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疫情前就已經吹起的全球健康風,在疫情之後有什麼趨勢性的改變?在全球知名顧問公司麥肯錫所公布的一份《健康 2030》趨勢報告中指出,在疫情催化之後,大健康產業已是全球成長最快速的市場。從現在到 2030 年,與消費者相關的身心靈健康支出,以保健產品與服務排名第一;有 65% 消費者表示,他們在選擇營養相關產品時,會更重視天然、潔淨與生產過程是否對環境友善。 安麗做為全球直銷業的龍頭,旗下的紐崔萊更是全球唯一在自有的有機農產栽種、採收與生產植物原料的維生素及營養補充品品牌。今年 2024 正值紐崔萊 90 週年慶,安麗台灣、香港暨菲律賓總裁林彥秀表示:「紐崔萊 90 年來的品牌理念一直是以植物營養作為基礎,用尖端的科技萃取出植物精華,從種子到成品,每一步都能全程追溯,以大健康的產品和解決方案,為所有人提供全方位的健康幸福。」紐崔萊在全球擁有 4 座有機農場,面積超過 2,400 公頃,相當於 94 座大安森林公園。紐崔萊以永續農耕的理念,不使用化肥和殺蟲劑、堅持天然防治、自行堆肥,在農場提供土壤、植物、動物和人最適當的營養與環境,用友善土地的方式來建立良好的生態。對於永續和品質的堅持,讓紐崔萊成為全球銷售第一的維生素及營養補充品品牌。 安麗台灣掌握大健康趨勢,即便在疫情衝擊下,業績依然逆勢成長。2023 年營業額達到 117.3 億,成長 3.5%,5 年來,年均複合成長率達 3%。展望 2024 年發展方向,林彥秀總裁表示:「除了分享大健康的知識和健康的產品,安麗全台的直銷商更是我們大健康事業的最佳夥伴,藉由專業培訓、賦能成長,我們要共同成為大健康的領航者!同時結合美國總部資源以及在地 ESG 的行動方案,減少對環境造成傷害,落實低碳轉型,攜手直銷商成為地球永續的推手!」 安麗台灣業務暨營運長黃桂琴也提到:「安麗台灣連續 5 年都維持成長,要歸功於我們在 10 年前就已經開始進行數位轉型,讓直銷商可以透過 Am-Card 安麗行動卡快速線上購貨、查詢業績,同時掌握顧客購物喜好。而除了公司帶頭轉型之外,直銷商的事業推廣、社群經營也跟著轉型,我們可以看到整體直銷商的數位運用能力明顯提升。2023 年安麗台灣來自線上訂貨的業績就佔我們整體營業額超過 8 成。」 儘管安麗在數位轉型有很好的成績,安麗台灣依舊投入可觀的資源來升級實體店。今年一月全新開幕的台北安麗空間,從原址地下室遷移到一樓,緊鄰文華東方酒店,提供參觀者藉由互動體驗,瞭解安麗大健康品牌與事業機會的價值。「數位愈發展,體驗愈重要;直銷商可以帶新朋友來這裡,透過互動裝置介紹安麗事業和各種產品的優勢,也可以透過多功能空間舉辦線下社群的活動,讓 O2O 線上線下能夠更緊密的串連。」黃桂琴營運長說。 台北安麗空間除了有品牌體驗和社群分享的優勢外,也是全台直銷業第一家碳中和的體驗中心。台北安麗空間新館透過單一空間的使用方式,來降低電力使用,達到節能減碳的效果;R&J 咖啡館 50 坪戶外座位區,透過植栽來綠化空間並呼應品牌理念,綠意盎然的環境也成為熱門的打卡景點。 安麗台灣從去年開始與台大生物環境系統工程研究所合作,積極進行企業減碳行動。今年起,安麗位於全台各地的體驗館已開始用循環杯替代紙杯,一年約可減少 4.7 萬個紙杯的用量,同時搭配重複使用的環保袋來減少紙袋用量,估計今年可減少逾 70 萬個紙袋。