岱凱為台灣領先直銷公司提升行動化及協作能力

文章來源:台灣恩悌悌系統股份有限公司   發表時間:2016/10/27 瀏覽次數:3807

岱凱為台灣領先直銷公司提升行動化及協作能力

整合通訊及行動化解決方案改善生產力和協作

市值達75億美元的全球資訊及通訊科技服務和解決方案供應商岱凱 (Dimension Data)

已為台灣領先直銷公司遷移協作平台,以及提升行動化和協作能力。新解決方案將為該公司的員工和直銷商提供安全、靈活及有效的通訊系統。

 

作為全球最大的直銷公司之一,該企業擁有逾550名員工,服務36萬名直銷商和會員,並在台灣設有超過 11個服務據點。由於直銷商和員工遍布多家辦事處,而且需要經常行動辦公,該公司因而期望能夠支援及改善其行動裝置使用者的協作和通訊。這項協作不僅為直銷商提供相關主要優惠的推播通知服務,還讓員工能夠從其裝置存取訊息和內部文件,從而在辦公室以外的地方加快決策及通訊效率。

 

岱凱憑藉其在台灣以至亞太區部署協作平台的卓越實績,加上專業的工程師團隊以及在部署思科整合通訊產品和方案上的豐富知識,最終通過嚴格評選,成為該直銷公司的技術合作夥伴。

                                                

為提升系統效能及可用性,岱凱以嶄新的思科解決方案全面取代該直銷公司的傳統伺服器,使之可藉由第三方廠商為客服系統增設錄音功能以及部署結構嚴密的計費系統。岱凱還幫助客戶把Cisco Jabber及Cisco Business Edition 6000整合到新系統,以支援多種協作終端和應用程式。

 

該直銷公司自從與岱凱合作後就享有企業級IP語音及視訊電話系統,以及具備高清視訊和桌面共用功能的軟體電話服務。出差頻繁的主管更可利用Cisco Jabber與同事進行語音及視訊通話,免卻支付高昂的長途電話費用。

 

岱凱台灣總經理廖宇表示:「岱凱為該直銷公司部署全新通訊系統,讓使用者隨處都能利用各種裝置存取即時訊息、語音、視訊、即時狀態、會議和視訊,享受猶如使用桌上型電腦的體驗。這項技術專案透過打造出適用於電話、平板電腦和筆電的完善協作體驗,成功幫助客戶提升生產力及通訊效率。我們還提供正常運行時間維護服務,在確保新系統能夠發揮最佳效能之餘並將停機時間縮到最短,使客戶持續獲益。」

岱凱簡介

 

岱凱 (Dimension Data) 利用科技的變革力量,幫助企業在數位時代取得成功。作為 NTT 集團成員之一,岱凱致力發展數位基礎設施、混合雲、未來工作空間、網際安全,以及網路作為平台。岱凱年營收達 75 億美元,並在全球 58 個國家設有據點。不論客戶所在何地以及處於技術發展的哪個階段,岱凱都能提供所需服務,幫助他們加速實現其商業雄心。

 

岱凱於亞太區內 13 個主要市場設有 50 家辦事處,致力促成客戶採納各種技術、運作資訊科技基礎設施,以及改變能夠創造價值的技術解決方案。岱凱融合其在網路、資訊安全、客戶體驗與協作、資料中心和終端使用者運算方面的專業知識,以及在資訊科技委外、資訊科技即服務、系統整合服務和教育訓練上的先進技術。如欲獲取更多資訊,請瀏覽公司網頁:www.dimensiondata.com/tw

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