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康成志業榮獲「台灣百大品牌」《最具影響力》表揚

企業的價值不僅在於追求經濟效益,更希望為社會帶來美好的未來。康成志業保健電銷經營超過30多年,近日獲頒「台灣百大品牌」《最具影響力品牌》,在星靚點花園飯店正式受獎。 康成志業打造出「不一樣的電銷」,致力於人才培育。在日漸惡化的電銷環境中,引領變革,打造有「同理心」的品牌態度。這與《最具影響力品牌》獎項的宗旨不謀而合。此奬項主要是表揚企業創辦人對於「夢想」的堅持與做「品牌」的努力,康成志業獲此殊榮,足見其品牌經營的用心備受肯定。 引領電銷市場變革:非意識腦推力式行銷 在競爭日益激烈的電銷市場中,康成志業保健電銷選擇了與眾不同的道路。許多傳統電銷公司因為過於注重銷售量,忽略了消費者的需求,導致市場信任度的下降。然而,康成志業保健電銷推出了「非意識腦推力式行銷」,將銷售過程從以往的強迫推銷,轉變為一種以客戶需求為核心的「感受行銷」。這一模式的成功,不僅讓客戶感受到被尊重與傾聽,更重新定義了電銷行業的標準。 最佳雇主品牌:員工幸福感的創造者 康成志業保健電銷不僅在市場上表現卓越,還致力打造最佳雇主品牌,注重員工的職場幸福感。在現今電銷環境普遍惡化、員工壓力日增的情況下,康成志業逆勢而行,提供「不加班的幸福職場」,讓員工能取得工作與生活的平衡與滿足感。電銷經理鄭玉立指出:「我們不僅追求公司成長,更致力打造讓員工樂意終身就業的幸福職場。」對康成志業保健電銷來說,這次獲得「最具影響力品牌」表揚,不僅是對過去的肯定,更是對未來發展的激勵。 正向影響力持續傳播:善意分享、永續傳承 本次頒獎典禮由【華品文化】攜手【台灣人間有愛中小企業互助協會】舉辦,典禮現場同時舉辦「生命鬥士文學獎評選」。參與活動的康成志業鄭玉立經理表示,生命鬥士的分享相當打動人心。罕見疾病的鬥士們歷經困難都仍努力不懈,外在的缺憾擊不倒內心的堅毅熱情,令人動容。 善意、正向循環是康成志業重視的價值觀之一。因此康成志業不但創造了一個既有長遠發展,薪資優渥的友善幸福職場,更使同仁都能感受到「善意分享,讓幸福傳遞」的精神。呼籲各界關懷弱勢、鼓勵更多人傳遞善意、投入公益,形成正向善意循環。 康成志業現正擴大徵才,在台北、高雄,都有持續招募潛力人才。歡迎更多「想獲得幸福」,進而「有能力傳遞幸福」的有志之士,一起加入康成志業幸福職場。 【康成志業保健電銷】人才招募https://www.healthking.com.tw/hr/careers  

