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2024 年 10 月 1 日，台北訊 — Zoom 宣布推出多項全新附加產品與功能，進一步強化其專為企業客戶所打造的進階解決方案。Zoom 企業進階解決方案涵蓋其平台內豐富的產品與功能，以幫助企業打造符合其法規、資訊安全、隱私保護、營運韌性及可管理性等各方面的需求。 Zoom 產品長 Smita Hashim 表示：「Zoom 企業進階解決方案展現了我們賦能企業的承諾，為其提供更高效、安全、合規且可靠的產品。此解決方案依託於 Zoom 的網路基礎設施，包含一系列進階產品與功能，這些工具專為 Zoom Workplace 和 Zoom Business Services 而設計，涵蓋 Zoom Events 和 Zoom Contact Center 等服務，持續為客戶提供卓越的使用體驗。我們期待為 Zoom 用戶提供順暢的協作與溝通，並以易於操作、經得起未來考驗且穩定可靠的服務為目標。」 Zoom 推全新功能助企業用戶應對資安風險、實現不中斷商業營運 僅在 2023 年，全球因違規開出的罰金即超過 5.49 億美元，超過 3.53 億人面臨資安漏洞的威脅，且有 31% 的企業遇到網路不穩定或頻寬限制的問題。如何應對這些壓力，包括管理複雜的合規義務、避免巨額罰款、保護企業聲譽免受資安威脅，以及減少因連線不穩定而引發的用戶不滿，已成為企業的首要課題。而 Zoom 企業進階解決方案新增的多項功能與服務，將幫助企業有效迎擊這些挑戰。 Zoom Compliance Manager Plus：Zoom Compliance Manager（ZCM）於 3 月推出，由 Theta Lake 提供技術支援，是為企業提供集歸檔、eDiscovery、法律保留和資訊保護功能於一體的多合一產品。Zoom Compliance Manager Plus 以 ZCM 為基礎，新增風險偵測、資料遺失保護和進階趨勢分析等進階功能，進一步協助企業履行法規義務，並降低企業在通訊過程中的合規風險。 · Zoom Meeting Survivability：導入全新升級的網路備援系統，協助企業在面臨暴風雨、自然災害或電信業者故障導致的網路中斷時，仍能維持 Zoom 會議服務的穩定性，確保商業運營不中斷。運用 Zoom Node ，一個在當地伺服器中負載 Zoom 運算的中央樞紐，當故障發生時，此功能會自動將會議移轉至資料中心，使會議能夠在本地伺服器上繼續進行，將對用戶的干擾降至最低。 · Zoom Mesh for Meetings：透過 Zoom Mesh，企業能有效最佳化頻寬使用，節省高達 60% 的網路頻寬及相關成本。此功能已適用於 Zoom Webinars 和 Zoom Events，現在更擴展至 Zoom Meetings，確保使用者無論在任何頻寬限制下，都能享有絕佳的使用體驗。 Zoom Customer Managed Key (CMK) Hybrid：CMK Hybrid 強化了 Zoom 目前的 CMK資料隱私解決方案，為客戶提供更多管理加密金鑰的選項，以保護 Zoom 所維護的資料數據。CMK Hybrid 允許客戶在本地控制整個加密與解密的過程。例如，Zoom Workplace 應用程式可在伺服器內加密 Zoom Team Chat 訊息，因此部分雲端上的 Team Chat 功能將無法使用。Zoom CMK Hybrid 預計於 2024 年第四季開始支援 Zoom Team Chat，並適用於 Zoom Workplace。 針對企業需求而設計的全新產品功能 Zoom 最新推出的企業進階解決方案進一步強化了現有為企業用戶設計的產品與功能，專為滿足大型組織及受監管產業（如金融、醫療保健和政府機構）的複雜需求而打造。