在 AI 應用上更進一步，推出「MAAC AI Insight」數據助理，從五大面向分析品牌行銷互動成效，包含增粉、導流、遊戲化、自動化、通知，並以 AI 協助分析受眾輪廓、提供策略建議。 漸強實驗室也預告將結合生成式 AI，開發以寶可夢為命名靈感的四大「AImon」： 4D 標籤 AImon：根據行銷內容自動生成相應標籤，節省手動貼標時間 分眾推薦 AImon：根據行銷需求自動生成推薦分眾，實現精準行銷 常見問答 AImon：24 小時自動回覆顧客問題，預計減少 90% 客服工作量 金牌銷售 AImon：根據指定銷售或客服專員進行話術訓練，提升銷售轉換率 漸強實驗室表示至今服務超過 600 個品牌，協助創造超過百億營收，如今將以 AI 與 Smarketing 解決方案，幫助品牌提升商務互動效益，盼再創更大商機。 LINE 以生態圈全方位掌握數據，導入 AI 再升級個人化體驗 LINE 官方帳號無疑是台灣品牌與消費者互動的重要平台。LINE 企業解決方案事業部總經理王俞蓉指出，台灣每月有 2,200 萬人使用 LINE，每日傳送訊息達 10 億，其中八成使用者有使用官方帳號，而 68% 使用者認同 LINE 已有效結合 AI 與現有服務。 王俞蓉分享，LINE 官方帳號擁有體驗直覺、數據記錄、串接彈性的優勢，成為 LINE 數據生態圈的核心，至 2023 年 12 月已達到 280 萬官方帳號數。在 LINE 生態圈，品牌能透過會員資料綁定、發票登錄或 LINE Beacon 等方式收集數據，打造個人化服務；生成式 AI 的加入更將體驗升級，例如知名冰品哈根達斯利用 AI 辨識照片和文字生成，提供客製化賀卡服務，為消費者帶來驚喜。 iKala、Google Cloud 以「搜尋、預測、生成」3 面向，迎接智慧轉型潮 跨國 AI 公司 iKala 愛卡拉共同創辦人暨執行長程世嘉，及 Google Cloud 中小企業部業務副總經理張鈞凱，均提到 AI 在行銷與零售的 SaaS 應用中，提升了「搜尋、預測、生成」三個面向。例如 iKala「KOL Radar」以 AI 結合關鍵字搜尋，自動推薦網紅人選，幫助品牌高效擬定 KOL 行銷合作策略。未來 iKala 將持續深耕 AI 領域，精準預測使用者意圖，並發展 AI Agent 等相關技術。 另一方面，Google Cloud 也結合 AI 與機器學習，協助品牌建立智慧零售數據平台，以 AI 智慧貼標、AI 資料檢索等資料重構功能，整合 RFM、商品推薦等零售模型，協助零售品牌提高效率。 AI 結合商務勢不可擋 隨著 AI 技術的不斷進步，各大科技公司都積極探索其在商務領域的應用潛力。漸強實驗室、LINE、iKala 和 Google Cloud 對趨勢的洞察與產品革新，展現 AI 如何在行銷、數據分析及消費者互動等方面發揮影響力，不僅提升效率，更助力品牌在市場競爭中脫穎而出。 新聞聯絡人 Crescendo Lab Content Marketing｜鄭羽琪 Yuki Cheng｜yuki.cheng@cresclab.com 關於漸強實驗室 漸強實驗室成立於 2017 年，致力於開發 MarTech 行銷科技與 SalesTech 銷售科技，相信科技與數據能放大對話價值，幫助企業與品牌打造完整顧客旅程、建立數位生態系。結合 AI、自動化等應用，漸強實驗室開發兩大產品：全方位 AI 自動行銷平台 MAAC（Messaging Analytics Automation Cloud）、企業級 AI 對話互動平台 CAAC（Conversation Analytics Automation Cloud），且以 CDH（Customer Data Hub）整合兩大平台數據，深耕 LINE 官方帳號並擴及 SMS 簡訊、Facebook Messenger、Instagram Direct 等多渠道，提供從行銷到銷售、客服的完整解決方案，連年獲 LINE 金級技術夥伴認證。