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不友善的環境下開發新客源 電話行銷怎麼走

電話行銷這個行業在台灣歷經近30年的變化,從摸索、盛行至後期氾濫,現在已經進入黑暗期。尤其政府在2024下半年度,為了「打詐騙」,對企業用戶設置許多電話門號申請的限制,也增加了電話行銷陌生開發的困難度。康成志業成立已經長達34年,從民國92年開始轉做「電話行銷通路」至今邁入第22年。面對這樣台灣目前對電話行銷的不友善環境,不但沒有被打敗,反而業績年年成長,除了台北總公司之外,今年四月在高雄也成立了分公司。 康成志業總經理羅昱生深知時代在快速前進,如果沒有面對現實,親手「摧毀過去的自己」,拋棄以往的習慣與成功的經驗;那早在10年前康成志業就應該被消滅,結束了!如何拋棄過去直攻陌生開發的方式,迎接新時代?電銷人員如何能夠創造出豐厚的業績,還不必耗費時間搏感情,準時下班也能做到百萬年薪?儘管電話行銷現在環境很不友善,康成志業還是積極培訓許多素人。從百貨專櫃轉職的陳玲,僅僅四個月,她的薪津月收入就突破了十萬。還有上份工作待了十年的蔡佩倫,更在轉職後六個月內創下高峰,單月獎金提升突破十五萬元以上。 電銷素人也能輕鬆上手,用停頓、間隔展現「說話的藝術」 陌生開發不容易,電話行銷雖然不需要承擔被當面拒絕的壓力,而且接觸的客戶數量可以更多,但是不是代表被拒絕的次數更多?康成志業卻能創下業界電話接受率最高,是因為獨門的電銷模式,讓陌生客戶接聽電話後往往能欣然接受。「以前我沒有做過電話行銷,不知道原來講話的方式不一樣。」陳玲表示,換了新的工作環境,本來有點忐忑,但康成志業有完整的電銷培訓,對她的幫助很大:「我在這裡學到新的方法,很快就累積了忠誠客戶,而且不需要滔滔不絕地說服衛教,比想像中更輕鬆就做出了業績。」 站在客戶的立場,以「同理心」提供有溫度的服務 初入康成志業保健電銷時,蔡佩倫原本被經理說「很像警察在問案!」直到經過康成志業的培訓後,許多講電話的不良習慣都一一改掉。「我本來以為熟悉公司的產品後,講話清楚流暢就可以,後來才發現完全不是這樣!」蔡佩倫很驚訝康成志業的電銷培訓,是完全站著客戶的立場,要求電銷人員要有「同理心」,並且提供最友善的消費模式。 「公司常常要我們想像自己是客戶,會希望有什麼樣的對待?如果是坊間相同的直攻推銷或是一直用衛教方式說明產品,任何人都會反感。」蔡佩倫從一開始的生硬推銷轉變為更具同理心的溝通模式,讓客戶感受到真誠和尊重。「我照著公司教的,要放掉業務推銷的心態。這個過程真的是磨練,但是蛻變後,業績也是出乎意料,很穩定的一直進來。」 「像佩倫、陳玲這樣零經驗培養成功的電銷達人,在康成志業並不是少數。」黃珈茹經理指出,「電話行銷雖然最終還是要銷售,但過程中卻不要用銷售的說話方式來完成。」她認為:「康成志業免費鑑賞的方式是對客戶最友善的消費模式,你好,我好,不但雙贏且氣氛愉快。」 分享康成志業Outbound感受行銷法則 康成志業研究消費者心理學,深入瞭解主宰大腦的「非意識腦」才是溝通的關鍵,所以研發出一套獨特的電話行銷溝通模式。 一、停止單向輸出,學會雙向溝通:講電話並不是「單向的」電銷員對客人講話,而應該是「雙向的」電銷員跟客戶一起溝通。適當的停頓、間隔,有助於幫助客戶理解、吸收資訊。二、用心傾聽,客戶的表情「聽得到」:康成志業開創『非意識腦推力式行銷』,指導電銷人員學會傾聽、感受對方,聽聲音的語調,客戶的表情與情緒是聽得出來的。 三、先有快樂的員工,才有快樂的客戶:要讓客戶聽到愉悅的聲音,首先要讓電銷人員打從心底感到幸福。良好的培訓與優渥的獎金制度,都讓電銷人員能更高效進行服務。 康成志業認為公司不只是銷售產品,而是傳遞健康。電銷人員用真心與同理心服務客戶,客戶接受率非常高。不需要加班,卻能持續達成業績,還月月都很穩定,這也是康成志業電銷人員專屬的幸福職場。

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從電銷素人到月入15萬達人 這家公司提供了什麼資源?!