此全新產品服務包含在 Zoom Workplace 的企業版方案中，幫助企業用戶維持商業營運，優化頻寬使用，提升資料安全性，簡化管理流程，並確保企業在通訊時符合法規要求。此進階企業解決方案涵蓋以下六大關鍵領域： 通訊合規性：提供資料存檔、數據遺失防範、資訊隔離以及聊天禮儀解決方案，幫助全球受監管的企業及機構單位用戶滿足通訊合規需求。 資料落地與隱私權規範：協助當地與區域用戶滿足資料落地與隱私保護規範的工具，例如用戶自行管理加密金鑰。 政策及部署管理：透過 Zoom 設備管理（Zoom Device Management）、政策配置及部署工具，簡化實行流程並提供支援。 資料安全性與存取控制：加密技術和虛擬桌面基礎架構 (VDI) 方案，為靜態和傳輸中的數據提供更強的安全保護。 分析與洞察：強大的儀表板、監控、報告及警報工具，有助於提升組織運營的整體可見性。 網路性能優化與營運韌性：透過 Zoom Mesh、Zoom Node 以及 Zoom 網路穩定解決方案，減少頻寬限制，優化工作效率，並改善企業商業營運。 多項 Zoom 企業進階產品，包括端對端加密、GDPR 與隱私權控管、管理儀表板及其他功能，已可於 Zoom Workplace Enterprise 中使用，若用戶欲使用包含新產品在內的其他功能，可以透過付費附加元件方式購買。欲了解更多關於 Zoom 企業進階解決方案的資訊，請造訪 Zoom 進階企業網站。
#唯一發展路徑 香港2024年9月12日 /美通社/ -- 第五屆ReThink HK於2024年9月12日至13日假香港會議展覽中心（HKCEC）盛大舉行，成功為香港勾劃出未來氣候智慧發展藍圖。博覽橫跨會展一樓三個展覽廳，舉辦了120多場會議，涵蓋八個演講廳及講臺，同場更設可持續發展方案博覽，吸引250多家展商參與，成為自2020年創辦以來規模最大的一屆。會議邀請了500多名行業領袖，組成頂級講者陣容，助企業採用策略框架，實現淨零排放目標。與此同時，可持續發展方案博覽亦為業界專才提供了合作平台，促成直接業務聯繫，將目標轉化為實際成果。本屆博覽為商業生態圈帶來了前所未有的商機，預計吸引8,000+業界人士參觀，刷新了歷屆紀錄，並為企業支持者、公共機構與可持續發展專家創造了極具潛力的合作環境。 開幕式由環境及生態局局長謝展寰先生, BBS, JP擔任主禮嘉賓，為兩天的博覽揭開序幕，政府官員、商界領袖、可持續發展同業和研究人員齊聚一堂，共同分享推動香港彈性經濟和可持續發展的願景。 ReThink HK 2024 創辦人兼行政總裁 Chris Brown先生表示：「面對日益複雜的環境、社會和經濟挑戰，我們逐漸意識到可持續發展和業務增長之間的緊密聯繫，這正是推動社會進步的關鍵力量。透過與不同贊助商、支持機構和內容合作夥伴群策群力，我們創建了富前瞻性的多層次活動模式，激勵成千上萬的與會者並肩同行。ReThink HK為香港經濟的可持續發展奠定了堅實基石，將可持續發展、企業成功和互助合作緊密結合，推動共同繁榮。」 新加盟展商 帶來突破性解決方案 本屆博覽匯聚約250家參展商，其中逾半數首次參展。新加盟的展商帶來一系列尖端產品和解決方案，讓與會者獲取最先進的技術裝備，解決氣候問題。 首次亮相的智慧流動與運輸展區，聯同策略合作夥伴「電動出行同盟」及香港電動車商業總商會，帶來超過 15 家參展商和品牌，展示一系列突破性解決方案，推動香港運輸系統的可持續發展。中華電力聯同「電動出行同盟」成員，將創新能源數據分析工具、靈活供電方案、尖端商用電動車及設備，多樣化充電技術、以至多元化綠色金融支援服務，攜手推動電動商用車普及化。除了以上可持續交通解決方案，仁孚車行展示了三款新式電動車型號，包括梅賽德斯-奔馳eSprinter 和eEconic，以及騰勢D9，為注重環保的消費者提供更多代步選擇，助他們跟上日益加快的減碳步伐。New Energy 也推出了新型電動計程車Kaiyi X3Pro。