在企業營運上則推動《安麗雙月刊》數位化轉型,將可減少約 125 萬紙本月刊的印製,透過多重的減碳行動,約等於每年種植超過 6,600 顆樹的減碳效益。 從有形的健康解決方案到無形的健康服務價值,安麗台灣在 ESG 永續發展議題上,持續透過在地行動擴大社會影響力。在企業社會責任方面,安麗希望工場慈善基金會也將持續推動多樣的社會公益活動,支持缺乏資源的青年兒少,透過企業力量創造正面價值,與台灣永續共榮。
安麗做為全球直銷業的指標企業,始終將永續作為企業發展的重心。在經過一年多的籌備,安麗台灣重新打造台北及高雄兩地的體驗中心,並分別於 1 月 3 日及 1 月 24 日盛大開幕。其中,台北安麗空間緊鄰文華東方酒店,新館從原址遷至一樓,除了提供舒適的購物與交誼空間、同時也結合了 OMO 沉浸式互動體驗,提供參觀者探索健康品牌的價值,安麗台灣更致力於將台北空間打造成為全台第一個碳中和體驗中心,讓安麗不只在產品研發上朝向永續發展,更要在各個環節上傳遞永續的精神。 全新開幕的台北安麗空間新館,將空間、環境與人達到了良好的平衡點,當中除了原有的品牌專區、社群分享、購物體驗外,為了更有效的降低能源的使用,在設計上也力求提升空間的利用率,因此,新館特別設計了一間兼具會議、運動、廚藝教室等可隨意轉換使用場景的多功能空間,透過活用單一空間的使用方式,來降低電力的使用達到節能減碳的效果。 安麗台灣期望透過建築體的改造並搭配軟、硬體的規劃,在台北安麗空間新館傳遞永續的概念,實現永續節能的多元可能。相較於過去位在 B1 的全室內場地,新館內的「R&J 咖啡館」規劃近 50 坪戶外座位空間,不僅透過植栽來綠化都市增添綠意氛圍,開放式的交誼空間也可減少電力與空調的使用。而在台北新館成立之際,安麗台灣也宣佈將全台五間 R&J 咖啡館全面改用環保循環杯,預計每年可減少使用 47,000 個一次性紙杯;同時在全台的銷售中心營運方面,也將以環保購物袋來替代紙袋的使用,預估今年可省下超過 710,000 個紙袋,減碳效益逾 920,000 公斤,也相當於種植了逾 6,000 顆樹。 安麗台灣不斷地思考,如何透過在地的經營來推廣永續的精神,因此,安麗台灣也於企業內部全力推動無紙化作業,2024 年度將持續進行 Amagram 雜誌數位化,預計可減少 1,250,000 本以上的紙本印刷量,減碳效益逾 61,000 公斤碳排,將永續精神自然融入企業日常行動中。 安麗台灣是依據 PAS2060:2014 規範於 2023 年 12 月 31 日達成台北安麗空間之碳中和,此執行啟始於 2023 年 8 月 1 日,並經台灣大學生物環境系統工程學系永續發展研究室宣告確證,達成 2022 年台北安麗空間碳中和。台北安麗空間於 2022 年度溫室氣體排放總量共計 810.924 公噸二氧化碳當量,透過支持尼加拉瓜森林再造計畫、尚比亞太陽能照明計畫、寮國家庭潔淨水設施計畫與宏都拉斯能源和生物多樣性復育計畫,四項認證之碳權計畫進行碳抵消來達成碳中和,而安麗台灣未來也將逐步提高碳排自願減量比例,持續朝向環境永續的方向前進。
