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專門製造百萬電銷人才!康成志業聚焦深耕單一通路

文章來源 : 康成志業股份有限公司 發表時間 : 瀏覽次數 : 5398 加入收藏 :
康成志業保健電銷創立多年,擁有豐富經營經驗,期間歷經各種考驗,卻能堅定前瞻培育電銷人才,屢屢突破難關,成為電銷業out bound的長青樹。
 
「以聚焦法則才能站穩利基市場,康成志業全心投入資源在電話行銷,同仁就能齊心成就公司佳績!」總經理羅昱生表示許多公司為了銷售成長,會採取多重通路銷售,除了自己的電銷通路外,也會在網路購物、直播平台、電視購物或百貨商場及一般店面銷售。銷售管道看似變廣,實質上卻是自己打自己,各個通路互相搶客戶,資源因此而分散。各通路的優惠也造成內部的平台相互競爭,導致銷售失焦、業務競爭力變弱,整體業績效益成負數。
 
 
康成志業一路以電話行銷通路深耕保健食品市場,而電銷人才培訓是康成志業的重中之重!康成志業在人才培育上特別用心,不但有紮實的培訓課程,總經理獨創銷售心法親自授課,更有資深營養師授課傳遞專業衛教知識給同仁。康成志業全心投入資源在電話行銷,超過百人的電銷團隊其中的成員,資歷10年以上的資深電銷同仁就超過三成。這樣的資深專業團隊在經過不斷培訓後,向心力及穩定性極高,同仁們齊心戮力,在風浪中年年成長!2022年康成志業超越疫情的影響,逆風而上的開辦新據點,打造與業界不同的電銷辦公環境,為電話行銷人員提供最愉悅的辦公空間。
 
 

 
⭐以雷射光束聚焦原理,讓效益極大化!
 
 
康成志業做的是保健食品電話行銷,比起門店或是網購,能夠提供更個人化的服務。電話行銷產業分為in bound(客戶打進來)與out bound(電銷員打出去),康成志業專長在out bound、著重在深度服務,在人才培育上特別用心,不發展店面零售及不參展網路直播等其它通路,就是為了聚焦市場,讓決策效益達到極大化!
 
 
 
⭐與學校合作職業參訪 加速電銷人才接軌
 
 
康成志業堅持從素人培養電銷人才,不挖角別家電銷人員,為了加速電銷人才接軌,康成志業也與學校合作職業參訪行程,幫助學生更快認識電銷職場。2022年12月舉辦的國立聯合大學職業參訪活動,不僅提供電銷工作環境參觀、貼心提供茶點,讓同學們感受康成志業貼心熱忱的企業文化。其中安排電銷學姊分享,透過有趣的互動讓學子們見識到「不見面的溝通術」 。
 
 
 
⭐電話行銷成功之道 從最基礎的講話方式開始訓練!
 
 
為了培育電銷人才,康成志業在電話行銷的經營管理持續應變成長,打造一套完善的電銷流程,從「許可名單」的建立方法開始指導電銷人員,再傳授「非意識腦推力式行銷」的運用秘訣,並用PDCA Cycle,讓電銷人員順利步上軌道。康成志業資深電銷員分享:「公司不只提供完善的培訓流程,而且羅總經理永遠都先看到問題所在,故能獨創銷售理論及SOP,來讓同仁學習演練。」
 
 
 
⭐「非意識腦推力式行銷」稱霸電銷out bound市場
 
 
康成志業保健電銷的致勝關鍵,就是以「非意識腦推力式行銷」建立的電銷培訓模式。應用腦波儀NeuroFocus的創辦人普拉第博士的研究證實,消費者腦波及腦像95%以上的購物決定,是由「非意識腦」所決定。康成志業羅昱生總經理分享,「非意識腦」的概念是從老祖宗的生活經驗中演化而來的,將這個概念充分應用在電銷out bound上,使用非意識腦的元素媒介,連結客戶大腦情感,並掌握自己說話的方式、語速、語調、語氣等關鍵,成功改變電話接聽者的感受,順利完成購買流程,因此業績成效卓越。
 
 
 
【康成志業保健電銷】人才招募 https://www.healthking.com.tw/hr/careers
 

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2025 年 1 月 21 日 (星期二) 農曆十二月廿二日
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