而Alexander Dennisyi亦展示其新推出高科技 Enviro100EV 25 座單層電動巴士，充分展示零排放技術改變城市公共交通格局的巨大潛力，為香港的可持續交通發展作出貢獻。 ReThink HK更與多所領先機構合作，帶來參展商專題展示，當中包括歐洲館、加拿大館、BEC館、初創企業館、企業擴張館、NGO（非政府組織）館，以及升級回歸的FSES（豐盛社會學會）館和全新香港數碼港館，多角度展示創新可持續發展方案。 多方聯手 成就博覽藍圖 博覽以創造高價值為目標，而合作正是核心所在。除了推動香港可持續發展生態系統內的跨界合作，博覽亦積極拓展自身的合作網絡，致力打造更優質的活動平台。 作為獨家協辦機構，商界環保協會（BEC）與博覽攜手打造BEC館及「BEC 循環轉型演講廳」，帶來更豐富的觀展體驗。為期兩天的「BEC 循環轉型演講廳」與其他六個主題各異的演講廳同場舉行，匯聚60多位商界領袖和可持續發展同業，重新思考香港社區的作用，以及中小企業如何實現可持續發展。 商界環保協會行政總裁吳家穎先生表示:「 我們很高興與ReThink HK第四度合作。通過相互合作，我們讓商界環保協會會員匯聚一起，按著彼此的環保革新策略和業務實踐作深入交流，由此提升我們淨零倡議的影響力，賦能企業承擔環境和社會責任，為商界以至整個社會帶來新氣象。展望將來，我們將繼續堅持不懈，推動商界和社會變革，以團結各界應對氣候挑戰，建設更環保、可持續發展的香港。」 Rethink HK 很榮幸能夠獲得企業合作夥伴和贊助商的廣泛支持，攜手打造更清潔、更環保、更可持續的城市，朝著共同目標邁進。今年的焦點演講廳和活動贊助商包括法國巴黎銀行、ERM、安永、香港空運貨站、恆隆地產、香港置地、匯豐銀行、仲量聯行、漢莎航空、港鐵公司、華僑銀行、RESET Carbon、施耐德電氣、西門子、太古公司及UNIFi3D等等。廣泛的合作網絡顯示了ReThink HK是推動跨行業可持續發展的重要平台。博覽憑藉其廣泛的合作網絡，以高效的方式推動跨行業可持續變革，並凝聚不同界別的持份者，讓他們共同承擔責任，為香港實現循環經濟和淨零排放鋪路。 多角度會議 啟發創新思維 ReThink HK 會議設八個演講廳及講臺，一系列專題工作坊和圓桌研討會，匯聚知名行業專家，帶來120多場深入各可持續發展領域的專業會議。各演講廳和講臺分別代表不同可持續發展的熱點領域，包括「淨零與自然向好演講廳」（主演講廳）、「BEC循環轉型演講廳」、「可持續建築與設施演講廳」、「人類與目的演講廳」、「宜居城市與運輸演講廳」、「可持續金融與供應鏈演講廳」，以及「革新者講臺 」和新加入的「歐洲講臺」。為促進公開對話和知識共享，博覽更會舉辦圓桌研討會，帶領與會者重新思考人才發展、人工智能、食品系統、多元化和包容性、行銷及傳播以及香港街道等社會議題。 ReThink HK 2025蓄勢待發 第六屆ReThink HK將繼往開來，於2024年9 月11 日至12 日假香港會議展覽中心一號展覽廳隆重回歸，帶來更強參展陣容、更創新的解決方案和更多元的會議主題。 ReThink HK 將與來自世界各地的商界領袖、可持續發展同業和業界先鋒攜手並進，繼續推動社會變革，建構更美好、更環保和更可持續的未來。 關於 ReThink HK ReThink HK是首屈一指的年度商貿博覽，旨在展示創新可持續轉型技術和企業解決方案，協助各機構在價值鏈中實踐可持續發展。 ReThink HK 凝聚了社區與生態圈的持份者，共同建設氣候智慧和秉持公平價值的城市。活動的所有入場收益將全數撥捐予香港慈善機構，以支持本地項目。 欲查看ReThink HK 2023會議日程，請瀏覽https://rethink-event.com/conference/。 更多活動資訊，請瀏覽ReThink HK 網站：https://rethink-event.com/。 