保健食品市場越來越成長,台灣保健營養產值已連5年創新高,新品上市與防疫需求等綜合因素,使產值上看1700億。但保健電話行銷也受到網路、店面各式各樣通路的擠壓,越來越難經營。 而康成志業保健電銷,憑藉與眾不同的方式,創新獨門的電銷培訓,更有效率締結成交,一枝獨秀業績年年成長20%以上,也創造了很多的電銷達人。 任職康成志業保健電銷的蔡佩倫,自合格轉正後,僅順利步上工作軌道,更在六個月內再創高峰,業績獎金提升突破15萬元以上,成為百萬電銷達人。 從優秀到卓越:持續轉動不斷儲備動能 上份工作待了十年的蔡佩倫,轉職到康成志業是一切從頭開始,她以堅定的信念實踐「刻意練習」,2個月就取得康成志業電銷合格認證。在這之後,蔡佩倫並非安於平淡就此鬆懈。康成志業打造出的電銷SOP,就是一套循序漸進的導購模式。從「優秀轉往卓越」並不是神來一筆,而是逐步累積的過程。蔡佩倫跟著公司的步伐,發現原來邁向卓越的秘訣就是運用飛輪效應! 「公司開創『最友善消費模式』,只要照著做,就有穩定業績,這麼簡單!我唯一要做的,就只要勤勞執行而已。」蔡佩倫表示,飛輪效應便是在轉完一圈又一圈,逐漸累積動能,終將創造一飛沖天的成就! 新品、促銷活動夠給力 化身「超級神助攻」 飛輪效應要啟動與堅持是有策略的。新人電銷培訓只是康成志業的第一步,後續還有更多輔助機制。促銷活動、研發新品上市,更多的協助和飛輪環環相扣,幫助電銷員推進業績。蔡佩倫提到:「公司提供的方案非常優惠,超級神助攻!能讓客戶買的很划算,我也真心為他們感到很開心。」 短期內再創業績高峰,薪資獎金更突破15萬,也讓同仁同表欣喜榮譽。電銷經理鄭玉立表示,「蔡佩倫的成功,也是團隊的驕傲。她展現了電銷員如何將公司資源與個人努力結合,創造驚人業績。」蔡佩倫說,她是真的親眼見證,公司培養出很多位百萬天后。也看見新人同仁的業績快速成長,深信只要有決心,人人都能突破,成為下一位百萬電銷天后。 【康成志業保健電銷】人才招募https://www.healthking.com.tw/hr/careers  

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事業與家庭兼得!她轉職電銷四個月,月收破十萬

「媽媽!你換這個工作實在是太好了!」職場媽媽陳玲聽到孩子這麼說時,心中最欣慰的時刻。 現今競爭激烈的大環境下,想轉換職場跑道,在求職的路上可能遇到各種困難和阻礙,尤其是穩定收入的擔憂,職場媽媽陳玲也是其中之一。陳玲原先從事百貨專櫃工作,工作輪班的時間性質很難陪伴孩子,尤其常逢百貨促銷活動期間,早出晚歸成了常態,孩子能看到媽媽的時間很短。 在求職市場中,想找一份能憑業績賺取高額獎金,又能周休二日兼顧家庭的工作實屬不易。陳玲轉職到康成志業做保健電銷,這才實現了家庭與職業的雙贏。 不想錯過孩子的童年:康成志業是職場媽媽的最佳選擇 陳玲在百貨專櫃工作時,每當看到其他家長在假日帶著孩子出遊,自己卻不能好好地陪伴自己的孩子,讓她心中感到難過和遺憾。「我希望能找到一份既能賺錢又能有時間陪伴家人的工作,這才決定轉職到康成志業。」 康成志業保健電銷的每日工時僅七小時,周休二日,並且見紅休假,這些條件正符合陳玲一切需求。「早上送小孩上學後,九點半剛好上班,不會很趕;五點半下班後還有時間陪小孩做作業、吃晚飯,能跟家人好好相處,這是我夢寐以求的生活。」陳玲笑著說。 心態調整從零開始:獨門電銷培訓助力,月收破十萬 在談到轉職面對的挑戰時,陳玲坦言,「剛開始會擔心收入是否穩定,畢竟是換了一個新的環境。但公司有完整的培訓,讓我可以按部就班地做,所以我可以在這裡專心學習和累積工作。」 康成志業培訓教練會一對一針對每個人的表現給予指導,讓電銷人員更知道自己的優點和需要改進的地方。陳玲表示,康成志業的電銷培訓對她的幫助很大,「學會如何講電話」更是重中之重。起初她也有著自己的銷售自信,但在初期工作時卻遭遇很大打擊,直到她下定決心歸零,跟著公司的方法刻意練習,二個月就取得康成志業電銷合格認證,並達到業績目標。 堅定執行公司的電銷方法,陳玲的努力很快得到了回報。僅僅4個月,她的月收就突破了十萬。「我認為換新的環境本來就是要從零開始,有銷售經驗也不要抱著以前的光環。學到新的方法,取得新的業績成果,都是自己最好的收穫。」陳玲分享道。 理想的工作環境 贏得家人大力支持 由於康成志業致力於打造友善幸福職場,所以提供豐富的員工福利。陳玲的先生也對她的轉職給予了極大的支持和鼓勵,「我老公很支持我在這裡工作,他說公司福利這麼好,只要開心上班就好,業績有做得好就賺多一點。這是很穩定的工作,真的是很棒的幸福企業。」 在康成志業,電銷同仁們每天九點半上班,五點半就下班,不需要加班就能取得出色的業績。現正擴大徵才,在台北、高雄,都有持續招募潛力人才。歡迎有意投入保健電銷的求職者,上網搜尋「康成志業徵才」。  

