Zoom AI Companion 創新里程碑！生成逾一百萬則會議摘要，擴大支援 32 種全新語言

台北訊， 2023 年 10 月 31 日 - 一站式智慧協作平台 Zoom Video Communications, Inc.（NASDAQ: ZM）今日宣布，其生成式 AI 助理 Zoom AI Companion 於正式推出後的兩個月內已吸引超過 125,000 位用戶使用、生成超過一百萬則會議摘要。在達成眾多里程碑的同時， Zoom 進一步公布 AI Companion 的全新功能，包含支援更多的語言，與優化現有功能。

Zoom 產品長 Smita Hashim 表示：「Zoom 致力透過平台為用戶帶來最佳價值，這也是我們於付費方案中全面開放 Zoom AI Companion 的主因[1]。Zoom 持續推動 AI 功能革新，希望讓更多用戶得以享受 Zoom AI 創新科技所帶來的效益。 Zoom 獨特的 AI 聯合方法可以針對各種情境使用不同的語言模型，有效降低間接成本，並讓生成式 AI 能夠被更廣泛的應用。 」

Zoom AI Companion 全新功能即日上線

即日起 AI Companion 的會議問答功能（ in-meeting questions） 已新增支援 7 種全新語言（預覽版），同時，Zoom 也根據用戶回饋推出會議摘要概述，讓用戶能夠快速閱覽由平台寄出的精簡版會議摘要。除此之外，Zoom 也預計於 11 月在聊天室中提供根據聊天內容所統整的會議摘要概述。

AI Companion 更多全新功能即將於 11 月登場

Zoom 將陸續於今年 11 月推出更多 AI Companion 更新，其中包含於會議問答與會議摘要新增支援包含繁體中文共 32 種全新語言（預覽版）。此外，AI Companion 將擔任用戶的會議教練，透過於 Smart Recordings 新增語音分析，協助用戶了解會議中說話與聆聽的比例、說話速度以及字句間慣有的停頓詞等。透過分析結果，團隊能夠了解彼此在 Zoom Meetings 中如何與內部及外部與會者溝通互動。

此外，Zoom Events 也將開放使用 AI Companion 功能，不僅支援虛擬大廳聊天室的訊息撰寫功能，並將協助草擬活動註冊、行銷與票務溝通等相關活動的電子郵件。Zoom 同時也將開放控制選項，讓用戶指定其企業組織的 AI Companion 功能僅能使用 Zoom 之大型語言模型。

Convera 數位工作場域與終端用戶運算總監 Chris Blackstone 表示：「AI  Companion 的會議摘要與 smart recordings 功能，是過去十年以來為我們省下最多時間、帶來最高效率的革新科技。員工可以安排特定會議與協作的優先順序，並在保持信心的同時維持職場競爭力。」

Bizzycar, Inc. 營運長 Lucas Oliveria 表示：「Zoom 的 AI  Companion 會議摘要功能協助我們成為更好的溝通者。透過其精準的摘要產出，團隊能夠明確聚焦目標，並清楚列出並分配後續執行項目，有效幫助成員一致遵守會議最佳方法。此外，Zoom AI Companion 也幫助我們省下委託第三方廠商的額外費用，並幫助我們減少製作會議紀錄的時間成本。」

Gainsight 資訊長 Karl Morsgofian 分享：「會議摘要協助我們的團隊節省大量的時間，現在同仁們無須參與每個會議也能夠掌握最新資訊，讓協作變得更順暢。」

Mike Morse Law Firm 資訊長 John Georgatos 表示：「Zoom AI Companion 是新一代協作與創新的成功典範，藉由其自動生成的詳細會議摘要，能有效優化訊息共享並提高團隊生產力。這個包含於現有 Zoom 方案中的功能不僅能提高效率，更能節省大量成本，體現我們打造智慧且緊密串連未來的承諾。」

欲了解 AI Companion 更多資訊，請造訪 Zoom 官方網站。

關於 Zoom

一站式智慧協作平台 Zoom 致力為企業及個人用戶的溝通帶來更方便、沉浸且活絡的體驗。Zoom 以人為本，運用科技創造富有意義的連結，透過一站式的溝通平台提升混合協作，並整合如團隊聊天、電話、會議、全渠道雲端聯絡中心、智慧錄影、白板等解決方案，以驅動人類創新。Zoom 於 2011 年創立，為總部位於美國聖荷西的一間上市公司 （NASDAQ：ZM）。欲了解更多資訊，請造訪 zoom.com。

前瞻性聲明

本新聞稿含有 1995 年證券訴訟改革法（Private Securities Litigation Reform Act of 1995）中明示與暗示之「前瞻性聲明」，其中包含針對與 Zoom 生成式 AI 助理相關之預期收益與商業潛力。在某些情況下，您可以透過如「相信」，「估計」，「期望」，「打算」，「可能」，「計劃」，「項目」，「將」，「將會」，「應該」，「可能」，「能夠」，「預測」，「潛在」，「目標」，「探索」，「持續」，或這些詞語之反義詞以及近義詞識別前瞻性聲明。就其本質而言，這些陳述會受到許多不確定因素和風險的影響，包括我們無法控制的因素。這些因素可能導致實際結果、業績或成就與陳述中預期或暗示的內容有所不同，這包含我們近期向美國證券交易委員會提交的文件（包括截至 2023 年 7 月 31 日 10-Q 表格中的季度報告）中「風險因素」標題下和其他地方所陳述的內容。 前瞻性聲明僅涉及聲明作出之日，並基於聲明作出時 Zoom 掌握的訊息和 / 或管理層當時對未來事件的信念。 除法律要求外，Zoom 毋須負擔義務更新前瞻性聲明，以反映聲明作出之日以後的事件或情況。

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