如有查詢，請聯絡： Maggie Tse 小姐 活動總監 maggie.t@rethink-event.com Jessica Chan 小姐 夥伴關係及市場推廣主管 jessica.c@rethink-event.com 關於ReThink Foundation ReThink 基金會旨在提供思想交流平台，讓人們重新思考香港非政府組織如何透過合作夥伴關係，最大限度地發揮集體社會影響力。ReThink NGOs計劃是基金會的核心活動，讓非政府組織利用戰略夥伴關係，選出影響力高並以合作為主導的NGO項目，提供資金和獎學金計劃。 ReThink HK 2024入場門票收益將全數資助ReThink NGOs計劃。無論是旗艦活動 ReThink HK 還是基金會的 ReThink NGOs 計劃，我們所有活動都以合作為核心價值。 欲了解更多詳情，請瀏覽ReThink Foundation網站：https://rethink-foundation.org/。 請按此下載博覽照片：新聞稿照片 PR Newswire 為ReThink HK 2024官方合作媒體之一。
Telkomsel加速Hyper 5G網絡擴張，在登巴薩和巴東共建立225個5G站點，支持經濟和旅遊業發展。 印尼登巴薩2024年8月30日 /美通社/ -- 印尼5G連接的先驅Telkomsel宣佈將大舉擴大其Hyper 5G網絡，首站選定在巴厘島的登巴薩和巴東地區。這兩地因其互聯網普及率高、5G設備採用率高、中小微企業發展潛力巨大以及國際漫遊服務需求大而聞名，現在將享受到無縫、高速、低延遲的移動互聯網。 此舉是Telkomsel更大計劃的一部分，即在印尼全國提供全面的5G體驗，推動印尼數字生態系統和經濟的轉型與增長。 Telkomsel營銷總監Derrick Heng表示：「隨著數字生態系統的持續發展和客戶需求的增加，Telkomsel將致力於在關鍵地區擴大Hyper 5G的覆蓋範圍。我們專注於通過加強旅遊景點的戰略地位、支持當地旅遊業發展、賦能中小微企業以及提高公共服務的效率來提升印尼在全球的形象。我們承諾全力推動國家數字化轉型，為社會各階層帶來最新技術，並在巴厘島大力發展5G。」 Heng強調，Telkomsel致力於保持其在印尼電信行業的領先地位，同時不斷開創新機遇，迎接更美好的未來。公司力求提供符合國際標準的5G體驗，同時滿足巴厘島當地客戶和國際遊客的需求。為此，Telkomsel推出了面向本地和國際遊客的特殊5G套餐、5G設備捆綁服務、旅遊預付卡和eSIM支持。 Telkomsel網絡總監Indra Mardiatna介紹了公司網絡擴張的戰略方針：「自我們在印尼推出5G網絡以來，我們戰略性地、逐步地、大規模地擴大了網絡覆蓋範圍，不僅要建設強大的電信網絡，還要提供卓越的用戶體驗，促進包容性和可持續的數字增長。僅在巴厘島南部，我們就建立了225個Hyper 5G站點，包括登巴薩（Denpasar）的67個和巴東的136個，確保庫塔-長谷、努沙杜瓦和雷農-沙努爾等繁忙路線沿線實現不間斷連接。」 Telkomsel的使命是引領印尼的數字化轉型，並將尖端技術的優勢帶給社會各階層，而此次擴張是這一使命的重要里程碑。 在網絡解決方案提供商華為的支持下，Telkomsel在巴厘島的擴張實現了5G部署的一個重要里程碑，目前已覆蓋56個城市和地區的1,000多個站點，包括工業區、住宅區、國際機場、首都努桑塔拉和熱門旅遊目的地等關鍵區域。Telkomsel將繼續在全國範圍內擴大5G覆蓋範圍。 欲瞭解更多信息，請訪問tsel.id/5Gbali。 關於Telkomsel Telkomsel是印尼領先的數字電信運營商，致力於推動印尼社會的發展，改善民眾的生活，創造更美好的未來。該公司為個人、家庭和企業提供一流的創新型連接、服務和解決方案，釋放所有機會。