漸強實驗室跨足台灣、日本、泰國市場，旗下客戶橫跨電商、零售、媒體、汽車、醫藥、餐飲、金融、政府等多元產業，至今服務超過 600 間品牌包括 IKEA、樂天市場、PChome、星巴克、H&M、GAP、adidas 等。 台灣官方網站：https://www.cresclab.com/tw 台灣官方部落格：https://blog.cresclab.com/zh-tw 台灣官方 Facebook：https://www.facebook.com/crescendolab 台灣官方 YouTube：https://www.youtube.com/channel/UC_DQTSyWh87nVcvSo-2kDoQ
隨著人工智慧的快速發展，AI工具的應用已成為各行業不可或缺的一部分。根據《2024微軟工作趨勢指數》調查指出，有近8成的員工自動自發使用AI工具，電商產業也不例外！AI除了讓電商品牌可以更準確掌握潛在客戶，還能迅速產出符合不同消費者風格的廣告文案，效率大升級！成功引領超過 192 位蝦皮百萬賣家，同時也是電商鐵軍暨渠道商學院創辦人「電商飛官理查」初宗霖，分享如何使用AI工具讓電商品牌效率倍增，並提供新手創業者AI工具的使用建議，以提升對外的服務效率和消費者體驗。 AI分析龐大資料的能力協助電商品牌快速洞察顧客需求，透過交叉比對不同來源的消費者資料，描繪出最精準的消費者輪廓。針對電商小白，電商業師理查建議使用「Gemini、ChatGPT-4」等生成式AI，來處理以往需要自行下載和分析的廣告及銷售數據，以利更精準的鎖定目標受眾。這些AI工具可以快速生成視覺化的對比圖與分析，幫助團隊更精準地掌握銷售趨勢和漲幅，進而優化公司的備貨策略，省去大量的人力和時間成本。此外，除了電商品牌常使用的製圖軟體——Canva、Photoshop，理查也鼓勵賣家使用「Midjourney、Filmora」等增加產品視覺效果的AI工具，快速製作出符合品牌需求的設計，從而抓住消費者目光提升點擊率和轉換率。 理查提醒：「電商平台成功的關鍵之一就是提前一季做檔期規劃。」而針對已非常熟悉電商操作的百萬賣家，理查也在渠道商學院的課程中帶領學員使用Gemini與ChatGPT4做檔期活動的發想，幫助賣家節省許多企劃的發想時間。他進一步解釋，許多人認為生成式AI難以使用，主要是因為不熟悉給予指令的方式。實際上，當我們規劃檔期活動時，可以先為AI設定專業人設，讓它以資深電商企劃的身份來做企劃案，並要求其考慮台灣的節慶，這樣的設定能夠大大提升AI的實用性與準確性。 電商賣家利用AI工具分析銷售數據與發想檔期活動，省去大量的人力和時間成本。(圖／Pexels) 儘管AI能夠大幅提升工作效率，理查也提醒，使用AI時需正視可能會有版權侵權、語言不通順、數據非準確等缺失，建議經由專業人員判斷、及使用2種以上的AI系統分析，並隨時審視反思，避免對AI提供的內容照單全收。與此同時，攸關商業機密的重要數據應避免輸入至AI系統中，由於這些數據會被收集存儲在雲端中，很可能會被黑客或其他惡意攻擊者入侵、竊取身份信息，建議要保持警覺並適當地限制分享的訊息，以保護品牌的隱私權，雖然AI本身是無罪之物，但在使用任何新科技之前都需要仔細考量其風險與利弊，最大程度地保護自己。 電商業師理查提醒，對於AI提供的資訊需隨時審視反思，應經由專業人員協助判斷，避免照單全收。(圖／Pexels) AI工具已成為品牌行銷中的關鍵利器，同時也伴隨更多的挑戰。