安麗台灣日前舉辦2023年誓師大會,北中南三場共逾8,500位安麗直銷商參加,展現安麗事業在台灣的穩健規模及共創新高的團隊氣勢,會中除宣誓新年度成長目標,更立下安麗台灣在公司經營與產品導入的多項發展策略。安麗台灣暨香港總裁林彥秀表示,安麗的目標是持續發展頂尖科技和品牌優勢,協助強化直銷商推廣健康事業專業,同時擴展事業機會,讓安麗公司成為大健康的領航者。此外,安麗台灣亦將強化ESG永續行動,不僅推廣多樣的健康永續產品,更要從內到外擴大永續實踐方案,成為地球永續的推手。 大健康領航員 幫助人們擁有美好生活 安麗公司的企業願景是幫助人們過更美好、更健康的生活,透過旗下多元的健康品牌提供健康營養、健康美妍和健康居家的全方位產品,讓消費者享有更健康美麗的生活。安麗在科研領域深度投入,以卓越的實力促進產品創新,研發出一系列高品質產品。其中在健康營養方面,紐崔萊(Nutrilite)透過永續農耕工法和高科技技術萃取天然精華,是全球維生素及營養補充品品牌銷售之冠註1;而在健康居家方面,益之源(eSpring)淨水器以及逸新(Atmosphere)空氣清淨機,也是全球銷售第一的家用淨水器和空氣清淨機品牌註2。 為了更有效的幫助直銷商在健康產業上的的專業技能,安麗台灣長期與台北醫學大學合作開設「保健營養學分班」,協助並支持直銷商增進營養專業知識,23年來,累計超過15,000人獲得學分認證,完成挑戰。2021年安麗台灣也加開「北醫曲線管理專班」,藉由營養、運動及放鬆三大主題課程,提升直銷商在曲線管理推廣上的知識及能力,去年更推出北醫「健康管理師」證照班,讓直銷商成為不斷自我成長、精進,且被專業認證的健康領域專家。 地球永續推手 從源頭守護地球力推減碳 在幫助人們擁有更美好、健康生活的同時,安麗從未忽略對地球永續的堅持,期盼能從源頭開始守護地球,安麗紐崔萊擁有4座有機認證農場,超過2,400公頃的農地種植產品原料,相當於94座大安森林公園面積,皆以環境保育及永續發展的方式管理,讓植物自然成長。 不僅如此,益之源淨水器以優異的淨水科技所產出的優質飲水量,每支紫外線濾心匣可以濾淨5,000公升的極淨水,若以500毫升寶特瓶計算,相當於減少10,000支寶特瓶的產生;雅芝植萃能量系列使用環保包材,每年減塑量逾130噸,等同11輛公車重量;G&H系列生產包裝100%由風力發電提供,讓環保永續概念無所不在。接下來,安麗台灣也將透過改善企業經營模式為地球永續盡力,從最簡單的第一步開始,安麗台灣將企業刊物《愛生活》由紙本轉向數位化,每年可減少160萬紙本雜誌,一年約可保留17,000顆樹,大幅提高固碳量。 產品推陳出新 融合東西方智慧科技力 另一方面,挾卓越科研實力,下半年安麗台灣將在產品端持續推陳出新。草本養生風潮吹向全球,紐崔萊於無錫打造全球第一個專研本草的植物研發中心,以漢方經典數據搭配經絡作用分析並結合西方科技,加上反覆驗證成效,推出智慧本草系列,在台上市僅半年,即有超過23,000名使用者青睞,擁有獨家專利的全新產品「靈芝破壁孢子粉」將於8月上市,希望持續用最優質的植物營養,照顧消費者健康。 為持續提升在品牌體驗,原本位於敦化北路168號地下一樓的台北安麗空間,也將遷移至一樓門店,緊鄰台北文華東方酒店,未來將是多功能精緻化體驗據點,可望成為台北熱門卡打新地標;高雄體驗中心也將轉型成為安麗空間,陸續在明年精彩呈現,給所有安麗人五感全新體驗,帶動品牌持續升級,共創更多永續可能。
A12 藝術空間
台北安麗空間
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