作為印尼最大的綜合服務提供商，Telkomsel秉承印尼的數字化精神，不斷擴大4G網絡覆蓋，推進5G技術發展，並部署最新的固定寬帶技術，提升客戶體驗。Telkomsel還提供豐富的數字服務，包括數字生活服務、數字廣告、數字企業解決方案和物聯網。經過29年的運營，Telkomsel在全國支持超過265,900個基站，為全國超過1.599億移動用戶和超過910萬固定寬帶(IndiHome-B2C)用戶提供服務。Telkomsel致力於可持續運營，遵守環境、社會和治理(ESG)原則，對企業生態系統產生積極影響。欲瞭解更多信息和客戶服務，請訪問公司官網www.telkomsel.com，或在Facebook (facebook.com/Telkomsel)、Twitter @telkomsel、Instagram @telkomsel上關注我們，或通過MyTelkomsel應用程序的虛擬助手與我們聯繫。
接通ChatGPT 虛擬主播即時互動香港 - Media OutReach Newswire - 2024年8月30日 - 人工智能勢不可擋，自從生成式人工智能（GenAI）普及化，各行各業加速發展AI應用。然而，一些講求個人化服務的領域，卻仍需要「人」的元素與客戶建立關係。為了讓AI更人性化，近年積極邁向智慧創新領域的第一線DYXnet，正式宣佈成為騰訊旗下騰訊智影於香港的首個合作夥伴，共同推出第一線數字人解決方案，通過連接ChatGPT等大語言模型（LLM），助企業打造能與客戶即時互動的AI虛擬大使，全天候面向受眾提供個性化的服務及體驗。 第一線DYXnet正式宣佈成為騰訊旗下騰訊智影於香港的首個合作夥伴，共同推出第一線數字人解決方案。 承接企業巨大需求 打造AI品牌大使 隨著AI技術進步，語音及影像生成漸趨普及，大眾對 AI家駒、AI尹光，以至幾可亂真的Deepfake照片及影片都並不陌生。然而這些技術除了用於娛樂大眾，其實還有巨大的商業應用潛力。內地有研究數據預測，2030年中國的虛擬數字人整體市場規模將達到2,700億人民幣。為承接企業對數字人技術的需求，第一線與智能視頻創作平台騰訊智影合作推出企業級的數字人解決方案，以迎合不同行業領域及場景的進階需要。 第一線的AI產品總監查錦發表示：「我們非常高興成為騰訊智影在香港的首個合作夥伴，他們的平台技術成熟，而且功能及資源強大，讓用家能輕鬆上手，一站式製作AI虛擬主播的多媒體內容；而我們第一線的優勢則是穩定而廣泛的連接能力，將數字人跟我們的生成式AI助手DYXnet ChatV結合，接入ChatGPT-4o及商湯SenseChat 5.0等LLM，客製化進階的實時（real-time）互動場景，讓數字人即時與用家交流，成為企業全天候的AI品牌代言人。」 降低製作門檻 AI主播影片輕鬆上手 第一線的數字人解決方案可分為標準及客製化方案。採用標準方案的客戶，可以在預設形象庫及音色庫中選定AI主播的形象及聲線，再輸入需要演繹的內容，即可生成出口唇同步的數字人影片，並可按場景需要調整主播的聲線、語速及進行剪輯。平台不但具備文字轉語音、口唇同步文字配音、自動字幕等技術，虛擬主播還可以自動配合內容生成出自然的動作。 此外，方案亦支援主播形象與聲音的客製化製作，團隊會協助客戶拍攝一段模特兒說話的影片及配音員的聲音檔，技術人員可憑此訓練模型，生成品牌專屬的數字人形象及聲音。目前，標準方案可製作片長達600分鐘的影片，並支援普通話、粵語及英文三語播報。方案目前已有不少大企業客戶採用，應用在新聞報道、市場營銷、廣告製作、教育培訓、消息發佈等多個領域，大幅降低播報影片的製作門檻，助客戶節省時間及人力成本。 接入AI大模型 實現即時對話 針對更進階的企業應用，第一線將數字人方案與旗下另一個AI生成內容（AIGC）解決方案DYXnet ChatV結合，開啟數字人實時應用之門。