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高薪高留任!康成志業電銷培訓逆勢突圍 引爆求職熱潮

根據2024 年勞工感受調查,民生服務業的員工,只有二成半左右滿意 2023 年的薪水。不只如此,還有近八成員工準備在 2024 年離職。疫情過後,通膨高漲…民生服務業的內需回升,餐飲、住宿、零售等業者開缺招攬人才,卻遲遲招不到人才,紛紛高喊「缺工」。 其實缺工問題,不是「人才短缺」,而是「長期加班又低薪」。 民生服務業的員工由於產業性質,經常需要輪班、加班,工作時間長,且休假不易,需要面對顧客的刁難、抱怨,工作壓力特別大。餐飲業勞工就經常抱怨,升遷、加薪不易,低薪問題以及輪班問題一直存在,付出與收入不成比例。 康成志業保健電銷走出不一樣的路線,上班時間9:30~5:30,保證不加班,一天上班七小時,而且容易達到年收入百萬,扭轉一般人對電話行銷的刻板印象。讓加入康成志業的員工有高度黏著度,願意長期留在公司,電銷人員六個月留任率幾乎達100%。 《完善紮實的培訓:培育高品質人才》 近年來多數人對於接聽電話更有戒心,但康成志業的電銷業績仍逐年成長。康成志業之所以能在高流動率的電銷行業中脫穎而出,其秘訣就是完善且紮實的培訓流程。 在培訓過程中,公司設計了一系列系統化的訓練,涵蓋從基本的電話禮儀到高階的銷售策略。康成志業制定了一套嚴格的考核制度,通過考核者才能正式進入工作階段,就是為了提供給客戶最高品質的服務。 康成志業開創「非意識腦」電銷培訓,以善意溝通的概念站在客人的立場,提供最友善消費模式。培訓考核平均僅10%通過,經過考核者確保了公司提供的保健顧問服務品質一流,顯示了康成志業在培訓上的高投入與重視。 《獨門「非意識腦」電銷培訓是制勝祕訣》 「非意識腦」電銷培訓的起源,是應用NeuroFocus腦波儀創辦人普拉第博士(A.K.Pradeep)的研究。此模式打破傳統式的電銷直Call方式,不需要有業務經驗跟話術,不需要過度推銷,而是專注於理解客戶的情緒和需求。 這種電銷培訓方法不僅教授員工如何進行有效的銷售,更重視情感連結和溝通技巧的提升。培訓重點在於「傾聽」客戶的情緒,以善意溝通的概念站在客戶的立場,提供最友善的消費模式。 透過這樣的培訓,新進員工能夠快速掌握專業能力,並在工作中輕鬆應對各種挑戰。許多通過考核的員工都反映,這些培訓不僅讓他們在銷售上表現出色,還提升了他們在日常生活中的溝通技巧和情感處理能力。 《獲得員工高度滿意的公司文化與高留任率》 康成志業創造了一個友善且有溫度的工作環境,讓每位同仁都能感受到被尊重和重視,公司文化也深受同仁的喜愛,激發了同仁們對公司的歸屬感和忠誠度。在這樣的氛圍下,康成志業的電銷人員六個月留任率達到了驚人的100%。 在康成志業,電銷同仁們不需要加班就能取得出色的業績。因為公司擁有正向的企業文化,規劃出完善的電銷流程。每天9點半上班,5點半就下班,讓員工每天準時下班,享受生活的美好時光。康成志業現正擴大徵才,在台北、高雄,都有持續招募潛力人才。歡迎有意投入保健電銷的求職者,上網搜尋「康成志業徵才」。 【康成志業保健電銷】人才招募https://www.healthking.com.tw/hr/careers

