對的簡訊文案,讓行銷成效再升級

文章來源:詮力科技股份有限公司   發表時間:2020/07/31 瀏覽次數:6759

簡訊能輕鬆鎖定目標客戶,抓住基本的客源,但商家若想要針對簡訊行銷進一步升級,這時就需要為簡訊的文案做「健檢」。簡訊的文案設計,與網路行銷的文案設計有些許不同,簡訊為求能快速閱讀,必須將文案精簡化,同時要確保客戶能在一瞬間抓到資訊重點,才能發揮簡訊的最大效益。

 

簡訊的文案設計必須清楚明瞭,根據2015年的研究顯示,人們在電子產品上的專注力已從12秒降至8秒,因此必須在8秒內吸住客戶的眼球,而且讓客戶知道簡訊要傳遞的訊息。有時商家為了讓文案更具「創新感」,會鋪陳過多的行銷話術,但卻忽略了最重要的資訊傳達,讓客戶在這8秒內無法瞭解簡訊主旨,自然就喪失了一個機會。就像以下範例簡訊:

 

老朋友好久不見!
炎炎夏日,是否需要消暑一下?
享用我們的夏日沁涼套餐,
讓這個夏天增添一點COOL,
荃力冰菓南港店 www.ite2.com

 

這類的簡訊用了些親切的語句,營造出朋友關懷的氛圍,但重點的品牌「荃力冰菓南港店」以及主題「夏日沁涼套餐」等字眼卻無法突顯出來。特別是,簡訊的開頭是收到通知時一定會被看見的部分,若客戶看到不認識的手機號碼加上親暱的用詞,難免會跟「詐騙簡訊」聯想在一起,讓簡訊成效大打折扣。

 

若要調整,建議可以將品牌、主題移至前面,讓客戶一眼就知道簡訊主旨,另外,將主題加上括號,更可以強調主題,另外,內容建議還可以加上像是優惠資訊、限時限量、會員獨家、……等資訊,加強客戶點開簡訊的誘因。

因此,前封簡訊建議調整如下:

 

荃力冰菓南港店【夏日沁涼套餐】推出簡訊專屬特惠,
炎炎夏日,老朋友跟我們一起消暑一下吧!
讓這個夏天增添一點COOL www.ite2.com

 

需注意是,因為詐騙集團猖獗於各種行銷平台,偶爾也會有些仿冒簡訊。因此簡訊文案的行銷資訊,可以同步到官網、粉絲專頁、……等頁面,讓客戶可以查證,增加可信度。

 

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