透過此整合方案，客戶的系統可以經第一線的平台及網絡穩定地獲取ChatGPT API的權限，賦予數字人即時理解及回覆問題的能力，讓AI品牌大使可全天候實時向客戶提供個性化服務，甚至可以同時面對多個使用者，以分身處理不同客戶的需求。 目前，DYXnet ChatV已經與多個LLM對接，包括回應速度媲美真人的OpenAI ChatGPT-4o，也有迎合香港企業需要的商湯SenseChat 5.0粵語版，讓客戶靈活切換模型使用；此外，企業更可輕鬆透過DYXnet ChatV的平台介面自行創建多達100個專屬知識庫，匯入行業數據、市場數據、產品及服務資訊等資料，將之跟數字人對接即可令AI代言人更準確地傳遞品牌訊息，給予客戶更專業可靠的服務。綜觀國內外的實時數字人案例，應用層面相當廣泛，包括直播主、虛擬助理、酒店接待、美妝品牌大使，以至心理健康顧問等等。 第一線數字人初體驗 免費製作AI影像名片 為鼓勵大家一嘗數字人技術，第一線免費開放AI名片製作網站供試用。用戶只需上載一張相片及輸入個人簡介，即可生成出包含自我介紹訊息的數字人影片，並讓用家透過LinkedIn、WhatsApp及WeChat等即時通訊軟件發送給工作上有聯繫的夥伴。了解更多第一線的AI企業解決方案：Enterprise AI Services - DYXnet (Hong Kong) Hashtag: #DYXnet #AI #DigitalHumanhttps://www.dyxnet.comhttps://www.linkedin.com/company/dyxnet發佈者對本公告的內容承擔全部責任第一線DYXnet今年踏入25週年的第一線DYXnet，擁有豐富的ICT服務經驗，超過200個網絡據點搭通全球逾700個城市，包括美歐、亞太地區、東南亞、中東地區等。近年第一線由雲網安服務延伸至人工智能，憑藉其龐大的骨幹網絡，突破地域限制接通OpenAI ChatGPT API等AI服務，為企業實現創新意念，保持競爭優勢。 如需更多有關第一線DYXnet的資訊，請瀏覽官方網站www.dyxnet.com。
4 軟體巨頭齊聚！漸強實驗室發表會揭「AI 商業溝通」16 應用，盼再創百億商機 4 軟體巨頭齊聚！漸強實驗室發表會揭「AI 商業溝通」16 應用，盼再創百億商機 商務互動領導品牌「漸強實驗室」今（8/27）舉行產品發表會，以「AI + Commerce」為主題，展示如何利用 AI 賦能 SaaS，突破商務互動限制。會中公布 16 組新應用，包括 AI 數據助理、群組對話等 12 個新功能，以及宣布開發 4 大「AImon」以滿足超個人化時代的需求。活動邀請 LINE、Google Cloud、iKala 愛卡拉等業界巨頭，探討 LINE 官方帳號、AI 應用的 MarTech 趨勢，協助品牌打造以顧客為中心的體驗。 「Smarketing」時代來臨，整合行銷、銷售成新零售關鍵 漸強實驗室共同創辦人暨執行長薛覲強調，後疫情時代線上流量放緩，「實體電商」成長超越純電商，企業加速 OMO 新零售轉型，重視顧客為中心的經營策略。對此漸強實驗室提出市場兩大決勝點：一是擁抱 AI 與 SaaS 工具的品牌將擁有更大競爭優勢；二是「Smarketing」（Sales + Marketing）時代來臨，整合行銷與銷售提升效率、發揮綜效，也將成為關鍵。 為應對這些趨勢，漸強實驗室以旗下雙產品「全方位 AI 自動行銷平台 MAAC」、「企業級 AI 對話互動平台 CAAC」整合行銷與銷售，也發表共 16 組新功能，升級線上、線下數據追蹤與自動化訊息功能，並引進超過 20 種互動遊戲，幫助品牌玩出更多行銷創意；訊息對話方面，推出網站對話工具及群組對話，讓品牌與消費者互動更多元，尤其群組功能將造福 KOL 團購、一對多服務、B2B 顧客經營等銷售策略。 此外為保障品牌與消費者數據安全，漸強實驗室也推出系統二階段安全驗證與 SSO 單一身分登入功能，並保持 99.9% 不斷線 SLO 穩定品質，與業界最快的 API 處理速度。 