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『有青才敢大聲』 保健電銷一定要『有感就能昂聲』

  儘管數位行銷和AI語音自動化工具日益普及,電話行銷仍然在銷售和客戶服務中扮演重要角色。電話行銷並不是能夠輕易入行,許多人還是存在一些刻板印象與預設立場,尤其對於初入電銷行業的新人來說,開口與陌生人講電話,會害怕被拒絕,打電話前總是惶恐不安。   不過對電銷達人連紫媗來說,卻不會有這些擔憂!她在電銷達人交流會上的精采分享,展示了如何克服心理障礙以及業績卓越的原因。現場觀眾聽得津津有味,收穫滿滿,許多人迫不及待地想要立即實際執行她給的建議。 ⭐《講電話不用搏感情、衛教:因為對產品有感有自信》   連紫媗是康成志業培育出來的電銷達人,康成志業設計了各種保健課程,也有營養師讓同仁可以諮詢產品知識,新品皆可親身體驗。公司要求不要對客戶誇大產品功能,而是分享使用後自然形成的好口碑。連紫媗便是在電銷培訓跟產品高品質的加乘之下,講出亮眼的好業績。   連紫媗分享有些新人打電話前就擔心被拒絕,但對她而言分享好消息就是要有坦蕩蕩地心態!「就像跟朋友分享好東西、好產品跟好消息,根本不需要害怕結果。」連紫媗的自信並非來自於銷售話術,而是親身的體驗,讓她與客戶溝通時自然真誠,充滿說服力。   「能夠加入康成志業保健顧問我真的非常開心,能夠親身體驗產品,自己就是受惠者。因為產品是很有體感的,台語說『有青才敢大聲』,而我認為『有感就能昂聲』!」   ⭐《不一樣的電話行銷:不用推銷直攻,獨創「非意識腦」感受行銷》   以前的連紫媗覺得拿起電話想辦法賣產品就是電話行銷,但康成志業是不一樣的電話行銷,不是為了推銷保健食品,而是擔任客戶的保健顧問。康成志業認為「沒有人是天生的說話高手」,所以提供完整的電銷培訓,教導電銷同仁學會有溫度的說話方式。   「尤其疫情過後,大家對健康保健更為重視,像是褐藻、薑黃都是許多客戶會詢問的產品,在資訊爆炸的時代,這時候身為保健顧問,可以提供給客戶深度服務,讓客人感受到便利又安心,也讓我有滿滿的成就感。」   康成志業要求電銷人員要有「同理心」,所以不採用衛教、強迫購買的推銷方式,是通過耐心傾聽和真誠建議,幫助客戶找到最適合的健康解決方案。連紫媗表示,這樣不一樣的電話行銷模式,讓她能夠獲得客戶的信任和支持。因為有著好公司當靠山,讓電銷人員可以安心的發揮職場長才,她的出色業績背後,是對產品的信心和對客戶的真誠關懷。   【康成志業保健電銷】人才招募https://www.healthking.com.tw/hr/careers  

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2024 年 10 月 12 日 (星期六) 農曆九月初十日
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