理查特別提醒新手賣家，使用前先確認希望簡化的工作項目，並制定精準的指令，以充分發揮AI的潛力，避免生成過於空泛的內容。同時，在享受技術紅利的過程中，賣家應深刻理解AI工具的操作及風險，以提升業務能力並保障自身和消費者的權益。理查認為，未來電商品牌不僅能依賴AI進行圖片與影片的製作，還能通過倉儲機器人分析訂單與出貨數據，將最常一起出貨的商品或入倉品項放置在同一層架或鄰近位置，大幅縮短出貨時間，提升倉儲和物流效率，並降低人力成本。憑藉豐富的實戰經驗，理查幫助賣家更精準地掌握市場動態，用AI提供個性化的消費者服務，從而在競爭激烈的市場中脫穎而出。
普利司通（Bridgestone）與微軟（Microsoft）旗下Forza Motorsport攜手合作，於日前6/20至7/10舉辦一場激動人心的虛擬賽車活動—「Bridgestone Rivals: Race to the Top」。活動中，兩方特地搭建日本箱根大賽經典車道，沿途除有能全速前進的全直線，也包含大彎道與重煞區，增強參賽者的操控難度，同時也能盡覽富士山與櫻花盛景。參賽者也可以選擇駕馭最強大後輪驅動車型藍寶堅尼 Huracán STO在賽道上馳騁競速。 普利司通（Bridgestone）與微軟（Microsoft）旗下Forza Motorsport攜手合作，於日前6/20至7/10舉辦激動人心虛擬賽車活動—「Bridgestone Rivals: Race to the Top」。圖片來源：業者提供 本次冠軍陳立杰創下01:18.934單圈時間，全球排名第114位。陳立杰表示，自幼與父親常研究賽車電玩，對賽車熱愛至今；雖現實無法實際駕駛夢幻車款，但Forza Motorsport卻能帶給玩家夢想實現的可能性，因遊戲體感真實，包含入出彎，因拉高胎溫，導致抓地力流失感，都能真實還原。本次賽事中，陳立杰雖首次駕馭Huracán STO，但能感受到STO油門控制度相對過往經驗高。最終，陳立杰即使取得冠軍，仍謙虛表示，希望透過不同操控方式與跑法修正，創造挑戰更好成績；而另五位台灣參賽者單圈成績落在01:19.674內，均獲限量Xbox遊戲搖桿，參賽者也展現獲獎喜悅，期未來持續參加類似賽事。 參賽者駕馭最強大後輪驅動車型藍寶堅尼 Huracán STO在賽道上馳騁競速。圖片來源：業者提供 Bridgestone Rivals: Race to the Top 台灣前六名參賽者成績： 陳立杰表示，遊戲中的Forza Motorsport能帶給玩家夢想實現的可能性，包含入出彎，因拉高胎溫，導致抓地力流失感，都能透過遊戲感受到真實還原。圖片來源：業者提供 此次跨界合作不僅突顯普利司通先進輪胎技術，也體現普利司通E8承諾中「Emotion情感：承諾為人們移動旅程注入更多感動與樂趣」。普利司通亞太區品牌行銷與傳訊總監Lennard Kwek表示：「此次合作能接觸到全新賽車運動愛好者，也傳遞普利司通在輪胎技術上創新與承諾。希望透過與Forza Motorsport合作，讓更多人感受到電競賽車運動的精彩。」 「Bridgestone Rivals: Race to the Top」不僅是電競賽車競技，更是跨越虛實的盛宴。未來，仍持續推動更多創新合作，為賽車愛好者帶來更多精彩與激情。普利司通為全球領先先進技術輪胎及橡膠產品製造商，用產品為顧客提供最佳移動解決方案。落實「Serving Society with Superior Quality」使命與產品質量精進，積極推動可持續發展的社會責任。
A12 藝術空間
品牌行銷
請先登入後才能發佈新聞。
還不是會員嗎？立即 加入台灣產經新聞網會員 ，使用免費新聞發佈服務。 （服務項目） （投稿規範）