漸強實驗室宣布開發 4 大「AImon」自動化協助品牌 不只既有的 AI 智慧發送、AI 商品推薦等功能，漸強實驗室在 AI 應用上更進一步，推出「MAAC AI Insight」數據助理，從五大面向分析品牌行銷互動成效，包含增粉、導流、遊戲化、自動化、通知，並以 AI 協助分析受眾輪廓、提供策略建議。 漸強實驗室也預告將結合生成式 AI，開發以寶可夢為命名靈感的四大「AImon」： 4D 標籤 AImon：根據行銷內容自動生成相應標籤，節省手動貼標時間 分眾推薦 AImon：根據行銷需求自動生成推薦分眾，實現精準行銷 常見問答 AImon：24 小時自動回覆顧客問題，預計減少 90% 客服工作量 金牌銷售 AImon：根據指定銷售或客服專員進行話術訓練，提升銷售轉換率 漸強實驗室表示至今服務超過 600 個品牌，協助創造超過百億營收，如今將以 AI 與 Smarketing 解決方案，幫助品牌提升商務互動效益，盼再創更大商機。 LINE 以生態圈全方位掌握數據，導入 AI 再升級個人化體驗 LINE 官方帳號無疑是台灣品牌與消費者互動的重要平台。LINE 企業解決方案事業部總經理王俞蓉指出，台灣每月有 2,200 萬人使用 LINE，每日傳送訊息達 10 億，其中八成使用者有使用官方帳號，而 68% 使用者認同 LINE 已有效結合 AI 與現有服務。 王俞蓉分享，LINE 官方帳號擁有體驗直覺、數據記錄、串接彈性的優勢，成為 LINE 數據生態圈的核心，至 2023 年 12 月已達到 280 萬官方帳號數。在 LINE 生態圈，品牌能透過會員資料綁定、發票登錄或 LINE Beacon 等方式收集數據，打造個人化服務；生成式 AI 的加入更將體驗升級，例如知名冰品哈根達斯利用 AI 辨識照片和文字生成，提供客製化賀卡服務，為消費者帶來驚喜。 iKala、Google Cloud 以「搜尋、預測、生成」3 面向，迎接智慧轉型潮 跨國 AI 公司 iKala 愛卡拉共同創辦人暨執行長程世嘉，及 Google Cloud 中小企業部業務副總經理張鈞凱，均提到 AI 在行銷與零售的 SaaS 應用中，提升了「搜尋、預測、生成」三個面向。例如 iKala「KOL Radar」以 AI 結合關鍵字搜尋，自動推薦網紅人選，幫助品牌高效擬定 KOL 行銷合作策略。未來 iKala 將持續深耕 AI 領域，精準預測使用者意圖，並發展 AI Agent 等相關技術。 另一方面，Google Cloud 也結合 AI 與機器學習，協助品牌建立智慧零售數據平台，以 AI 智慧貼標、AI 資料檢索等資料重構功能，整合 RFM、商品推薦等零售模型，協助零售品牌提高效率。 AI 結合商務勢不可擋 隨著 AI 技術的不斷進步，各大科技公司都積極探索其在商務領域的應用潛力。漸強實驗室、LINE、iKala 和 Google Cloud 對趨勢的洞察與產品革新，展現 AI 如何在行銷、數據分析及消費者互動等方面發揮影響力，不僅提升效率，更助力品牌在市場競爭中脫穎而出。 新聞聯絡人 Crescendo Lab Content Marketing｜鄭羽琪 Yuki Cheng｜yuki.cheng@cresclab.com 關於漸強實驗室 漸強實驗室成立於 2017 年，致力於開發 MarTech 行銷科技與 SalesTech 銷售科技，相信科技與數據能放大對話價值，幫助企業與品牌打造完整顧客旅程、建立數位生態系。結合 AI、自動化等應用，漸強實驗室開發兩大產品：全方位 AI 自動行銷平台 MAAC（Messaging Analytics Automation Cloud）、企業級 AI 對話互動平台 CAAC（Conversation Analytics Automation Cloud），且以 CDH（Customer Data Hub）整合兩大平台數據，深耕 LINE 官方帳號並擴及 SMS 簡訊、Facebook Messenger、Instagram Direct 等多渠道，提供從行銷到銷售、客服的完整解決方案，連年獲 LINE 金級技術夥伴認證。