餐飲業工作加班累-她轉做康成志業電話行銷竟成公司標準模範!

文章來源:康成志業股份有限公司   發表時間:2022/07/01 瀏覽次數:590
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過去二年新冠疫情使大家減少外出、保持社交距離,大大的影響了國內餐飲業的生意,入不敷出之下只好精簡人力,這反而讓在職人員工作量暴增,辛苦工作、收入卻未增加。原本從事餐飲業長達十年的陳佳琦卻不用再擔心這些,三年前已經轉職到康成志業保健電銷的她,早已從無電話行銷經驗的素人成為電銷達人。

過去在餐飲業外場服務的陳佳琦,因為很羨慕上班族朝九晚五的作息能有時間跟家人相處。當初看到康成志業保健電銷的徵才資訊,在工作時間上周休二日、每日五點半下班、工時七小時及保證不加班的條件,讓陳佳琦不敢置信。沒有電話行銷經驗卻鼓起勇氣來應徵,沒想到就此踏上電話行銷的行業,從此愛上這份工作。

陳佳琦表示以前工作上人跟人互動是面對面的,餐飲業的客人見面三分情,有不滿的地方比較不會直接表現。但是電話行銷接觸的客人比較直接,所以一開始常被掛電話,對於自己的口條態度沒有自信。但抱著完全歸零的心態,按部就班地照著公司完整的SOP培訓步驟,並在學姊前輩的鼓勵下,陳佳琦一步步的達成工作目標,不到半年就成為公司標準的模範電銷諮詢顧問。

康成志業的電銷培訓是獨創的「非意識腦推力式行銷」,需要用自己善意、熱忱的聲音呈現溫度,跟傳統的產品導向推銷完全不同。陳佳琦原本對推銷很生疏,這樣的方式根本是為她這樣的個性量身訂做的。第一次聽到「非意識腦推力式行銷」才知道不陌生,原來自己以前購物也是用「非意識腦」,所以馬上就能站在客戶的立場上體會感受。如何去執行「非意識腦推力式行銷」的練習也很重要,電話行銷很重要的就是「聲音」,陳佳琦說:「我因為緊張所以聲音太過高亢,除了要有熱忱還需要穩定,不要過於刻意,說話的方式就慢慢修正了。」

從零開始接受康成志業的培訓,陳佳琦運用康成志業獨創的音檔培訓法,經過調整跟刻意練習,如今還被公司選為工作對話流程的標準模範,持續創造成交佳績。正確的方式與公開的分享,這樣的工作環境造就大家上班時認真,每日五點半下班準時下班,能夠充分擁有個人生活品質。不只週休二日、每日都能準時上下班的求職者,即使是沒有電話行銷經驗的素人,在康成志業保健電銷也能發光發熱成為達人!

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