漸強實驗室跨足台灣、日本、泰國市場，旗下客戶橫跨電商、零售、媒體、汽車、醫藥、餐飲、金融、政府等多元產業，至今服務超過 600 間品牌包括 IKEA、樂天市場、PChome、星巴克、H&M、GAP、adidas 等。 台灣官方網站：https://www.cresclab.com/tw 台灣官方部落格：https://blog.cresclab.com/zh-tw 台灣官方 Facebook：https://www.facebook.com/crescendolab 台灣官方 YouTube：https://www.youtube.com/channel/UC_DQTSyWh87nVcvSo-2kDoQ
蕭寶珊女士獲委任為彥德™香港行政總裁，陳錦福先生擔任副行政總裁一職 香港2024年8月26日 /美通社/ -- 彥德™企業集團（「彥德™」，InCorp Global）， 作為亞太區九個市場具領導地位的企業服務提供商，今日宣佈大幅擴展其在香港特別行政區（「香港」）的業務。繼彥德™股東從一家國際頂尖會計師事務所策略性收購McCabe後，彥德™香港現正與McCabe進行整合。McCabe為大型跨國企業提供人力資源薪酬、會計和公司秘書等企業服務。 是次整合後，彥德香港的營業額和員工人數將增加逾四倍，大大提升公司向市場提供更全面服務的能力。McCabe將品牌重塑為彥德™香港，而McCabe的客戶現可透過彥德在亞太區更廣闊的網路獲得服務。 與此同時，集團亦委任兩位香港業界精英出任要職，領導業務規模顯著擴大的彥德香港：蕭寶珊女士獲委任為行政總裁，陳錦福先生出任副行政總裁。 蕭寶珊女士在接任新職前，曾擔任一家國際企業服務供應商的高層管理人員，管理大中華區逾百人的團隊。蕭女士在專業服務業擁有超過 25 年經驗，在推動收入增長和提升營運效率方面表現卓越。 彥德集團行政總裁王輝女士對新任命寄予厚望：「我與蕭寶珊女士相識多年，親眼見證她出色的領導能力。我深信在蕭女士的帶領下，彥德香港將繼續蓬勃發展，並在未來數年重新定義卓越服務的標準，」 王女士補充：「這項任命體現了我們致力委任熟悉當地市場、具備領導才能，並能為客戶和持份者創造價值的人才。」 新上任的彥德香港行政總裁蕭寶珊女士分享了她對公司未來的願景：「我深感榮幸能在這個令人振奮的時刻獲委重任，領導彥德香港。我期待推動公司成長，為客戶提供創新解決方案，培育卓越的專業文化，並激勵員工以熱誠態度服務客戶，這正是我們業務的核心。」 陳錦福先生是一名註冊會計師，擁有逾 30 年審計、財務及公司秘書服務經驗，將出任彥德香港副行政總裁一職。陳先生表示：「我對彥德的新股東充滿信心。過去半年，我親身見證了他們果斷執行策略決策的能力。這令我深信，當我們的專業團隊致力滿足客戶需求時，整個集團和股東將會繼續在市場上全力支持我們。」 是次管理層變動突顯了彥德致力在香港市場取得更大成功、推動價值創造，並為員工、客戶和持份者帶來卓越回報的決心。 關於彥德企業集團： 彥德企業集團（彥德）是亞太區領先的綜合企業解決方案和專業服務機構。總部設於新加坡，業務遍及九個國家和地區，包括新加坡、印尼、馬來西亞、越南、菲律賓、澳洲、印度、中國内地和香港特別行政區。擁有1,500多位專業人才，彥德專注提供全面服務，涵蓋公司秘書、會計稅務、薪資人事及合規等領域。我們的客戶群來自各行各業，從初創企業和中小企到跨國公司。目前服務超過15,000家企業，彥德致力透過卓越服務，協助客戶「願景成真」。
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